CRM Software Software & Tools im Vergleich

Ein CRM-System (Customer Relationship Management) erfasst alle relevanten Informationen zu Leads (Stammdaten, Kontaktdaten, Touchpoints, die Kundenhistorie, Transaktionsdaten, etc.) und sammelt sie übersichtlich. CRM-Systeme können persönliche Präferenzen der Kunden speichern, welche zur Analyse der Kundenbindung, Lead- und Bestandskundenpflege beitragen und für Vertrieb und Marketing genutzt werden können.

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Was ist Nimble?

Nimble ist eine CRM-Software die sich am Besten in einer Verbindung mit Microsoft 365 oder der G Suite von Google nutzen lässt. Dabei kombiniert Nimble Kontakte, Kommuniktionshistorien, E-Mail-Posteingänge und Kalendereinträge mit über 160 SaaS-Business-App-Kontakten und Social-Media-Verbindungen automatisch und einheitlich im Team-Beziehungsmanager.
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Was ist Aurea CRM?

Aurea CRM ist eine CRM-Lösung für mittelgroße bis große Unternehmen. Aurea CRM ermöglicht den Vertrieb, Service und Marketing mit einer 360°-Ansicht über Kundenbeziehungen und die Nutzung spezifischer Prozesse und Aufgaben im CRM. Verschiedene Industrie-Templates, ermöglichen ein schnelles Setup. Außerdem bietet Aurea CRM Schnittstellenlösungen für eine effiziente Integration in bestehende Systemlandschaften und lässt sich individuell an Unternehmens anpassen.
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Was ist noCRM.io?

noCRM ist eine Leadmanagement Software (SaaS) für Vertrieb. Anders als herkömmliche CRM Systeme steigert noCRM die Produktivität, indem es dem Vertriebsmitarbeiter ermöglicht, in Sekunden Leads zu erstellen, via E-Mail, Handy, Visitenkarte, Websites und Spreadsheets, dazu kommt, dass der gesamte Vertriebszyklus verwaltet werden kann. Sales-Mitarbeiter überwachen den Zustand der Prozesse mit einer visuellen Vertriebspipeline und mittels Erinnerungen in der Kalender-Synchronisierung, verpasst man keine Follow-ups mehr und verliert somit keine Leads.
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Was ist Sage CRM?

Sage 100 CRM ist eine flexible Komplettlösung für das professionelle CRM. Sage CRM bietet volle Transparenz in diversen Bereichen, sei es Vertrieb, Kundenservice, in der Kommunikation oder im Marketing. Eine ortsunabhängige Nutzung spricht auch für das CRM.
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Was ist ADITO CRM?

ADITO CRM ist eine ideale Plattform für Vertrieb, Marketing und Service. Besonders wegen der guten Bedienungsoberfläche ist die Plattform so beliebt. Mit ADITO CRM können komplexe Prozesse und Daten im Marketing, Service und Vertrieb abgebildet werden.
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Was ist Wilken E-Marketing Suite?

Wilken E-Marketing Suite ist ein CRM und E-Mail-Marketing Lösung mit Sitz in Deutschland. Die Software hat unterschiedliche Funktionen wie zum Beispiel: Adressdatenbank, eine Bereitstellung von Berichten, automatischer Texterkennung, der Durchführung von Marketingkampagnen, dem Feedbackmanagement, 1 zu 1 Dialogmarketing unter Einhaltung der DSGVO-Standards.
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Was ist TecArt CRM?

Das TecArt-CRM ist eine webbasierte Unternehmenssoftware mit Sitz in Deutschland und ist auf mehreren Sprachen nutzbar. Mit TecArt-CRM lassen sich die Bereiche Kundenbeziehungsmanagement, Groupware bzw. Collaboration sowie das Kontakt- und Datenmanagement effizient abbilden.
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Was ist HubSpot Sales Hub?

HubSpot ist eine Plattform für nachhaltiges und effektives Wachstum. Es hilft dabei, alles vom Traffic bis hin zu den Verkaufsabschlüssen zu verwalten. So kann weniger Aufwand aufgebracht werden, mehr Kontrolle und eine Marketing-Strategie, die beim Wachstum hilft.
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Was ist SuperOffice CRM?

Mit SuperOffice CRM hat man die Möglichkeit mehr Kunden zu finden und zu halten. SuperOffice zeichnet sich durch eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche aus und steigert damit die Produktivität. SuperOffice CRM kann in alle Office-Anwendungen integriert werden und ist auf jedem Gerät verfügbar.
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Was ist CentralStationCRM?

CentralStationCRM ist ein effizientes und praktisches CRM-System für Teams. Man hat die Möglichkeit, die Kunden mit Aufgaben, Terminen oder Angeboten zu verknüpfen. User können außerdem immer einen Überblick über die offenen Angebote erhalten.
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Was ist Zoho CRM?

ZOHO CRM ist eine Software, die Unternehmen bei der Verbesserung ihres Customer Relationship Managements unterstützt. Das Tool richtet sich an kleine und größere Unternehmen. Zudem ist ZOHO CRM für Selbstständige und Agenturen geeignet. Die Software bietet Hilfe bei der effizienten Verwaltung des Vertriebs sowie bei der Betreuung von Kunden. Zudem unterstützt ZOHO CRM bei der Gestaltung und Durchführung von Marketing-Kampagnen. Sämtliche Funktionen des Tools sind in einem System versammelt und ermöglichen dadurch eine einfache Einarbeitung sowie eine leichte Bedienung. ZOHO CRM trägt zu einer Generierung von Leads und zur Erhöhung der Unternehmensumsätze bei. Die Plattform bietet auch eine vereinfachte Kundeninteraktion an. Nutzer profitieren von dem weltweiten Netzwerk von Firmen, die selbst ZOHO CRM verwenden.
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Was ist Microsoft Dynamics 365 Sales?

Bei Microsoft Dynamics 365 Sales handelt es sich um eine Software, die auf eine Steigerung des Umsatzes abzielt. Die Anwendung eignet sich insbesondere für den Vertrieb und beinhaltet kollaborative Komponenten. Microsoft Dynamics 365 Sales erleichtert Firmen die Neukundengewinnung, indem Vertriebsmitarbeiter Kunden auf deren präferierten Channels ansprechen. Zudem vereinfacht das Tool das Hinzuziehen von fachlich geschulten Mitarbeitern. Künstliche Intelligenz bildet ein wesentliches Element von Microsoft Dynamics 365 Sales, denn sie soll zur Erhöhung der Umsätze beitragen. Dazu unterbreitet die Software den Nutzern Empfehlungen, etwa um Verkaufszyklen zu verbessern. KI informiert Firmen über Risiken und gründet Vorschläge und Hinweise stets auf Datenanalysen. Zudem unterstützt Microsoft Dynamics 365 Sales bei der Verwaltung von Pipelines, beispielsweise anhand von Analysen.
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Was ist Teamleader?

Bei Teamleader handelt es sich um eine Anwendung für Unternehmer, die die Koordination von Geschäftsprozessen vereinfacht. Das Tool richtet sich vor allem an kleine und mittelgroße Firmen sowie an Start-ups. Teamleader unterstützt Firmen bei der Administration und schafft einen Überblick über die wesentlichen Aufgaben. Die Software gestaltet Arbeitsprozesse effizient und spart Unternehmen Zeit bei täglich anfallenden Aufgaben aus verschiedenen Bereichen. So können sich Firmen besser auf ihr Wachstum und ihre Weiterentwicklung konzentrieren, denn dank des Tools sind geringere Kapazitäten für administrative Arbeiten erforderlich. Auch mit der Software unerfahrene Anwender finden einen leichten Einstieg in Teamleader, denn das Tool zeichnet sich durch eine intuitive und simple Bedienung aus. Unternehmen haben mehr Zeit für wichtige Projekte und die Beziehungspflege zu Kunden.
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Was ist Freshsales?

freshsales ist ein Tool zur Verbesserung des Customer Relationship Managements. Zudem erleichtert die Anwendung das Management von Leads und richtet sich insbesondere an Sales-Abteilungen. freshsales beinhaltet zahlreiche Funktionen für alltägliche Prozesse wie etwa E-Mail- und Telefondienste, die in das Tool integriert sind. Mit Hilfe von Mail-Tracking erfahren Firmen, welche Mails zu welchem Zeitpunkt und mit welcher Häufigkeit gelesen wurden. Auch das Klicken eines bestimmten Links lässt sich mit freshsales nachverfolgen. So können Firmen ihre Kundenkommunikation gezielt anpassen. Die Software ist in der Lage, das Verhalten von Nutzern zu verfolgen und bietet Unternehmen somit detaillierte Analysen. Zudem erleichtert freshsales das Reporting sowie das Management von Deals. Das Tool ist nicht auf eine spezifische Branche zugeschnitten, sondern eignet sich für verschiedene Unternehmen.
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Was ist SugarCRM?

SugarCRM ist ein Tool für die Optimierung des Customer Relationship Managements von Unternehmen. Mit der Software verbessern Firmen die Beziehungen zu Kunden beispielsweise durch stark personalisierte Kundenerlebnisse. Dadurch trägt SugarCRM zu einer Steigerung der Kundenloyalität bei. Die Plattform unterstützt Unternehmen bei der Analyse von Kontakten und deren Potenzialen sowie bei der Verwaltung von Kundendaten. SugarCRM erlaubt außerdem Einnahmeprognosen, Upselling und die Verwaltung von Verträgen. Die Software erleichtert zudem die Erstellung von Marketing-Kampagnen auf diversen Kanälen, beispielsweise via Email-Newsletter. Mit SugarCRM überwachen Firmen den Return on Investment verschiedener Kampagnen. Das Tool unterstützt auch bei der Betreuung von Bestandskunden. Zugleich trägt SugarCRM dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen zu initiieren und zu pflegen. Dabei reduziert die Software den Aufwand bei der Erfassung von Kundendaten.
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Was ist Agile CRM?

Agile CRM ist eine Plattform für die Automatisierung von Service-, Marketing- sowie Vertriebsfunktionen. Die All-in-one-Plattform eignet sich für kleine bis mittelgroße Firmen, die in den Verkauf involviert sind und ihr Marketing optimieren möchten. Die Software zentralisiert die Daten von Kunden und stellt sie verschiedenen Teams zur Verfügung. Agile CRM ermöglicht unter anderem die Automatisierung des Marketings, das Management von Kontakten, das Tracking von Sales-Daten und diverse Web-Analyse-Funktionen. Zudem profitieren Nutzer von Zwei-Wege-Mails und der Automatisierung von Service-Funktionen. Zielgerichtete Umfragen und Nachrichten unterstützen das Web-Engagement. Das Tool analysiert die Performance des Unternehmens und stellt zudem ausführliche Berichte zur Verfügung, die der Anpassung von Strategien dienen. Agile CRM ist in eine Vielzahl von gängigen Drittanbieter-Anwendungen integriert.
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Was ist SAP CRM?

SAP CRM ist ein Teil der Business-Software von SAP. Es hilft Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen zu organisieren. Das beginnt bei der Erfassung der Stammdaten. Die werden verknüpft mit Aktivitäten des Unternehmens wie Vertrieb, Marketing und Service. Zu Social Media und mobilen Apps sind Schnittstellen vorhanden. So können Unternehmen sehen, auf welche Weise sie bisher Kontakt zu den Kunden hatten. SAP CRM bietet viele Analysefunktionen und Selektionskriterien zur Auswahl von Kunden für Aktionen. Die Einbindung von Geschäftspartnern über diese Software ist möglich.
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Was ist Linked Helper?

Linked Helper ist ein LinkedIn-Automatisierungstool mit integriertem CRM-System und Auto-Responder-Funktionen für Nachrichtenketten, mit dem man verschiedene Aktionen programmieren kann. Es ermöglicht die Versendung von personalisierten Verbindungsanfragen und Nachrichten oder das Folgen von Interessenten. Linked Helper arbeitet auf dem Quellcode von LinkedIn. Zu seinen Top Features gehört es 2. und 3. Connections einzuladen und zu folgen, professionelle und anpassbare Nachrichtensequenzen zu erstellen, den Nachrichtenverlauf zu löschen und nach Antworten zu suchen, sowie generische oder hyperpersonalisierte Bilder zu senden.
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Was ist Pipedrive?

Pipedrive ist eine CRM-Plattform, die auf aktivitätsbasiertem Verkauf aufgebaut ist, Vertriebsprozesse visualisiert und den Nutzern ermöglicht mehr zu erreichen. Pipedrive hat eine saubere und selbsterklärende Benutzeroberfläche und zudem ein einfaches Preismodell. Mit der Plattform können alle vergangenen Interaktionen mit potenziellen (Neu-)Kunden eingesehen und somit abgewogen werden. In Pipedrive hinterlegt sind unter anderem Anrufe, E-Mail-Verkehr und Geschäftsvorlagen. Die Pipeline-Phasen sind visuell dargestellt und kann dort bearbeitet und dem individuellen Arbeitsprozess angepasst werden. Auch Vorlagen stehen einem in Pipedrive zur Verfügung. Um die eigenen Ziele zu erreichen, können Workflows angepasst und komplett neu durchdacht werden.
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Was ist Salesforce CRM?

Salesforce CRM ist ein Customer-Relationship-Management (CRM), welches als cloudbasierte Lösung angeboten wird. Salesforce CRM findet dabei nicht mehr nur rein als Vertriebsprodukt innerhalb des Vertriebs statt, sondern vielfach auch relevante Datenquelle oder Kampagnenmanagement-Tool für Marketing, Sales oder auch Einkauf. Salesforce CRM ist dabei einer der führenden CRM Systeme weltweit und findet Anwendung in kleinen Unternehmen, bis hin zu Großkonzernen.
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