babelforce

babelforce

1 mal bewertet
5/5
Product Reviews Fallback

babelforce Bewertungen

Weiterempfehlung
90%
Innovation
100%
Benutzerfreundlichkeit
100%
Einfachheit
90%
Kosten / Nutzen
80%

Inhaltsverzeichnis

Was ist babelforce?

Babelforce wird verwendet, um Kundeninteraktionen am Telefon zu erstellen und zu verwalten, die mit anderen Systemen integriert sind: Kundenbetreuung, Support, Inkasso, Kundenbindung, Reaktivierung, Vertrieb. Somit kann man nahezu jeden integrierten Geschäftsprozess erstellen, bei dem Anrufe und Kommunikation auf andere Tools treffen. Babelforce lässt sich zudem flexibel bei Salesforce, Zendesk, freshworks oder Kustomer integrieren.

FAQ zu babelforce?

Unsere Kunden integrieren Anrufe in andere Systeme: CRM, Helpdesk/Ticketing, BI/Data Warehouse, interne Systeme. Sie wollen Automatisierungen selbst verwalten, ohne große Softwareprojekte.
➣ Automatisierung bis zu 90% ➢ Kosteneinsparungen bis zu 5 Millionen Euro ➢ 8 Wochen vom Konzept bis zur Bereitstellung

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babelforce Bewertungen, Erfahrungen & Reviews

"Babelforce - ein Freund und Helfer"

5/5
N
Mitarbeiter bei
Housy
1-5 Mitarbeiter
Branche: Immobilien
Disziplin: Customer Data Platforms, Sonstiges

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an babelforce?
Mit Babelforce sind meine Kollegen und ich nach wie vor sehr zufrieden. Babelforce ist uns eine sehr große Hilfe im Umgang mit Kunden geworden und wir benutzen das Tool täglich. Babelforce ist sehr übersichtlich gestaltet und leicht zu benutzen. Die Arbeit mit Babelforce ist sehr simpel und leicht. Ein super tolles Programm für einen fairen Preis !
Was könnte konkret noch an babelforce verbessert werden?
Die Bedienung von babelforce ist für jüngere Menschen, die sich mit dem Internet auskennen sehr einfach zu verstehen, aber für ältere Mitarbeiter von unserem Vertrieb wäre es vielleicht einfacher, wenn einige Schritte noch einmal einfacher erklärt würden. Dies ist allerdings nur eine kleine Anregung, da babelforce ansonsten einen einwandfreien Job macht.
Welche Herausforderungen löst du mit babelforce?
Babelforce löst bei uns viele Probleme und ist ein Must-Have Tool in unserem Vertrieb geworden. Der Kundenservice ist durch das Programm optimiert worden uns sorgt bei uns für viel Zufriedenheit. Wir sind begeistert von babelforce und würden dieses exzellente Tool nur weiterempfehlen. Wir sind sehr zufrieden mit babelforce und arbeiten auch nach einiger Zeit gerne damit.

Die besten Alternativen zu babelforce

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