"Gut, aber ausbaufähig"
3/5
F
Branche: Marketing
Disziplin: Sonstiges
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an econda?
Mit Econda sind sehr gute Analysen des Web-Auftrittes unserer Kunden möglich. Man erhält hier auf einen Blick Basisdaten aber kann auch deutlich tiefergreifende Analysen fahren. Die Personalisierung des Tools ist ebenfalls möglich und auch durchaus hilfreich. Gut finde ich auch die Integration in den CRM-Bereich, die mit nur wenig Aufwand möglich ist.
Was könnte konkret noch an econda verbessert werden?
Das größte Manko sind die unterschiedlichen KPIs zu den wirklich gängigen Tools wie Piwik oder Analytics. Hier wäre eine zusätzliche Erklärung durchaus wünschenswert. Auch die Nutzung von Econda ist nicht immer zu 100 % leicht. Ich bin Fan von Analytics seit der 1. Stunde und für mich gibt es hier auch kein besseres Tool. Daher würde ich Analytics definitiv auch Econda vorziehen.
Welche Herausforderungen löst du mit econda?
Ich habe Econda damals bei einigen Kunden in deren Onlineshops genutzt als Customer Data Platform oder für Newsletter. Man kann mit dem Tool so die Produktperformance besser steuern. Allerdings finde ich, gibt es hier bessere Tools die auch selbsterklärender sind als Econda. Wodurch ich auch schnell wieder umgestiegen bin auf einen Mitbewerber und seitdem diesen nutze.