"Sehr gutes Tool, mit kleinen Schwächen"
4/5
I
Branche: Werbung
Disziplin: Conversion Optimierung, Social Media, Sonstiges
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an Falcon.io?
Ich finde es super, dass man Planung, Community Management und Statistiken von mehreren Kanälen, all-in-one verpackt hat.
Es ist einfach möglich zwischen unterschiedlichen Kunden/Accounts zu switchen, um die relevanten Bereiche zu sehen. Gleichzeitig sind die individuell einstellbaren Engagement-Feeds sehr hilfreich. Dadurch kann man sich schnell einen Überblick verschaffen und kann gleichzeitig sofort reagieren oder interagieren.
Was könnte konkret noch an Falcon.io verbessert werden?
Das User-Interface könnte noch etwas nutzerfreundlicher programmiert sein. Es ist zwar ein Detail, aber wenn ich das Team im unteren Navi-Bereich wechseln möchte, verschwindet das seitliche Dropdown Menü so schnell, dass es zum Teil nervig ist.
Als weiteren Verbesserungspunkt sehe ich, dass es umständlich ist, beim Erstellen eines Postings direkt ein Bild einfügen zu müssen. Man kann das zwar mit einem Fallbackbild im Content Pool umgehen, aber es könnte auch einfacher gehen.
Welche Herausforderungen löst du mit Falcon.io?
Man hat hier ein extrem facettenreiches Tool, das so ziemlich alle Needs für die Social Media Betreuung abdeckt. Von der Planung und Erstellung von Postings, Kampagnen, über Kundenabstimmungen zu den Postings, Community Management, hin zu detaillierten Auswertungen, wird hier wirklich alles abgedeckt. Man hat so ein Produkt, dass alles abdeckt und muss nicht verschiedene Produkte zusammenstellen.