"Super zum automatisieren"
5/5
V
Branche: Marketing
Disziplin: ERP-Systeme
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an Xentral ERP?
Bei Xentral finde ich es super, dass man das Programm bei Bedarf auch auf das Unternehmen zuschneiden und ausrichten lassen kann. Klar, das ist dann ein Mehraufwand und kostet natürlich, aber alleine als Unternehmen die Möglichkeit zu haben finde ich super, denn manchmal ist es die Mehrkosten eben doch wert, wenn man dafür ein super zugeschnittenes Tool hat.
Was könnte konkret noch an Xentral ERP verbessert werden?
Den Helpdesk könnten sie meiner Meinung nach noch verbessern. Dieser ist mir momentan noch nicht übersichtlich genug, man findet nur selten auf Anhieb das, was man sucht. Mit ein paar Kategorien und aussagekräftigen Filtern könnte man das aber denke ich auch ganz schnell ändern und in den Griff bekommen. Und die Kundenzufriedenheit würde schon nach oben gehen.
Welche Herausforderungen löst du mit Xentral ERP?
Mit Xentral haben wir einiges bei uns im Unternehmen automatisieren können, das bisher noch manuell gemacht wurde. So sind wir viele Exceltabellen und Überstunden losgeworden. Darunter zählen zum Beispiel auch die automatisierten Zahlungsarten und auch die Bestellprozesse, die jetzt von ganz alleine, ohne unser zutun anlaufen und angestoßen werden.