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Sipgate

Sipgate

10 mal bewertet
4.8/5
Webseite
Product Reviews Fallback

Sipgate Bewertungen

Weiterempfehlung
80%
Innovation
75%
Benutzerfreundlichkeit
79%
Einfachheit
74%
Kosten / Nutzen
84%

Inhaltsverzeichnis zu Sipgate

Was ist Sipgate?

Sipgate ist eine Cloud-Telefonanlage. Sie bietet den User:innen über 100 verschiedenen Funktionen und ist sehr flexible. Für die Mitarbeiter:innen des Unternehmens, welches Sipgate nutzt, gibt es personalisierte Mitarbeiter:innen-Accounts, sowie für jeden eine eigene In- und Outbox. Zudem kann Telefonie, Fax, SMS und Konferenzen alles an einem Ort online stattfinden. Durch die Mobilfunkintegration kann Sipgate auch auf dem Handy genutzt werden.

FAQ Sipgate?

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Sipgate Kunden

  • Kleine und mittlere Unternehmen
  • Freiberufler
  • Start-ups
  • Heim- und kleine Büroarbeitsplätze
  • Organisationen mit mehreren Standorten

Sipgate Funktionen

  • VoIP-Telefonanlage mit Anrufbeantworter
  • Integrierte Faxfunktion
  • Integrierte Konferenzschaltung
  • Integrierte Sprachnachrichten
  • Integrierte Weiterleitungsfunktion
  • Integrierte Anrufweiterleitung
  • Integrierte Anrufumleitung
  • Integrierte Voicemail-Funktion
  • Integrierte Gruppenanrufe
  • Integrierte Anrufverteilung
  • Integrierte Anrufweiterleitung
  • Integrierte Anrufprotokollierung
  • Integrierte Echtzeit-Anrufstatistiken
  • Integrierte Anruf-ID-Funktion
  • Integrierte Anrufweiterleitung
  • Integrierte Anrufüberwachung
  • Integrierte Anrufverfolgung
  • Integrierte Anrufaufzeichnung
  • Integrierte Anrufqualitätsüberwachung
  • Integrierte Anrufüberwachung
  • Integrierte Anrufverteilung
  • Integrierte Anrufweiterleitung
  • Integrierte Anrufprotokollierung
  • Integrierte Echtzeit-Anrufstatistiken
  • Integrierte Anruf-ID-Funktion
  • Integrierte Anrufweiterleitung
  • Integrierte Anrufüberwachung
  • Integrierte Anrufverfolgung
  • Integrierte Anrufaufzeichnung
  • Integrierte Anrufqualitätsüberwachung
  • Integrierte Gruppenkonferenzfunktion
  • Integrierte Anrufweiterleitung
  • Integrierte Anrufprotokollierung
  • Integrierte Echtzeit-Anrufstatistiken
  • Integrierte Anruf-ID-Funktion
  • Integrierte Anrufüberwachung
  • Integrierte Anrufverfolgung
  • Integrierte Anrufaufzeichnung
  • Integrierte Anrufqualitätsüberwachung
  • Integrierte Gruppenkonferenzfunktion
  • Integrierte Anrufweiterleitung
  • Integrierte Anrufprotokollierung
  • Integrierte Echtzeit-Anrufstatistiken
  • Integrierte Anruf-ID-Funktion
  • Integrierte Anrufüberwachung
  • Integrierte Anrufver

Sipgate Preise

Sipgate bietet ein kostenloses Grundpaket an, das unbegrenzte Anrufe und SMS in Deutschland und in die USA sowie eine Faxnummer und eine virtuelle Telefonnummer enthält. Für zusätzliche Funktionen und Optionen bietet Sipgate verschiedene kostenpflichtige Pläne an, die zwischen 4,99 € und 24,99 € pro Monat kosten.

Sipgate Sprachen

Sipgate unterstützt die Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Niederländisch und Portugiesisch.

Sipgate Gründungsjahr

Sipgate wurde im Jahr 2004 gegründet.

Sipgate Follower

Sipgate hat auf Facebook über 8.300 Follower, auf Twitter über 8.400 Follower und auf Instagram über 1.400 Follower.

Sipgate Standorte

Sipgate hat seinen Hauptsitz in Düsseldorf, Deutschland.

Sipgate Wettbewerber

Die größten Wettbewerber von Sipgate sind: Skype, RingCentral, Vonage, 8×8 und GoToConnect.

Sipgate Erfahrungen & Reviews

"Allrounder mit großartiger API"

5/5
P
Pascal
Head of Webdesign & Development bei
JFconcept GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: Sonstiges

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Sipgate?
Als cloudbasierte Telefonanlage macht sipgate einen guten Job. Die Einrichtung einzelner Telefonnumern läuft einwandfrei, die Weiterleitung innerhalb der Pools zuverlässig und ohne großen Aufwand. Je nach Anwendungsfall reicht hier sogar die Nutzung der neuen internen sipgate Software clinQ aus, wodurch sipgate noch einfacher bei neuen Nutzern eingesetzt werden kann.
Was könnte konkret noch an Sipgate verbessert werden?
Teilweise ist sipgate von Funktionen überladen. Das ist besonders beim Routing und der Verwaltung der Nummern der Fall. Mittlerweile sind aber auch hier bereits Verbesserungen erkennbar. Zeitweise Ausfälle sind zu großen Teilen nur sehr kurz, frustrieren aber schonmal. Hinzu kommt der teilweise intransparente Umgang mit dem aktuellen Status des Dienstes.
Welche Herausforderungen löst du mit Sipgate?
Kollegen und Kunden sind mit sipgate nicht auf stationäre Telefone angewiesen und können von beliebigen Orten kommunizieren. Die reibungslose Integration in bestehende Systeme macht sipgate zu einem langlebigen Tool, das sich auch mobil hervorragend nutzen lässt. sipgate ist mit diversen drittanbeiter Softwares kompatibel und kann über die API jederzeit erweitert werden.

"Tolle IP-Telefon Lösung"

5/5
S
Sam
Online Marketing Account Manager bei
JFconcept
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: Sonstiges

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Sipgate?
Sipgate ist ein Anbieter für Internet Telefonie Systeme. Das Ganze läuft dabei nicht klassisch über Telefonanbieter, sondern über Cloud Technologien. Dadurch sind die Preise öft günstiger im Vergleich zu klassischen Tarifen. Durch die Art des Anschlusses lässt sich Sipgate auch in Softphone Lösungen integrieren, ebenso bietet Sipgate mit Clinq eine App an, mit der man von überall auf seinen Anschluss zugreifen kann.
Was könnte konkret noch an Sipgate verbessert werden?
Wir sind wirklich sehr zufrieden mit Sipgate. Für manche mag die Internet Telefonie den Nachteil haben, dass es zunächst kein physisches Telefon gibt. Allerdings ist dies heutzutage meiner Meinung nach eher ein Vorteil, da durch Remote Working und Home Office Flexibilität ein großer Pluspunkt ist. Sollte allerdings die Internet Leitung gestört sein, funktioniert dann natürlich auch nicht die Telefon Anlage.
Welche Herausforderungen löst du mit Sipgate?
Wir nutzen Sipgate für unser Telefonsystem, inklusive der Einbindung in unsere Aufgabenverwaltungs Tools. Dadurch haben wir immer einen Überblick, wer von unseren Kollegen gerade im Gespräch und wer erreichbar ist. Für das Home Office können wir dann auch die Clinq App nutzen und das System wie gewohnt und ohne Einschränkungen verwenden. Das ist für uns ein riesiger Vorteil.

"Starkes Tool, welches sogar z.T. kostenfrei ist!"

5/5
S
Stefan
CEO bei
schatzatgebuch.de
1-5 Mitarbeiter
Branche: Hobby und Freizeit
Disziplin: Marketing Automation

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Sipgate?
Sipgate bietet eine Vielzahl von Funktionen und Optionen, die den Bedürfnissen und Anforderungen von uns gerecht werden. Die Software ermöglicht es, Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, Voicemail-Nachrichten zu hinterlassen und zu empfangen, Anrufaufzeichnungen durchzuführen und vieles mehr. Das Beste ist jedoch, dass es möglich ist, Anrufbeantwortersprüche/Mitteilungen von mehr als 2 Minuten abzuspeichern. Das ist bei unserer Nutzung von Sipgate der ausschlaggebende Punkt. Sollte man keine Wunschnummer haben wollen, so ist die Nutzung von nur einer Nummer sogar komplett gratis.
Was könnte konkret noch an Sipgate verbessert werden?
Es ist am Anfang so, dass die Benutzeroberfläche von Sipgate komplex sein kann und es einige Zeit dauern kann, sich damit vertraut zu machen. Eine einfachere und intuitivere Benutzeroberfläche könnte das Benutzererlebnis verbessern. Bevor ich meinen Anrufbeantworter richtig geschaltet habe, gab es eine Menge Try and Error. Letztendlich hat es aber funktioniert. Ich denke eine Überarbeitung der Nutzeroberfläche könnte nicht schaden.
Welche Herausforderungen löst du mit Sipgate?
Wir haben ein Buch geschrieben, welches am Ende eine Nummer enthält die man anrufen muss. Da muss dann eine Nachricht abgespielt werden, die länger als zwei Minuten ist. Das bietet keine andere Software. Sipgate tut dies und sogar kostenlos. Ich habe viel recherchiert, aber Sipgate war einfach Preis Leistungs Mäßig am besten. Die Nachricht wird somit immer klar und deutlich abgespielt, sobald die Nummer angerufen wird.

"Top Tool mit guter Qualität und simpler Nutzung"

5/5
V
Vanessa
Inhaberin bei
Soma
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: Sonstiges

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Sipgate?
Mega Produkt für Vetriebler oder Menschen die viel telefonieren. Es ist super simpel aufgestellt und das Preismodell ist sehr gut angelegt, sodass es wirklich jeder nutzen kann. Besonders gut finde ich, dass man von überall aus erreichbar ist und sich einrichten kann. Vor allem im Team nutzen wir gerne das Webphone, da es sehr praktisch ist und man direkt aus dem Browser telefonieren kann.
Was könnte konkret noch an Sipgate verbessert werden?
Die Verbindungsqualität ist abhängig von der vorhandenen Internetverbindung, welche wiederum die Gesprächsqualität beeinflusst. Der Kundensupport ist mir grundsätzlich gut in Erinnerung geblieben, dennoch kam es schon mal vor, dass man keine kompetente Lösung angeboten bekommen hat oder der Service etwas langsam war. Aber ich denke das war einfach ein Ausnahmezustand.
Welche Herausforderungen löst du mit Sipgate?
Man hat die Möglichkeit sipgate zu testen und muss nicht direkt viel Geld ausgeben. Wenn man mehr Funktionen benötigt, kann man ganz flexibel upgraden. Wir haben es mit unserem CRM System verknüpft und ich muss sagen: praktischer gehts nicht und man spart sich sehr viel Zeit. Zudem braucht man nicht 10.000 Sachen oder jemanden der etwas einrichten muss. Es ist super simpel und smart.

"Überall erreichbar"

5/5
S
Svenja
1. Vorstand OV Kempen bei
Die PARTEI
1-5 Mitarbeiter
Branche: Politik
Disziplin: Content Marketing, Mobile Marketing, Social Media

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Sipgate?
Sipgate ist sehr mobil und günstig, so dass man überall erreichbar ist mit seiner Festnetznummer. Man kann die Nummer nach Freischaltung auch mobil mitnehmen, so dass man auch vom mobilen Office aus immer unter einer Festnetznummer erreichbar sein kann. Besonders digitale Nomaden profitieren von dem Service und können Kunden eine kostengünstige Kontaktoption bieten.
Was könnte konkret noch an Sipgate verbessert werden?
Das Produkt macht, was es soll. Die Bedienung ist intuitiv und einfach. Man könnte noch eine bessere Kostenübersicht integrieren, aber wenn man telefonieren muss, ist das so. Ich mag das Produkt und es funktioniert sehr gut. Man könnte das Userinterface noch schöner und intuitiver gestalten, da gibt es noch Potenzial nach oben. Die Software ist mit allen gängigen Geräten kompatibel.
Welche Herausforderungen löst du mit Sipgate?
Man kann durch den Einsatz von Sipgate überall flexibel per Festnetznummer für den Kunden oder Kollegen erreichbar sein, egal ob im Homeoffice oder am Strand von Rio de Janeiro. Es ist eine sehr kostengünstige und flexible Möglichkeit sich eine Rufnummer einzurichten. Das Preismodell ist auch attraktiv. Ein muss für alle, die viel unterwegs sind.

"Fast perfekte VoIP-Lösung für kleines Büro"

5/5
S
Steffen
Gesellschafter bei
Mit Freunden gestalten
1-5 Mitarbeiter
Branche: IT-Services
Disziplin: Bewerbermanagement, HR, Vertragsmanagement

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Sipgate?
sipgate sticht durch eine exzellente Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit hervor. Seitdem wir sipgate seit 2016 für die Kommunikation nutzen hatten wir keinerlei Ausfälle zu beklagen und waren dauerhaft für unsere Kunden verfügbar. Vorbildlich funktioniert auch die einfache Integration mit unserer ISDN-Telefonanlage und diversen Software-IP-Phoned die auf mobilen Endgeräten der Kollegen zum Einsatz kommen.
Was könnte konkret noch an Sipgate verbessert werden?
Wenn ich eine Sache zu beklagen hätte, dann wäre es die Aktualität der Dokumentation zu Drittanbieter-Software. Hier wird beispielsweise beschrieben wie man eine spezielle App mit dem eigenen Sipgate-Konto verbindet. Solche Software ist ständigen Änderungen unterworfen sodass die von sipgate bereitgestellte Dokumentation nicht immer den aktuellen Stand dieser Drittanbieter-Software widerspiegelt. Kein riesiges Problem aber dennoch gibt es Raum für Verbesserungen.
Welche Herausforderungen löst du mit Sipgate?
sipgate managed unsere gesamte Telefonanlage die insbesondere für den Vetrieb und den Kunden-Support sehr wichtig ist. Nicht nur können wir hunderte oder tausende von Telefonaten mit sipgate verwalten, sondern haben auch Zugriff auf flexible Umleitungseinstellungen, Anrufbeantworter und eine virtuelles Fax welches an uns gesendete Dokumente automatisch in archivierbare PDF-Dateien umwandelt.

"Für externe Kommunikation eine fast perfekte Lösung"

5/5
P
Philip
Niederlassungsleiter bei
Gorilla LED GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Energie
Disziplin: Sonstiges

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Sipgate?
Die Visuelle Darstellung der Weiterleitungen und sehr einfache Koordinierung der Telefonnummern. Das Softphone, also die Desktop App hat eine unglaublich gute Integration in andere bestehende Systeme und lässt sich sehr einfach und intuitiv bedienen. Es sind keinerlei Einstellungen mehr nötig. Ich kenne das noch aus früheren Systemen, bei dem immer ein IT Mitarbeiter aufwendig die Software einstellen musste. Das ist hier nicht mehr nötig. Sehr gut!
Was könnte konkret noch an Sipgate verbessert werden?
Es gibt nicht mehr viel Luft nach oben. Das Produkt wird stetig weiterentwickelt und bietet regelmäßig neue Funktionen, die auch auf der Desktop App Verfügbar ist. Die eSim in Verbindung mit einem Handy funktioniert komplett problemlos. Lediglich die Integration der Kontakte könnte vielseitiger sein. Hier wäre die Verbindung mit monday.com und der Anzeige des Kunden oder Interessent wünschenswert.
Welche Herausforderungen löst du mit Sipgate?
Egal ob mit dem Handy mit Datentarifen oder auf dem Desktop. Mit Sipgate lösen wir die gesamte externe Kommunikation. Mit vergleichbar günstigen Tarifen muss sich keiner um irgendetwas kümmern. Die Verbindung basiert auf Telekom und ist sehr stabil. Ich kann Sipgate nur wärmstens empfehlen. Hier kann man nichts falsch machen. Eine CRM Anbindung zu den gängigen System ist jederzeit möglich.

"(Fast) Umfassende Erreichbarkeit durch Sipgate"

5/5
C
Christopher
Sr. Business Development Manager bei
Ingenious Technologies AG
1-5 Mitarbeiter
Branche: Software
Disziplin: Marketing Automation, Video Conferencing, Sonstiges

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Sipgate?
Die vielfältige Steuerung der Telefonanlage ist super. Die Umleitungs- und Zeitsteuerungsfunktionalitäten sind sehr umfangreich und machen es möglich, hier individualisierte Erreichbarkeiten einzustellen. Die Benachrichtungsfunktion ist ebenfalls super und bietet mit Abschriften eine zwar manchmal wilde, aber oft hilfreiche Funktionen für einen ersten Eindruck, worum es geht (wird wohl zu Ende März auch überarbeitet angeboten).
Was könnte konkret noch an Sipgate verbessert werden?
Das Routing-Menü wirkt im ersten Moment etwas erschlagend, lässt sich dann aber ganz gut bedienen. Hier aber noch etwas mehr Usability, wäre super. Leider wurde die App nicht weiterentwickelt und hier muss auf Drittanbieter ausgewichen werden. Das ist nicht so optimal und erschwert die Erreichbarkeit auf Mobilgeräten, wenn man hier nicht Sipgate als Mobil-Provider direkt hinzubucht,
Welche Herausforderungen löst du mit Sipgate?
Die Telefonanlage läuft über Sipgate. Hier werden vor allem die Mitarbeiter mit Ihren Nummer versorgt, Umleitungen definiert und Zeiträume zu Erreichbarkeiten hinterlegt. Die Benachrichtigungsfunktion gibt gute Überblicke über entgangene Anrufe. Auch das Faxmanagement läuft hierüber und hat so den Vorteil eines zentralen Abrufs. Sipgate schafft hier eine Lösung für ein umfassende Erreichbarkeit auf Cloudbasis.

"Praktische Kommunikationslösungen von Sipgate"

5/5
J
Jens
Geschäftsführer bei
Einzelunternehmen
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: CRM, Sonstiges

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Sipgate?
Mit Sipgate hat man als Firma einen Dienstleister zur Verfügung, der auf eine langjährige Erfahrung im Bereich Telefonie zurückblicken kann. Dabei unterstützt einen Sipgate als Unternehmen nicht nur im Bereich der herkömmlichen Telefonie professionell, sondern ist auch und insbesondere im Bereich moderner Kommunikationstechniken wie Cloud-Telefonie führend, was sich in der Stabilität und Verlässlichkeit der Software zeigt.
Was könnte konkret noch an Sipgate verbessert werden?
Sipgate könnte seine Produktpalette um Funktionen erweitern, die über die bereits bis nahezu zur Perfektion gebrachten angebotenen Dienste hinausgehen. Aus Unternehmenssicht wäre hier insbesondere eine Verknüpfung mit Chatfunktionen sinnvoll und wünschenswert, um noch mehr Kommunikationskanäle durch einen einzigen Anbieter und mit einer einzigen Softwarelösung abzudecken.
Welche Herausforderungen löst du mit Sipgate?
Für das eigene Unternehmen ist es wichtig, einen Partner an der Hand zu haben, mit dem man die im eigenen Unternehmen eingesetzten Telekommunikationslösungen stets auf dem aktuellen Stand der Technik halten kann, um nicht den Anschluss an moderne und zeitgemäße technologische Entwicklungen zu verlieren. Ohne die Kompetenz von Sipgate wäre dieses Unterfangen nur schwierig umzusetzen und mehr als herausfordernd.

"Günstige Internet-Telefonie mit Schwächen"

3/5
C
Christian
Inhaber bei
Onlinemodus
1-5 Mitarbeiter
Branche: Suchmaschinen & SEO
Disziplin: Sonstiges

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Sipgate?
Mir gefällt, dass ich bei sipgate sehr günstig eine Festnetztelefonnummer erhalte, mit der ich auch unterwegs über meinen PC telefonieren kann und erreichbar bin. Bei der Anmeldung konnte ich mir sogar eine Telefonnummer aus mehreren Vorschlägen auswählen. Für die günstige, monatliche Gebühr von nur 10 Euro habe ich eine Festnetz- und Mobil-Flatrate.
Was könnte konkret noch an Sipgate verbessert werden?
Leider hatte ich mit meinem sipgate Telefonanschluss von Anfang an Probleme. Die Nutzung auf dem Smartphone ist (soweit mir bekannt) nur über eine Drittanbieter-App möglich. Hier gibt es verschiedene Anbieter, mit denen es jedoch verschiedene Probleme gibt. Teilweise funktionieren dann eingehende oder ausgehende Anrufe nicht oder Gespräche brechen ab. In den Apps gibt es unzählige Einstellungen, die aber schlecht dokumentiert sind. Meiner Meinung nach wäre es sehr wichtig, dass sipgate eine eigene App entwickelt, mit der umständliches Einrichten entfällt und die Telefonie problemlos funktioniert.
Welche Herausforderungen löst du mit Sipgate?
Ich muss nicht nur im Büro, sondern auch unterwegs telefonisch erreichbar sein. Dabei möchte ich aber nicht meine Handynummer angeben, sondern jederzeit über eine Festnetztelefonnummer erreichbar sein. Diese habe ich von sipgate erhalten, so dass ich nun nur noch diese Nummer kommunizieren muss. Telefonate kann ich (wenn es funktioniert) über meinen PC führen, was oft praktischer ist als über ein Smartphone.

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