Zoovu

Bei zoovu handelt es sich um eine Plattform, die Kunden bei der Suche nach Produkten unterstützt. Der Suchprozess läuft individualisiert ab und basiert auf effizienten Konversationen, die zugleich das Kundenerlebnis verbessern. Das Tool bedient sich künstlicher Intelligenz und setzt digitale Berater ein, die mit den Kunden kommunizieren und deren Wünsche in Erfahrung bringen. Die Software unterstützt potenzielle Konsumenten dabei, die richtige Entscheidung für ein spezifisches Produkt zu treffen. Davon profitieren letztendlich auch die Kundenzufriedenheit sowie die Dauer der Kundenbeziehung. Die digitalen Konversationen sind dynamisch und stammen von KI-gestützten Beratern. KI führt kontinuierliche Analysen von Interaktionen durch und ist dadurch in der Lage, Beratungsstrategien anzupassen und zu optimieren.