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trbo

5 mal bewertet
4.7/5
trbo

trbo Bewertungen

Weiterempfehlung
88%
Innovation
85%
Benutzerfreundlichkeit
75%
Einfachheit
83%
Kosten / Nutzen
83%

Inhaltsverzeichnis

Was ist trbo?

trbo ist eine Onsite-Personalisierungs-Plattform, mit dieser Kunden in Echtzeit angesprochen werden können. Die Personalisierung und die Recommendations sowie A/B/n Testing usw. können in der Anwendung von trbo verbunden werden. Mit der A/B- & Multivarianten-Tests hat man den Überblick über den Erfolg der gesetzten Maßnahmen und kann diese jederzeit optimieren. Mit trbo ist eine dynamische Segmentierung möglich, indem der Website-Content individuell auf die Interessenten bestimmter Zielgruppen in Echtzeit angepasst wird. trbo enthält einen selbstlernenden Algorithmus, welcher das Besucher-Verhalten auf Grund diverser Merkmale analysiert. Themen des Daily Business werden in diesem Tool, mit einem ausgeprägten Service-Level, berücksichtigt.

FAQ trbo?

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trbo Erfahrungen & Reviews

"Onsite Personalisierung als intuitiver Self-Service"

5/5
S
Head of Personalization bei
minubo GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: B2B-E-Commerce
Disziplin: Marketing Automation, Sonstiges

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Trbo?
Es steht eine Vielzahl von Layer-Templates zur Verfügung, so dass ohne Programmierkenntnisse in wenigen Minuten flexibel neue Onsite Kampagnen erstellt, getestet und live genommen werden können. Neben klassischen Product Recos und Promotions, kann man easy Optimierungen in der Shop -Journey umsetzen – und dies mit A/B Testing statt Bauchgefühl überprüfen. Zudem ist die Integration unkompliziert die eigene CI kann für alle Kampagnen in der Plattform bereits hinterlegt werden.
Was könnte konkret noch an Trbo verbessert werden?
Die Plattform ist bereits sehr intuitiv und die Layer-Templates leicht verständlich. Pro-aktive Handlungsempfehlungen und mehr Beispiele für Use Cases wären darüber hinaus noch hilfreich. Auch die Möglichkeit einer allgemeinen Nullgruppe (frei von trbo Kampagnen) über den gesamten Shop-Traffic hinweg wäre hilfreich für die Bewertung der Kampagnenaktionen insgesamt.
Welche Herausforderungen löst du mit Trbo?
Ohne Fachkenntnisse, und somit unabhängig von internen IT-Ressourcen, können der Shop flexibel angepasst, und Promotions & Hinweise kurzfristig eingespielt werden. Neue Shop-Funktionen & Features können mittels A/B Testing und Multi-Variantentests schnell getestet werden und bei signifikanter Verbesserung z.B. erst danach in die eigene Shop-Entwicklung gegeben werden, um dort Ressourcen einzusparen. Zudem kann die Kundenansprache personalisiert auf Besucherverhalten und -interessen zugeschnitten werden.

"Individuelle Inhaltsempfehlungen mit Trbo realisieren"

5/5
J
Geschäftsführer bei
Einzelunternehmen
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: Content Recommendation

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Trbo?
Trbo schafft es erfolgreich, ansprechende Inhaltsempfehlungen auf Basis künstlicher Intelligenz und statistischer Ähnlichkeiten zu präsentieren. Dadurch erreicht man als webshopbetreibendes Unternehmen mehr Verkäufe und damit einen höheren Umsatz, ohne dass Nutzer sich ausspioniert fühlen, wie es sonst bei personalisierter Werbung gelegentlich der Fall ist. Dass man selbst wetterbezogene Inhaltsempfehlungen nutzen kann ist je nach Produktsortiment im firmeneigenen Webshop eine nette Ergänzung.
Was könnte konkret noch an Trbo verbessert werden?
Die auf lokalen Begebenheiten beruhenden Inhaltsempfehlungen, wie sie wettertechnisch bereits vorhanden sind, könnten noch weiter ausgebaut werden, so dass Empfehlungen beispielsweise auch auf regionalen Brauchtums- oder Feiertagen mitbasieren könnten und Besucher des firmeneigenen Webshops so zu Einkäufen in relevanten Sortimenten anregen. Beispielsweise könnten dies Empfehlungen für Faschingsmasken nur in den Gegenden sein, in denen eine solche Maske auch tatsächlich getragen wird.
Welche Herausforderungen löst du mit Trbo?
Besuchern des unternehmenseigenen Webshops ein individualisiertes Nutzungserlebnis zu bieten ist insbesondere dann eine Herausforderung, wenn diese nicht zuvor im eigenen Webshop eingekauft haben und wiedererkannt wurden. Ohne eine technische Lösung wie Trbo könnte man diesen Nutzern nur einen Standard-Webshop ohne jegliche Individualisierung präsentieren. Dies würde weniger Besucher ansprechen und so Umsätze mindern.

"Kampagnenausspielung und Personalisierung leicht gemacht"

5/5
J
Senior Online Marketing Manager bei
Triple A Internetshops GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: B2C-E-Commerce
Disziplin: Content Recommendation, Conversion Optimierung

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Trbo?
Mit dem Tool ist Kampagnenplanung und Ausspielung als A/B-Test ein Kinderspiel. Trbo hat einen super Support und auch der Ansprechpartner ist erfahrungsgemäß immer erreichbar gewesen. Trbo hat auch einen Entwickler Team, so dass interne Ressourcen nicht benötigt werden, alles ist schnell umsetzbar – von fancy Gewinnspielen, Feuerwerk und Konfetti auf der Startseite, animierte Videos und co. Personalisierung und Segmentierung ist ebenso spannend, wenn es beispielsweise darum geht Winterschuhe für Damen explizit in den Städten auszuspielen, wo bereits der erste Schnee ❄️ gefallen ist.
Was könnte konkret noch an Trbo verbessert werden?
Aktuell gibt es keine Verbesserungsvorschläge meinerseits. Das Tool ist mächtig und das Trbo Team ist stets für Rückfragen, aber auch für Fragen zu neuen Ideen oder Best Practice aus der Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen erreichbar. Cool wäre es vielleicht ein PDF zu kreieren, mit best practice Beispielen unterteilt nach Branche. Ähnlich hat das Optimizely. Ist wirklich interessant und hilfreich
Welche Herausforderungen löst du mit Trbo?
Mit dem Tool ist die Kampagnenplanung super einfach und übersichtlich angelegt. Auch die Ausspielung kann bereits vorher terminiert werden. Zudem steht starkes Team, welches einem stets weiterhilft, immer zur Verfügung. Damit kann man Projekte deutlich schneller umsetzen. Sei es kleine A/B Tests, Kampagnenausspielung mit unterschiedlichen Bannern abhängig von Wetterverhältnissen je Stadt oder Recommendations als einzelner Block auf der Produktdetailseite.

"Durch gezielte Kampagnen mehr Conversions & Leads generieren"

4/5
T
Performance Marketing Manager bei
foodforplanet GmbH & Co. KG
1-5 Mitarbeiter
Branche: Lebensmittel & Ernährung
Disziplin: Content Marketing, Content Recommendation, Conversion Optimierung, E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Trbo?
Mit trbo ist es einfach, System unabhängig Produktempfehlungen oder weiteren Content auf beliebigen Seiten auszuspielen. Durch die hauseigene KI ist das Tool so intelligent, dass die erstellten Kampagnen zum einen dem richtigen Nutzer ausgespielt werden und zum anderen jeder Nutzer individuell für sich passenden Content sieht. Trbo bietet zudem schon Templates an, um schnell neue Kampagnen auszuspielen. Hierbei lassen sich nicht nur Templates für Produktempfehlungen nutzen, sondern auch die Ausspielung von Aktionen, Gutscheinen, Videos uvm. Mit dem Tool lassen sich auch A/B Tests oder Multivariantentests erstellen, um entweder zu sehen, wie gut überhaupt die Kampagne performt oder welche Variante am besten performt.
Was könnte konkret noch an Trbo verbessert werden?
Teilweise ist die Usability nicht optimal, da nicht immer ganz klar ist, was welche Einstellung bedeutet bzw. es für Content Manager zu viel Einstellmöglichkeiten gibt, die tiefergehendes Know How erfordern. Abhilfe hat trbo durch einen FAQ oder Support-Bereich geschaffen. Dieser ist aber noch ausbaufähig, da dies vor allem meiner Meinung nach nur für neue Anwender hilfreich ist. Ein großer Punkt ist die Cookie Problematik. Da viele Browserhersteller durch Updates automatisch Third Party Cookies blocken, so wird auch trbo beim Endnutzer geblockt. Dadurch werden keine trbo Kampagnen beim Nutzer ausgespielt. So verliert jeder Onlineshop oder Website-Betreiber Traffic bei trbo. Die Anzahl der geblockten Nutzer steigt immer weiter an. Hier wäre es hilfreich, wenn trbo weiter denkt und einen First-Party-Cookie Ansatz anbietet, bei dem beispielsweise das Tool über die Domain der Onlineshop- bzw. Website-Betreiber läuft. Trbo sollte hier schnell mitziehen, da aktuell durchschnittlich 30% der Nutzer geblockt werden.
Welche Herausforderungen löst du mit Trbo?
Unsere Herausforderung war es die Conversion Rate und die CTR zu optimieren. Mit trbo haben wir ein Tool gefunden, mit dem wir den Nutzer schon frühzeitig auf Aktionen hinweisen und er so leichter von einem Kauf überzeugt wird. Wir spielen mit trbo auch Features oder Content aus, welche wir über unser Shopsystem nicht oder nur schwer ausspielen können. Wir haben es dadurch geschafft, die Conversion Rate schnell um über 30% zu steigern. Dies ist aber trotzdem nur möglich, wenn die trbo Nutzer auch einen Conversion Optimierungs Background haben. Es kommt aber immer auch darauf an, wiefern schon ohne trbo Conversion Optimierung betrieben wird. Der genannte Uplift kann daher mit trbo viel niederiger, aber auch höher sein.

"Trbo bietet eine extreme Vielfalt bei fairem Preis und Top Service."

4.5/5
C
COO bei
The Platform Group GmbH & Co. KG
>150 Mitarbeiter
Branche: Technologie & Marketing
Disziplin: Content Marketing, Content Recommendation, Conversion Optimierung, E-Mail-Marketing, Marketing Automation

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Trbo?
Trbo bietet eine extreme Vielfalt bei fairem Preis und Top Service. Klingt jetzt erst einmal wie eine Marketing Headline, stimmt aber vollkommen. Zunächst kauft man nicht die Katze im Sack, sondern kann mit einem Test starten, was mich dann vollends überzeugt hatte. Neben “Standard” Produktrecos kann man aus einer Vielzahl an fertigen und leicht anpassbaren Layern wählen (Bilder, Gutscheine, Newsletterregistierung,…). Spätestens mit den JavaScript und HTML Layern bleibt dann kein Wunsch mehr offen. Ebenso praktisch ist die Möglichkeit, jedes Element im Shop zu ersetzen, oder gar das CSS zu manipulieren (sollte man natürlich nur tun, wenn man auch Ahnung hat ;)). Von daher empfehle ich trbo gerne weiter.
Was könnte konkret noch an Trbo verbessert werden?
OK, bei 6 Sätzen muss man dann schon die “Wünschmirwaskiste” aufmachen. Eine Sache wäre eine auf dem Produktbild basierende Reco, also das z.B. bei einem weißen Shirt passende andere weiße Shirts gezeigt werden. Die Technik gibt es am Markt schon, leider nicht bei trbo. Ebenso gibt es durchaus an der Usability Dinge zu verbessern, wobei trbo ja einen managed Service anbietet. An manchen Stellen sind inzwischen Funktionen gedoppelt, so kann man bei Overlay Layern die Verdunklung an 2 oder 3 Stellen aktivieren. Das macht es dann nicht übersichtlicher.
Welche Herausforderungen löst du mit Trbo?
Zunächst steuern wir sämtliche Produktrecos in unseren Shops über trbo. Hier lässt sich sehr gut aussteuern, was der User passend zu seinen Interessen angezeigt bekommt. Ebenso haben wir unser Newslettertool angedockt, um entsprechend neue Mailempfänger über trbo anzuwerben. Zu guter Letzt steuern wir sämtliche Aktionen mit Gutscheinen und Bilder komplett über das Tool. Hier kommt uns insbesondere die Abgrenzung der Aktionen über die Steuerung der Klick-In Kanäle zu Gute. So erhalten die User Onsite die gleiche Aktion wie z.B. im Newsletter.

Die besten Alternativen zu trbo

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