After Sales – Und was passiert nach dem Kauf? Kundenbindung stärken mit E-Mail Marketing & Marketing Automation

In unserer schnelllebigen Zeit ist es für Online-Shops wichtiger denn je Kunden zu binden. Gerade im E-Commerce haben sie oft nur begrenzte Möglichkeiten, ein Produkt vor dem Kauf zu testen oder auszuprobieren. Daher ist es für Webshops von großer Bedeutung, einen hervorragenden After-Sales-Service anzubieten. Wie E-Mail Marketing ein entscheidender Hebel für effektive After-Sales Maßnahmen sein kann und wie dadurch eine langfristige Kundenbindung aufgebaut werden kann, erfahrt ihr in dieser Session von Elena Lüken, Partner Managerin bei CleverReach.