Sprinklr

Sprinklr

4/5
Product Reviews Fallback

Sprinklr - Beschreibung

Sprinklr Bewertungen

Weiterempfehlung
80%
Innovation
85%
Benutzerfreundlichkeit
75%
Einfachheit
80%
Kosten / Nutzen
70%

Was ist Sprinklr?

Inhaltsverzeichnis Sprinklr

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Sprinklr - Informationen

Sprinklr - Bewertungen, Erfahrungen & Reviews

"Sprinklr - ein Tool für viele Zwecke"

4/5
J
arbeitet als Marketing Manager
bei Dentsply Sirona
mit 1-5 Mitarbeiter

Was gefällt dir am meisten an Sprinklr?

Super viele Features rund um die Contentplanung von Asset Management bis redaktionelle Gestaltung, sowie Automation der kompletten Contentausspielung. Damit einhergehen einen super Analyticsbereich mit Setup verschiedener, an die Bedürfnisse angepasster Dashboards, welche sehr hilfreich beim Contentmonitoring, -interpretation und -optimierung. Und ferner auch ein Listeningtool zur Marktbeobachtung und Generation von Eventdriven Content.

Was könnte konkret noch an Sprinklr verbessert werden?

Bessere Kategorisierung und Übersichtlichkeit der einzelnen Features für ein (zeit-)effizienteres und intuitiveres Arbeiten. Automatisierte Auswertungen / Meldungen bei best performern vs. low performer sodass eine Contentoptimierung angestrebt / automatisiert werden kann. Ausmerzen der Fehler beim Publishen von Content, die gelegentlich (grundlos) auftauchen.

Welche Herausforderungen löst du mit Sprinklr?

Ich bilde mit dem Produkt die komplette Redaktionsplanung auf allen genutzten Social Media Plattformen ab und habe damit eine top Übersicht und gewährleistete Einfachheit durch duplizieren von Content für mehrere Plattformen. Außerdem nutze ich das Tool für Monitoring- und Reportingzwecke indem ich mit individualisierten Dashboards und den Filtermöglichkeiten arbeite.

Was möchtest du noch zu Sprinklr sagen (Video)?

"Kundenkommunikation über Soziale Medien leicht gemacht"

4/5
J
arbeitet als Geschäftsführer
bei Einzelunternehmer
mit 1-5 Mitarbeiter

Was gefällt dir am meisten an Sprinklr?

Sprinklr lässt sich in einem größeren Unternehmen sehr gut dafür einsetzen, um Kunden und Interessenten über verschiedene Kanäle – vom Messenger, über Chats bis hin zu einer Vielzahl von sozialen Medien – zu erreichen. Dabei deckt sprinklr tatsächlich sämtliche nur erdenklichen Plattformen ab und unterstützt einen als Unternehmen bei der Realisierung der entsprechenden Kundenansprache. Die erzielten Lösungen wirken professionell.

Was könnte konkret noch an Sprinklr verbessert werden?

Gehört das eigene Unternehmen noch nicht zu den ganz großen, so ist sprinklr sicherlich zu überdimensioniert. Hier würde man sich als Firma wünschen, dass es sprinklr zu günstigeren Preisen in abgespeckten Versionen geben würde. Diese Versionen sollten sich allerdings jederzeit bei Bedarf upgraden lassen können, so dass man als Unternehmen nicht von einer Lösung zur nächsten wechseln und Prozesse umstellen muss, sondern einer Lösung treu bleiben kann.

Welche Herausforderungen löst du mit Sprinklr?

Umsätze durch gezielte Kundenansprache und die Aufrechterhaltung einer sehr guten Kundenbeziehung zu steigern, ist wohl für jedes Unternehmen eine Herausforderung. Gerade im immer größer werdenden Social-Media-Markt steht man dann als Unternehmen vor der zusätzlichen Herausforderung, einen Überblick über die verschiedenen Plattformen und Kommunikationswege zu behalten und die Kommunikation technisch umzusetzen. Sprinklr nimmt einem dies als Firma ab und trägt damit dazu bei, dass man sich wieder auf die Kernaufgaben des eigenen Unternehmens konzentrieren kann.

Sprinklr - Alternativen

4.2/5
4/5
3.8/5
3.6/5

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