"Verbindungsabbrüche bestimmen das Leben"
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Branche: Marketing
Disziplin: Video Conferencing, Sonstiges
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an Google Voice?
Google Voice ist mehr oder weniger eine Art Telefonie über das Internet. Besonders inovativ ist es nicht, besonders sicher ebenfalls vermutlich nicht. Wenn man bedenkt das ein großer Konzern die Daten hostet. Es kann das herkömmliche Telefonieren ersetzen, wenn man sich darauf einlässt. Uns war es zu unorganisiert und zu unsicher. Wir nutzen weiterhin Teams und Telefone.
Was könnte konkret noch an Google Voice verbessert werden?
Verbindung ist schwankend. Man hat immer wieder Abbrüche und muss dann einen neuen Anruf starten. Auch bei sensiblen Daten ist das Ganze so ein Thema für sich. Immerhin steckt hier Google dahinter. Was mit den Daten genau passiert, kann also keiner sagen. Die Audio-Qualität lässt ebenfalls häufig zu wünschen übrig und man muss sich wiederholen um verstanden zu werden.
Welche Herausforderungen löst du mit Google Voice?
Wir haben das Tool getestet im Unternehmen, es hat uns leider aber nicht überzeugt. Wir sind wieder auf normale Telefone oder Teams Anrufe umgestiegen. Größter Schwachpunkt war für mich die schwankende Qualität der Verbindung. Öfter wurden Anrufe abgebrochen, was grade bei Meetings ärgerlich ist. Hier hätte ich mir eine bessere Qualität gewünscht von einem Google Produkt.