Anna-Katharina Knarr

Die personalisierte Customer Journey – So wird die Pauschalreise zum Individual-Trip!

trbo

Diskussion

0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments

Beschreibung

Wäre es nicht schön, Kunden immer genau dort zu erreichen, wo sie erreicht werden möchten, zur richtigen Zeit und mit der richtigen Botschaft? Die Customer Journey ist keine Pauschalreise – entsprechend individuell sollten die Touchpoints gestaltet werden. Wie mit der smarten Kombination aus Daten, Technologie und Maßnahmen die Customer Journey personalisiert gestaltet wird, zeigt Anna-Katharina Knarr in ihrem Vortrag – natürlich anhand konkreter Beispiele.
Datum: 30/04/2021
Stage: Session Stage
Format: Präsentation
Sprache: Deutsch

Tool bewerten & 15 € erhalten

Ähnliche Videos