E-Commerce | Inspirationen & Trends

Die Zukunft des Product Information Management: KI-Innovationen für höhere Effizienz und Umsätze.

Eric Dreyer

eggheads GmbH

Immer mehr KI-Ansätze drängen auf den Markt: Doch was verbirgt sich hinter den aktuellen KI-Trends wie ChatGPT & Co.? Haben Sie schon einmal von Large Language Models gehört? Was bedeutet das für Ihr Business? Und wie können Sie die Vorteile für Ihre Produktdatenprozesse nutzen? In dieser Session geben Ihnen Eric Dreyer, Head of Produktmanagement & Quality bei eggheads, und sein Kollege Dr. Kai Frerich, Softwareentwickler & KI-Experte, einen Überblick über das Thema und liefern Ihnen Antworten auf diese Fragen: > Ein kurzer Blick auf die Theorie: Wie funktionieren Large Language Models? > Von Klassifizierung bis Bildoptimierung:: Wie kann eine KI im PIM-Umfeld helfen? > Einblick in die eggheads Innovationsentwicklung: Umsetzung KI-Use Cases im PIM

Speed is Key – wie optimiere ich meinen Checkout

Sven Landbeck

Loqate, a GBG solution

Die wichtigste Shopping-Zeit des Jahres steht vor der Tür und jeder kennt es: alle Plattformen versuchen den Kunden immer schneller durch den Checkout zu bekommen. Bezahloptionen wie PayPal Express, Apple Pay oder Amazon Pay werden direkt nach dem Klick in den Warenkorb angezeigt. So kann jeder Kunde schnell mit der „richtigen Adresse“ durch den Checkout geführt werden. Ein Klick und fertig – oder doch nicht? Was macht man mit den Kunden, die den „normalen“, den „langsamen“ Weg durch den Checkout wählen? Funktioniert es immer über Autofill im Browser? Wenn Datenqualität und Zeit entscheidend sind, ist das nicht immer die beste Lösung. Ich zeige euch die Vorteile der Adress- und E-Mail Validierung im Checkout und wie Kunden von der Type-Ahead Adresserfassung sowie der Datenvalidierung profitieren können. So können Händler, vor allem in dieser wichtigen Vorweihnachtszeit, Kunden eine bessere User-Experience bieten.

So nutzt ihr Kunden-Feedback für dauerhaft mehr Umsatz im E-Commerce

Gilbert Schwartmann

Netigate

Neukunden sind Silber – Wiederkäufer sind Gold! Euer Online-Shop ist erst dann dauerhaft profitabel, wenn ihr eure Kunden vom Erstkäufer zum loyalen Fan entwickelt. Die systematische Erhebung und Nutzung von Kunden-Feedback ist dabei der Schlüssel zum Erfolg. Im OMKB-Deep-Dive zum Thema E-Commerce zeigt Gilbert Schwartmann von Netigate euch, warum und wie ihr künftig noch stärker auf eure Kunden hören solltet – und wie die Erhebung von Kunden-Feedback ganz praktisch vor sich geht. Außerdem gibt er euch einen Trend-Ausblick: Warum die „Feedback Journey“ absolut angesagt ist, und was das mit einer gelungenen Customer Experience zu tun hat.

Scroll Stopper Ads: Mit User Generated Content den User erreichen

Jason Modemann

Mawave Marketing GmbH

CPM’s steigen, Social-Media-Werbung wird teuer. Umso wichtiger ist es, dass wir lernen, unsere Reichweite auch wirklich zu nutzen, und unser Marketing so effektiv wie nur irgendwie möglich gestalten. Im seinem Deep-Dive-Vortrag geht Jason auf das aktuell wohl stärkste Creative-Format ein: User Generated Content wird aufgrund seiner Nativität und Authentizität zu einem wichtigen Werkzeug, um die qualitative Aufmerksamkeit der Nutzer einzufangen. Durch reale Cases und Beispiele kannst du dich auf einen praktischen und alltagsnahen Vortrag freuen.

Hat der gute alte Trichter einen Knacks? Hypothesen für erfolgreiche Neukundengewinnung in der neuen Marketing-Ära

Sebastian Ludolph

Wayfair

Sebastian Ludolph ist Director Growth Marketing Europe bei Wayfair und führt dort das Growth-Marketing Team für Europa an. In seiner Präsentation berichtet er über seine Hypothesen und Learnings im Neukunden-Marketing a.k.a. Higher-Funnel Marketing. Dieses war schon immer schwierig, vor allem in Kategorien, in denen sich die Kunden gern mal Wochen oder Monate Zeit für Ihre Kaufentscheidung lassen. Angesichts von Privacy-Entwicklungen wie iOS 14.5 und ständig komplexer werdendem Kundenverhalten (v.a. durch eine Vielzahl neuer Touchpoints) braucht es neue Ansätze und tiefere Insights, um weiterhin erfolgreich zu sein.

Das Winning Social Creative Format in 2022

Jason Modemann

Mawave Marketing GmbH

Aufgrund des stetigen Trends Richtung mehr Automatisierung im Social Paid rutscht eine Komponente immer weiter in den Mittelpunkt des Optimierungsprozesses: Das Creative. Um der Sache auf den Grund zu gehen, wertet die Spezialagentur Mawave ihre Datenmengen aus über 100 Mio. Euro jährlichem Werbebudget aus. Durch reale Cases und Beispiele wird es natürlich sehr praktisch und alltagsnah.

Company to Watch | Mawave

Jason Modemann

Mawave Marketing GmbH

Du weißt nicht was Mawave ist und was sie m? Jason Modemann gibt dir Infos zu den Leistungen der führenden Social Media Agentur.

1:1 Fireside Chat mit OTTO Principal Innovation & Digitalisation Jörg Heinemann

Jörg Heinemann

OTTO

Im 1:1 Fireside Chat erzählt Jörg Heinemann, Principal Innovation & Digitalisation bei OTTO, wie sich aufgrund der Pandemie das Konsumverhalten verändert hat und welche Auswirkungen es auch auf OTTO im Hinblick auf Smart Home etc. hatte. Produkte im Bereich Connected Living wie Wearables & Smart Home Produkten und Anwendungen gelten als das Must-Have. Doch wie positioniert man sich als E-Commerceler und wie entwickeln sich solche Dienste. AR & VR, Conversational Commerce und Live Commerce spielen außerdem eine große Rolle im Gespräch zwischen Mario Rose und Jörg Heinemann. Jörg zeigt auf, wie sich OTTO zu diesen Themenbereichen positioniert und gibt dir Tipps, wie du dein Unternehmen digitalisieren kannst.

Wie aus Daten Umsatz wird. In 6 Schritten zu zielgruppenspezifischem Marketing

Jacqueline Zwosta

Lidl Digital

In dem Vortrag von Jaqueline Zwosta, Lidl Digital, erfährst du wie aus Daten Umsatz wird. Dazu gibt es 6 Schritte. Es werden eine Vielzahl von Daten gesammelt. Doch viele Daten werden noch nicht effizient genutzt. Du möchtest aus der Masse herausstechen? Dann solltest du zuerst deine Kunden besser verstehen, um diese dann effizient aktivieren zu können. Wichtig dabei ist zu wissen, wann ist die richtige Zeit, wo der richtige Touchpoint, was für ein Mensch ist meine Kunde, welche Inhalte möchte er sehen und was spricht ihn in punkto Design an. Wie du das schaffst, erklärt dir Jacqueline.

1:1 Fireside Chaat mit Snap Inc. Sector Lead Performance Jan Müller

Jan Müller

Snap Inc.

Im Fireside Chat mit Jan Müller von Snap Inc. erfährst du mehr zu Snapchats Reise vom ersten Hype 2014/2015 bis jetzt, die ersten Schritte im Advertising, wie die Perspektive beim Erfinder der Storyformate aussieht, die Vorzüge von Snapchat, wie Brands ihr Advertising im Snap Ökosystem aufziehen können, neue Features wie z.B. Spotlight und Snap Map, welche Features die Deutschen am liebsten nutzen, die Zielgruppe Gen Z und Kennzahlen des Ökosystem.

E-Commerce Videos on demand

Die Zukunft des Product Information Management: KI-Innovationen für höhere Effizienz und Umsätze.

Eric Dreyer

eggheads GmbH

Speed is Key – wie optimiere ich meinen Checkout

Sven Landbeck

Loqate, a GBG solution

So nutzt ihr Kunden-Feedback für dauerhaft mehr Umsatz im E-Commerce

Gilbert Schwartmann

Netigate

Social Ads in der Praxis: A Beary Evolution

Astrid Linser

Bears with Benefits

Scroll Stopper Ads: Mit User Generated Content den User erreichen

Jason Modemann

Mawave Marketing GmbH

Hat der gute alte Trichter einen Knacks? Hypothesen für erfolgreiche Neukundengewinnung in der neuen Marketing-Ära

Sebastian Ludolph

Wayfair

Das Winning Social Creative Format in 2022

Jason Modemann

Mawave Marketing GmbH

Wie du in 2022 (auch nach IOS 14.5) hochprofitabel mit Facebook & Instagram Werbung wächst

Lukas Kintzel

WhiteLion Agency

Company to Watch | Mawave

Jason Modemann

Mawave Marketing GmbH

1:1 Fireside Chat mit OTTO Principal Innovation & Digitalisation Jörg Heinemann

Jörg Heinemann

OTTO

Wie aus Daten Umsatz wird. In 6 Schritten zu zielgruppenspezifischem Marketing

Jacqueline Zwosta

Lidl Digital

1:1 Fireside Chaat mit Snap Inc. Sector Lead Performance Jan Müller

Jan Müller

Snap Inc.