"Gut, weil kostenlos und einfach."
5/5
M
Branche: B2C-E-Commerce
Disziplin: Sonstiges
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an Klarna?
Die kostenlose Nutzung, sowie die einfache Einrichtung und die vielen Zahlungsmöglichkeiten gefallen mir am besten. Außerdem finde ich es sehr praktisch, durch Klarna nicht nur ein kostenloses Konto zu haben, sondern ebenfalls eine kostenlose Kreditkarte. Diese habe ich mit meine Apple Pay verbunden, was perfekt funktioniert. Zudem finde ich die App übersichtlich gestaltet.
Was könnte konkret noch an Klarna verbessert werden?
Die App ist extrem auf den Bereich “Shopping” ausgerichtet. Der Banking-Teil gerät meiner Meinung nach dadurch etwas in den Hintergrund, was ich persönlich nicht so gut finde. Ich würde mir daher wünschen, dass z. B. die Banking-Ansicht in der App ganz vorne (also ganz links) ist und der Shopping-Teil eher einen “Add-On” Charakter in UX und UI einnimmt.
Welche Herausforderungen löst du mit Klarna?
Bestimmte Online-Shops und Dienste bieten nicht alle Zahlungsmöglichkeiten an. So bin ich auf Klarna gekommen, da ich in meinem Fall bei Picnic nur mit Klarna bezahlen konnte. Zudem freue ich mich sehr über die kostenlose Visa-Kreditkarte von Klarna, da ich so auch im Ausland bezahlen kann, wenn keine Barzahlung möglich ist. Beispielsweise für Tickets an einem Parkautomaten. Funktioniert auch super in Kombination mit Apple Pay.