"Vertriebsanalyse und Marketingautomatisierung leicht gemacht"
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A
Branche: Marketing
Disziplin: Marketing Automation
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an Microsoft Dynamics 365 Sales?
Microsoft Dynamics 365 Sales beeindruckt durch seine vielschichtigen Analyse- und Optimierungsmöglichkeiten für den Vertrieb. Dies erlaubt es einem als Unternehmen Einblicke in die Vertriebsdaten zu erhalten, die sonst in diesem Umfang nie zuvor möglich waren. Auch die auf künstlicher Intelligenz beruhenden Vorschläge, welche die Software einem macht, helfen den Vertriebszyklus zu optimieren und Mitarbeiter besser zu schulen. Denn auch dafür bietet Dynamics 365 Sales ein breites Spektrum an variablen Möglichkeiten.
Was könnte konkret noch an Microsoft Dynamics 365 Sales verbessert werden?
Die auf künstlicher Intelligenz beruhenden Vorschläge für die Optimierung des Vertriebs im Unternehmen sind zwar in vielen Fällen tatsächlich hilfreich und Decken bisher unerkannte Verbesserungsmöglichkeiten auf, allerdings muss man sich als Unternehmen auch immer noch darüber im Klaren sein, dass künstliche Intelligenz nicht unfehlbar ist und man deren Empfehlungen in jedem Fall noch überprüfen muss. Eine Verbesserung der künstlichen Intelligenz durch mehr zuvor eingespeiste Vertriebsszenarien könnte daher hilfreich sein.
Welche Herausforderungen löst du mit Microsoft Dynamics 365 Sales?
Mit dem Produkt Microsoft Dynamics 365 Sales wird es dem eigenen Unternehmen endlich möglich, alle Schichten des Vertriebs zu analysieren und zu optimieren. Dies war früher eine sehr große Herausforderung, da Zusammenhänge nicht immer erkannt werden konnten und in der Folge die richtigen Schlüsse auch nicht immer gezogen wurden. Darüber hinaus forderte es viel Wissen und Erfahrung um aus vorhandenen Daten als Unternehmer die richtigen Erkenntnisse abzuleiten. Dank künstlicher Intelligenz und automatisierter Abläufe ist all dies aber nun nicht mehr manuell notwendig, sondern die Software unterstützt einen darin oder liefert gleich die relevanten Ergebnisse und Vorschläge.
