Sendcloud

Es ist eine tolle Lösung für meinen Online-Shop, um Versandetiketten zu erstellen und zu verwalten. Ich kann aus verschiedenen Versanddienstleistern wählen und die günstigsten und schnellsten Optionen für meine Kunden finden. Außerdem kann ich die Sendungsverfolgung und die Benachrichtigungen an mein Branding anpassen und so ein professionelles Kundenerlebnis bieten. Mit Sendcloud spare ich viel Zeit und Geld beim Versand und kann mich auf andere Aspekte meines Geschäfts konzentrieren.

Das Tool erleichtert um ein vielfaches die Arbeit bei der Erstellung von Versandlabels. Bevor wir das Tool nutzten, haben wir sämtliche Daten manuell eingetragen und ausgedruckt. Vor allem bei sehr hohem Bestellaufkommen, war das teilweise eine Qual. Doch das Tool hat uns diese Arbeit, dank der Automatisierung dieser Prozesse, komplett erspart. Das Tool spart viele Ressourcen ein, die anderweitig genutzt werden können.

Das größte Problem, das ich mit meinem Unternehmen hatte, war, dass wir alles manuell gemacht haben. Wir verwendeten eine Excel-Tabelle, um Adressen, Namen, Versandunternehmen und Preise zu erfassen, und wir erstellten sogar eine Formel, um sie nach Ländern zu sortieren. Das war zeitaufwändig, denn nachdem die Kunden eine Bestellung aufgegeben hatten, mussten wir noch einmal eine manuelle E-Mail mit allen Informationen versenden. Sobald wir die Bestellungen versandt hatten, mussten wir uns wieder daran erinnern, die Versandinformationen an jeden Kunden zu senden. Aufgrund dieser superantiken Methode verbrachten wir Stunden und verschwendeten Morgen und Nächte mit dem Versuch, die Kauf- und Versandinformationen an unsere Kunden zu senden. Mit sendcloud haben wir nicht nur den wettbewerbsfähigsten Preis bekommen, sondern ich habe auch Lob von meinen Kunden in ganz Europa bekommen, da sie jetzt bessere Preise und mehr Freiheiten haben.

Im eigenen Unternehmen einen Versandhandel aufzubauen mag anfangs leicht erscheinen. Sobald allerdings die Bestellzahlen und damit die Versandzahlen steigen, muss man entweder weiteres Personal einstellen oder man investiert in eine Versandlösung wie Sendcloud, die einem als Firma bei der automatisierten Erstellung von Versandlabels hilft. Eine weitere große Herausforderung ist im Anschluss die Verwaltung von Retouren. Auch hier kann Sendcloud einem als Unternehmen helfen, Personal sowie Zeit und damit Geld einzusparen und den Endkunden eine ansprechende Retourenanlegung zu ermöglichen.