Salesforce Einstein

Salesforce Einstein

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Product Reviews Fallback

Salesforce Einstein - Beschreibung

Salesforce Einstein Bewertungen

Weiterempfehlung
90%
Innovation
100%
Benutzerfreundlichkeit
60%
Einfachheit
80%
Kosten / Nutzen
80%

Was ist Salesforce Einstein?

Inhaltsverzeichnis Salesforce Einstein

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Salesforce Einstein - Informationen

Salesforce Einstein - Bewertungen, Erfahrungen & Reviews

"Data Analytics at its best"

5/5
P
arbeitet als Project Manager
bei Marketingagentur
mit 1-5 Mitarbeiter

Was gefällt dir am meisten an Salesforce Einstein?

Wir befinden uns in den letzten Zügen der Salesforce Einstein Implementierung in Verbindung mit dem CRM. Einstein nutzen wir als Analytics Plattform in Verbindung mit einer Rules Based Engine zur Marketing Automatisierung und hochfrequenten, bedarfsorientierten Kundenansprache. So kann für kleine Zielgruppen die optimale Marketingkommunikation basierend auf ihren individuellen Bedürfnissen gespielt werden. Klasse!

Was könnte konkret noch an Salesforce Einstein verbessert werden?

Integration mit bestehenden Legacy-Systemen und Datenbanken, auf die die Analytics-Plattform zugreift, ist aktuell noch ein großes Hindernis. Zudem ist unser Rechtswesen in ziemlicher Verunsicherung, wie einige Aspekte der DSGVO im Bezug auf die Verarbeitung von Daten und Kommunikation mit Kunden auszulegen ist, sodass die Implementierung auch eine relativ komplexe Rechtsprüfung mit sich bringt.

Welche Herausforderungen löst du mit Salesforce Einstein?

Marketingautomation – also Segmentierung von Datensätzen zur Ausspielung von automatisierten, bedarfsorientierten Kampagnen an Micro-Zielgruppen (Micro-Targeting) basierend auf individuellen Kundenbedürfnissen. Einstein hilft uns in Zukunft dabei, den „Datenschatz“, auf dem wir sitzen, besser zu verstehen, zu nutzen und daraus Business Opportunities für uns und unsere Accounts/ Kunden zu generieren.

Salesforce Einstein - Alternativen

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