"Effektive Social-Media-Verwaltung mit Hootsuite"
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S
Branche: Reichweite & Traffic
Disziplin: Affiliate Netzwerke, Marketing Automation, Social Media
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an Hootsuite?
Hootsuite ist eine leistungsstarke Plattform, die es uns ermöglicht, unsere Social-Media-Kanäle effektiver zu verwalten. Wir können unsere Beiträge im Voraus planen und zeitlich so optimieren, dass sie zu den besten Zeiten veröffentlicht werden. Dies spart uns viel Zeit und gibt uns die Möglichkeit, uns auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren.
Ein weiteres nützliches Feature von Hootsuite ist die Möglichkeit, unsere Social-Media-Kanäle von einem zentralen Ort aus zu verwalten. Wir können alle unsere Konten in einer Plattform zusammenfassen, um unsere Aktivitäten besser zu koordinieren. Dies erleichtert uns auch das Überwachen unserer sozialen Medien und ermöglicht uns, schnell auf Kommentare und Fragen von Kunden zu reagieren.
Darüber hinaus bietet Hootsuite eine umfangreiche Bibliothek von Drittanbieter-Apps und Verknüpfungen, die wir nutzen können, um unsere Social-Media-Strategie zu verbessern. Wir können beispielsweise die Integration mit Zendesk nutzen, um Support-Tickets von Kunden direkt aus unseren Social-Media-Kanälen zu verwalten. Diese Verknüpfungen helfen uns, unsere Arbeit zu optimieren und unsere Prozesse zu automatisieren.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit der Leistung von Hootsuite. Es ist ein unverzichtbares Tool für unser Community-Management und hat uns dabei geholfen, unsere Social-Media-Präsenz zu verbessern.
Was könnte konkret noch an Hootsuite verbessert werden?
Ich habe festgestellt, dass es einige Einschränkungen gibt, wenn man Hootsuite nutzt. Eine davon ist, dass man immer nur ein Bild pro Post einfügen kann und nicht mehrere. Das ist wirklich blöd, vor allem wenn man eine Bilderserie veröffentlichen möchte. Außerdem habe ich bemerkt, dass im Text manchmal schwarze Kästchen entstehen, die ich nicht erklären kann. Das kann sehr ärgerlich sein und erfordert einen doppelten Check, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert.
Ein weiteres Problem, das ich bei der Nutzung von Hootsuite gefunden habe, ist, dass man Personen oder Unternehmen nicht verlinken kann. Das kann sehr frustrierend sein, vor allem wenn man mit anderen auf Social-Media-Kanälen interagieren möchte. Daher habe ich oft das Gefühl, dass ich auf andere Plattformen zurückgreifen muss, um diese Funktionen nutzen zu können.
Insgesamt denke ich, dass Hootsuite ein nützliches Tool ist, aber es hat definitiv seine Einschränkungen. Es erfordert einige Anpassungen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert, aber wenn man die Zeit investiert, kann man viele Vorteile daraus ziehen.
Welche Herausforderungen löst du mit Hootsuite?
Ich benutze Hootsuite, um meine Social-Media-Kanäle für verschiedene Kunden sicher zu bedienen und immer rechtzeitig zu posten. Hootsuite bietet mir eine praktische Kalenderansicht, mit der ich einen Überblick über alle geplanten Posts behalten kann. Dadurch bin ich weniger gestresst und kann dennoch kreative und ansprechende Beiträge veröffentlichen, die meinen Kunden gefallen.