Zoovu

Zoovu

2 mal bewertet
3/5
Product Reviews Fallback

Zoovu Bewertungen

Weiterempfehlung
55%
Innovation
60%
Benutzerfreundlichkeit
50%
Einfachheit
50%
Kosten / Nutzen
40%

Inhaltsverzeichnis

Was ist Zoovu?

Bei zoovu handelt es sich um eine Plattform, die Kunden bei der Suche nach Produkten unterstützt. Der Suchprozess läuft individualisiert ab und basiert auf effizienten Konversationen, die zugleich das Kundenerlebnis verbessern. Das Tool bedient sich künstlicher Intelligenz und setzt digitale Berater ein, die mit den Kunden kommunizieren und deren Wünsche in Erfahrung bringen. Die Software unterstützt potenzielle Konsumenten dabei, die richtige Entscheidung für ein spezifisches Produkt zu treffen. Davon profitieren letztendlich auch die Kundenzufriedenheit sowie die Dauer der Kundenbeziehung. Die digitalen Konversationen sind dynamisch und stammen von KI-gestützten Beratern. KI führt kontinuierliche Analysen von Interaktionen durch und ist dadurch in der Lage, Beratungsstrategien anzupassen und zu optimieren.

FAQ zu Zoovu?

Digitale Assistenten, effiziente Konversationen, Steigerung des Kaufinteresses.
zoovu eignet sich für Firmen diverser Größen auf der ganzen Welt und ist in zahlreichen Sprachen erhältlich.

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Zoovu Bewertungen, Erfahrungen & Reviews

"No Code Vertriebsunterstützung mit Künstlicher Intelligenz"

5/5
B
MD bei
Fyrfeed
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: Conversion Optimierung, Marketing Automation

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Zoovu?
Mit Zovuu ai haben wir unseren Chat Assistant gebaut. Die No Code Plattform ist einfach zu benutzen und ermöglicht zahlreiche Möglichkeiten: Über Produktberatung bis hin zu Konfiguratoren hat man eine sehr breite Auswahl seine individuelle Lösung zu entwickeln. Das Pricing läuft über einen sehr professionellen 30-minütigen Demo Call – aber auch ohne Demo Call gibt es auf der Website genug Videos, um sich über die Features zu informieren.
Was könnte konkret noch an Zoovu verbessert werden?
In No Code Plattformen steckt die Zukunft. Doch in der Visualisierung unterscheidet sich die Spreu vom Weizen. Ich würde mir wüschen, dass die Eingabefelder und die Bedienung in Zukunft noch einfacher und einsteigerfreundlicher werden kann. Des Weiteren wäre es interessant, wenn die Individualisierungsmöglichkeiten bei den Konfiguratoren und Assistenten noch diverser werden.
Welche Herausforderungen löst du mit Zoovu?
Vertrieb stellt in allen Unternehmen die größten Herausforderungen dar. Alle Maßnahmen, die den Vertrieb effizienter und effektiver gestalten, haben direkte Auswirkungen auf den Umsatz. Der klassische Vertrieb mit Kaltakquise, Telefonaten und Außendiensten skaliert dabei sehr schlecht. Zoovu bietet die Möglichkeit Vertriebsbereiche durchs self service, Beratungen und Konfiguratoren zu skalieren.

"Guter Usecase, leider für uns nicht passend"

1/5
P
UX Designer bei
Würth IT
1-5 Mitarbeiter
Branche: IT-Services
Disziplin: Conversion Optimierung, Shopsysteme & Webshop

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Zoovu?
Prinzipiell ist die Idee des Produkts seht gut: Man wird durch einen virtuellen Produktberater geführt und kommt so zum gewünschten beziehungsweise benötigten Produkt. Das spart konventionelle Beratungszeit durch “echte” Produktberater und ist für die Kunden durch den Gesprächscharakter vermeintlich angenehmer, als sich selbst das passende Produkt zu suchen.
Was könnte konkret noch an Zoovu verbessert werden?
Allgemein ist die Konfiguration der Produktberater und die Anbindung an bestehenden Produkt-Informations-Systeme (PIM) relativ umständlich und langwierig. Auch kann hier wenig automatisiert werden: Alle Konfiguratoren mussten von Hand zusammengeklickt werden. Zudem war es nur bis zu einem gewissen Grad möglich, hier Design-Anpassungen vorzunehmen, sodass die Anwendung immer ein wenig wie ein “Fremdkörper” wirkt.
Welche Herausforderungen löst du mit Zoovu?
Wir hatten die Anwendung testweise für einen bestimmten Zeitraum in unseren Online-Shop eingebettet, um den Kunden in Form von virtuellen Produktberatern die Möglichkeit zu geben auf angenehme Art und Weise zu den benötigten beziehungsweise gewünschten Produkten zu kommen. Hierbei ging es um Produkte für professionelle Anwender. Durch wenige Klicks sollten sie zum optimalen Produkt kommen.

Die besten Alternativen zu Zoovu

4.33333333333/5
4/5
4.25/5
4/5