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Mailchimp

3.74193548387/5
Product Reviews Fallback

Mailchimp Bewertungen

Weiterempfehlung
59%
Innovation
60%
Benutzerfreundlichkeit
65%
Einfachheit
65%
Kosten / Nutzen
65%

Inhaltsverzeichnis

Was ist Mailchimp?

Mailchimp ist eine cloudbasierte Marketingplattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die sich vornehmlich an kleine Unternehmen richtet und diese bei ihrem Wachstum unterstützen soll. Die Plattform bietet unter anderem Tools für Content-Erstellung, Kundenanalysen, Social Media und Werbekampagnen. Der Fokus von Mailchimp liegt jedoch auf dem Management von Newslettern: Nutzer können Newsletter auf Basis von vorgefertigten oder eigens importierten Templates erstellen, verschicken und verwalten. Dabei stellt Mailchimp unterschiedliche Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung, darunter An- und Abmeldeoptionen sowie Anpassungen an Zeitzonen. Das alles macht Mailchimp zu einer guten Lösung für Firmen, die neue Kunden akquirieren und die Beziehungen zu Bestandskunden stärken möchten.

FAQ zu Mailchimp?

Mailchimp bietet DSGVO-gerechte Formulare und Double-opt-in-Einstellungen.
Bei bis zu 2.000 Kontakten können die Basisfunktionen kostenlos getestet werden.
Es gibt Pakete für alle Unternehmensgrößen.
Es gibt Mailchimp als kostenlosen Tarif. Der Preis für den Essential-Tarif liegt bei 11 $ monatlich. Der Preis für den Standard-Tarif liegt bei 17,00 $. Der Preis für den Premium-Tarif liegt bei 299 $ monatlich.
Mailchimp ist ein Unternehmen aus der USA und muss sich deshalb grundsätzlich nicht an die DSGVO halten. Eine Verarbeitung von Personenbezogenen Daten ist Laut Art. 44 DSGVO in sogenannten Drittländern nur dann möglich, wenn vorher geprüft wurde, ob die Standards des europäischen Datenschutzes eingehalten wurden.

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Informationen über Mailchimp

Bewertungen, Erfahrungen & Reviews über Mailchimp

"Sehr gutes Tool für Email Marketing Anfänger"

4/5
P
arbeitet als Marketing Manager
bei Crowdmedia Gmbh
mit 10 – 49 Beschäftigte Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Für mich ist der größter Pluspunkt von Mailchimp gegenüber anderen Tools, die Integration in viele andere Tools, beispielsweise in Wordpress. Alle Features sind leicht verständlich und einfach zu bedienen. Die Bedienung ist sehr leicht auch für alle, die Mailchimp noch nicht benutzt haben. Mit dem Kundensupport hab ich bis jetzt nur gute Erfahrungen gesammelt.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Die Menüführung kann leider nicht auf Deutsch eingestellt werden. Es gibt leider nur sehr wenige Schriftarten und auch sonst sind die Gestaltungsfreiräume eher klein gehalten. Gute Ansprechende Designs sind nur schwer umsetzbar. Die Reporting Möglichkeiten könnten meiner Meinung noch etwas ausgebaut werden. Für zusätzliche Funktionen muss man etwas zahlen, was aber auch in Ordnung ist.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Wir nutzen Mailchimp hauptsächlich für die Erstellung unseres regelmäßigen Newsletters. Wir haben vorgefertigte Designs, die wir nur noch anpassen müssen. Wir bevorzugen Mailchimp gegenüber anderen Programmen, da wir nicht mehr von anderen Dienstleistern die Umsetzung machen lassen müssen. Für die meisten kleinen Unternehmen reicht dieses Programm meiner Meinung nach völlig aus.

"Always Reliable"

4/5
S
Sad
arbeitet als Marketing
bei Mars
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Lebensmittel & Ernährung
Disziplin: Business Intelligence (BI), Consent Management Platforms

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Mailchimp ist zweifellos der beste Dienst in der Cloud für die Erstellung, Verwaltung, den Versand und die Analyse von E-Mail-Marketingkampagnen, da er nicht nur den Versand von E-Mail-Kampagnen in Echtzeit ermöglicht, sondern auch die Programmierung der Kampagnen, so dass sie einer Sequenz gemäß den von Ihnen festgelegten Kriterien folgen, auf einzigartige Weise mit Hilfe einer sehr intuitiven Schnittstelle, die die Arbeit erheblich erleichtert.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Zu viele Klicks, um etwas zu tun. Was ich am meisten hasse, ist, dass ich nach dem Planen einer Kampagne, wenn ich etwas ändern möchte, pausieren und alle Schritte durchlaufen muss, um etwas in der Mitte anzupassen. Das ist sehr ärgerlich, es sei denn, ich übersehe einen Workaround. Eine weitere ärgerliche Sache ist, dass ich bei der Vorschau einer E-Mail den Betreff nicht sehe. Das macht mich wahnsinnig. Und es gibt keine einfache Möglichkeit, wieder dorthin zurückzukehren, wo ich gerade war. Man kann nur umständlich klicken, um etwas zu tun.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Mir gefällt die Tatsache, dass Kampagnen repliziert und entsprechend angepasst werden können. Das spart eine Menge Zeit, da die E-Mail-Vorlage nicht jedes Mal neu erstellt werden muss. Ich mag auch die Berichtsfunktionen, die genau auf den Punkt der Verfolgung von Verkäufen sind, wenn das WooCommerce-Plugin angeschlossen ist. Daher finde ich es sehr hilfreich.

"Sehr gutes Tool für e-Mail Marketing"

4/5
F
arbeitet als Projektmanager Online Marketing
bei Merlin Entertaiment
mit >250 Beschäfftigte Mitarbeiter
Branche: Freizeitparks & Tierparks
Disziplin: E-Mail-Marketing, ERP-Systeme

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Mailchimp ist ohne Zweifel der beste Service in der Cloud für die Erstellung, Verwaltung, den Versand und die Analyse von E-Mail-Marketing-Kampagnen, da ich neben dem Senden von E-Mail-Kampagnen in Echtzeit auch diese so programmieren kann, dass sie einer Reihenfolge nach den von Ihnen festgelegten Kriterien folgen, auf einzigartige Weise mit Hilfe einer sehr intuitiven Benutzeroberfläche, die die Arbeit erheblich erleichtert. Ein weiteres Feature, das ich an Mailchimp liebe, ist seine Fähigkeit zu segmentieren, so dass ich die richtige Nachricht an die richtige Person zur richtigen Zeit senden kann, damit es effektiv ist, und nicht zuletzt kann jedes Tool vollständig damit implementiert werden, wie z.B. LeadPages. , WebinarJam, Magic Action Box, etc.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Mailchimp ist eine Plattform mit der man perfekt arbeiten kann und bisher habe ich keine Funktionen gefunden, die ich nicht mag. Im Gegenteil, jeden Tag gefällt es mir besser. Obwohl ich erwähnen möchte, dass sie kürzlich die E-Mail-Planung auf dem kostenlosen Plan entfernt haben und nur in den ersten 30 Tagen Zugang zu technischem Support haben, was für kleine Unternehmen, die gerade erst in dieser Welt anfangen und mehr und mehr expandieren wollen, etwas unfair erscheint.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Durch das Erstellen von Formularen und das Sammeln von E-Mails macht MailChimp alles einfach. Also, wenn ich anfange zu bloggen, dann gab es nur eine Plattform, die ich kenne, das war MailChimp, und damit habe ich das Lead-Generierungsformular erstellt und es mit ein paar einfachen Klicks in WordPress integriert, nachdem ich das Konto erstellt hatte.

"Nützliches Tool"

4/5
S
arbeitet als Marketingmanagement
bei Kölner Börsenverein e.V.
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Finanzmarkt
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Das Produkt beinhaltet sehr viele Funktionen für intelligentes und innovatives E-Mail-Marketing. Das User Interface ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet, so dass man sich schnell zurecht findet und nicht lange lernen muss wie das Produkt eigentlich funktioniert. Dank Drag & Drop kann man es auch leicht anderen Mitgliedern im Team bzw. Unternehmen erklären.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Mailchimp ist nur auf Englisch verfügbar und die Daten werden in den USA gespeichert. Dazu kommt, dass die diversen Designoptionen sehr umständlich sind und nicht so intuitiv wie die restliche Plattform. Zudem ist es etwas unübersichtlich, wann automatisierte Mails gesendet werden und an welchen Empfänger sie zu welchem Zeitpunkt genau gesendet haben.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Wir erstellen für die Mitglieder in unserem Verein monatliche Newsletter und bewerben unsere Events etc. mithilfe von Mailchimp. Das Erstellen von Newslettern geht extrem schnell und einfach. Außerdem sehen die erstellten Mails sehr professionell aus. Wir werten die Insights und Auswertungen direkt aus, um unser Marketing und unsere Newsletter darauf basierend zu optimieren.

"Branchenführer aus gutem Grund"

4/5
K
arbeitet als Marketing Manager
bei Edel Germany GmbH
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Mediennutzung
Disziplin: Mobile Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Am besten gefällt mir an Mailchimp das es wegen seiner Einfachheit, Benutzerfreundlichkeit, überlegenen Analysen, einer hohen Anzahl von API-Integrationen und den erweiterten Funktionen des Pro prackage alle meine Aufgaben erfüllen kann. Vor allem die Fähigkeit, einfache Drag & Drop-User Journeys zu planen und auszuführen, ist für die Art und Weise, wie wir Benutzer ansprechen unerlässlich. Es gibt bestimmt noch mehr Einsatzfälle wo wir Mailchimp einsetzten können.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Einige der CANSPAM-Compliance-Funktionen können bei der Verwendung von Mailchimp für Nicht-Marketing-Anwendungen (z. B. interne E-Mails innerhalb einer Organisation mit einer großen Anzahl von Mitarbeitern) etwas umständlich sein. RSS-generierte E-Mails können hilfreich sein, wirken aber in Bezug auf das Design oft wackelig und sind oft unzuverlässig. Und das Bearbeiten von Formularen ist eine Herausforderung. Bearbeite ich das Formular selbst oder die Zielseite, auf der es eingebettet ist? Das ist sicherlich eine Schwierigkeit.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Wir erweitern sowohl unsere Listen als Organisation als auch die Konsolidierung doppelter Listen, um eine möglichst gesunde Abonnentenbasis aufzubauen. Die Analysen ermöglichen es uns zu beurteilen, ob wir unsere Nutzer übersättigen oder nicht. Wir verwenden auch Benutzerpräferenzzentren, die all unsere manuellen Arbeiten aus der Abonnementverwaltung herausnehmen und uns viel Zeit und mentale Energie gespart haben.

"super Produkt, aber Server in USA"

1/5
A
arbeitet als Senior Online Marketing Manager
bei Evoworks
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Ich habe immer sehr gerne mit Mailchimp gearbeitet, da ich selbst es als ein sehr simples Produkt empfunden habe. Mailchimp ist eigentlich der ideale einfache und sanfte Einstieg in die Thematik E-Mail Marketing, auch für jene, die noch nie damit zu tun gehabt haben. Das tool hat einen recht einfachen Aufbau und das Interface der Software ist auch intuitiv.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Wir haben Mailchimp leider absetzen müssen wegen der Datenschutzthematik. Gerne hätte ich das Programm noch länger behalten, aber das ist unseren Kunden gegenüber nicht zu verantworten und auch ein zu hohes Risiko für uns als Agentur. Die Server von Mailchimp stehen eben in den USA und das ist nun mal nach europäischer Datenschutzverordnung nicht konform.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Ich habe Mailchimp immer für das E-Mail Marketing meiner Kunden verwendet. Eben um Mails automatisiert zu versenden, um Newsletter zu versenden und eben alles was sonst noch so dazu gehört. Leider können wir das Produkt aufgrund des Serverstandortes in den USA nicht mehr nutzen, weil wir das Risiko nicht eingehen können, dass wir nicht datenschutzkonform handeln.

"Solides E-Mail Tool, aber mit Servern außerhalb Deutschlands"

4/5
R
arbeitet als Marketing Manager
bei Deutscher Mittelstand
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: B2C-E-Commerce
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Mit Mailchimp lassen sich recht einfach Newsletter bzw. Massenmails versenden. Ich hatte in der Vergangenheit noch nicht mit diesem Tool gearbeiten und muss sagen, dass ich mich recht schnell zurecht gefunden habe. Selbst ohne großes Designtalent lassen sich dank der vorgefertigten Templates schöne Newsletter erstelle. Kunden können Dank der verschiedenen Audiences und Segmente zielgerichtet angesprochen werden.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Prinzipiell finde ich das UI von Mailchimp recht gut. Lediglich bei der Sicht auf die verschiedenen Audiences muss ich oben auf der Seite immer prüfen, ob auch die korrekte Audience ausgewählt wurde. Das ist leider nicht immer der Fall und kann ggf. böse enden. In Zeiten von Datenschutz und DSGVO wäre es wünschenswert, wenn es auch die Möglichkeit gäbe, die Daten auf deutschen Servern zu speichern.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Wir erstellen alle unsere Newsletter über Mailchimp. Dank der Audiences und der Option weitere Segmente (basierend auf verschiedenen Kriterien) zu bilden, können wir hier zielgerichtetes E-Mail Marketing betreiben. Mit der Möglichkeit des A/B Testings und dem entsprechenden Reporting lässt sich die Performance unserer E-Mails stetig verbessern.

"Newsletter versenden"

2/5
T
arbeitet als Marketing Manager
bei credia
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Mailchimp hat eigentlich sehr viele Funktionen und ist auch recht gut aufgebaut. Man kann beispielsweise mit eigentlich relativ geringem Aufwand Mailchimp in eine bereits existierende Infrastruktur im Unternehmen einbauen und implementieren. Das geht wie ich finde auch recht einfach, man muss dafür kein IT Fachmann /Fachfrau sein um das hin zu bekommen.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Mailchimp ist derzeit heftig umstritten, weil es wohl nicht datenschutzkonform ist. Ich bin in dem Thema nicht so drinnen daher konzentriere ich mich auf die anderen Dinge. Was bei Mailchimp zum Beispiel nicht geht, was ich aber bräuchte, ist, dass man wenn man mit mehreren Kollegen gemeinsam das Tool nutzt, keine Rechte an eine Person geben kann .

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Mailchimp ist ein Programm, welches hauptsächlich im Email Marketing eingesetzt wird. Mit Mailchimp kann man so beispielsweise Newsletter aufsetzen. Dies kann man sowohl für Geschäftskunden machen, also im B2B Bereich oder aber auch im B2C Bereich, insbesondere im E-Commerce wird es häufig verwendet. Newsletter können informativ sein oder auch werblich.

"Sehr gutes Tool mit allen Basic Funktionen"

3/5
J
arbeitet als Marketing Manager
bei Idealo
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: IT-Services
Disziplin: Content Marketing, CRM, E-Mail-Marketing, Marketing Automation

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Mailchimp ist unkompliziert und nicht mehr und nicht weniger. Man kann gerade für kleinere Organisationen super einfach Newsletter- oder Email-Kampagnen kreieren und durchführen. Durch ein einfaches und klares Design ist es möglich auch ohne großes know how schnelle Erfolge zu verzeichnen. Kontakte importieren, templates erstellen und einfache flows und trigger, sind easy zu bauen. Einfache Auswertungen wie Bounce Rates und weitere Statistiken, zeigen den Erfolg der Mails

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Mailchimp ist kein super komplexes Tool, was man auch wissen sollte. Sobald eine Organisation und ihre Aufgaben im Marketing wachsen, stößt Mailchimp an seine Grenzen. Die Zahl der trigger Aktionen, Sending Power, Kontaktfelder oder reporting sind nicht unbedingt zur exzessiven Skalierung ausgerichtet. An all diesen Stellen sind daher Verbesserungen wünschenswert

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Wir haben Mailchimp dafür verwendet, um unsere Bestandskunden immer auf dem Laufenden zu halten und einfache lineare email Kampagnen zu erstellen und zu verschicken. Gerade wenn Ressourcen knapp sind und man eine Automatisierung der emails ‚nebenher‘ aufsetzen muss, ist Mailchimp ideal. Ich konnte ohne graphic designer wirklich schicke mailings Produzieren.

"Einfaches Email Marketing und Newsletter Erstellung"

3/5
M
arbeitet als Marketing
bei Caverion
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: BAU
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Mailchimp ist schon wirklich einfach zu bedienen. Nach der ersten Einrichtung kann man selbst eigene Templates anlegen und diese dann in den einzelnen Kampagnen verwenden. Einzelne Content Blöcke wie Text oder Bilder können einfach mit Hilfe von Drag’n’drop verschoben werden. Sollten diese Bausteine nicht reichen, kann man sie auch selbst coden und eigens erstellen.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Da der Preis sich nach User und Versendungen richten, sollte man darauf achten, dass man die Listen von Anfang an füttert und up to date hält. Jeder Abonnent der in mehreren Listen ist muss auch pro Liste einmal bezahlt werden. Die deutsche Zeitumstellung ist außerdem nicht automatisiert, im Sommer muss man daher die Accountzeit auf „Eastern European“ umstellen.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Ich Nutze Mailchimp hauptsächlich aufgrund der einfachen Nutzung für regelmäßige Newsletter oder automatisierte Email Kampagnen. Es ist zudem eine super schnelle Optimierung auf Conversions möglich, weil man mit Mailchimp A/B Tests durchführen kann. Mailchimp beinhaltet auch ein recht gutes Reporting und somit die Überwachung der aktiven Kampagnen.

"wenn die Server in der EU wären, ideal"

3/5
L
arbeitet als Marketing Manager
bei Beyond
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Also grundsätzlich kann man gegen die Software an sich überhaupt nichts sagen. Mailchimp ist extrem zuverlässig, die Bedienung und die Handhabung sind wirklich extrem einfach und sehr intuitiv, man kennt sich schnell aus, die Implementierung ist auch einfach. Klingt eigentlich nach dem perfekten Tool wenn man mich fragt, was es als Software an sich ja auch ist

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Jetzt kommen wir aber leider zu den Downsides von Mailchimp. Wie gesagt, wäre Mailchimp eigentlich an sich super als Programm. Der Haken dabei ist allerdings, dass die Server von Mailchimp in den Vereinigten Staaten stehen, und wie wir wissen haben die es nicht so mit dem Datenschutz. Daher ist Mailchimp leider mittlerweile bekannt als nicht DSGVO konform.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Wenn Mailchimp die Server in die EU verlagern würde, würde das einige Probleme lösen. Man könnte das Programm wieder ohne schlechtem Gewissen beziehungsweise eher ohne Angst vor horrenden Strafen verwenden und hätte ein außerordentlich gutes Programm zum Versenden von Newslettern, verwalten von Kontaktlisten, erstellen von Mailing Templates in der CI uvm.

"Zuverlässiges Tool für das E-Mail-Marketing"

4/5
C
arbeitet als Inhaber
bei Onlinemodus
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Suchmaschinen & SEO
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Mir gefällt sehr gut, dass man bei Mailchimp erstmal ohne kostenpflichtigen Tarif alles testen kann. Erst ab 2000 Kontakten, muss ein kostenpflichtiger Tarif gewählt werden. Das gibt einem die Möglichkeit sein Newsletter Marketing Projekt zu testen, bevor Kosten und/oder Zeitdruck entstehen. Die Automatisierungsketten gefallen mir ebenfalls, da sie sehr einfach zu erstellen und auszuwerten sind.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Mailchimp wurde ursprünglich nicht für den deutschen Markt entwickelt, was zu Problemen mit dem Datenschutz geführt hat. Welche Daten auf deutschen Servern oder Servern in den USA gespeichert werden, konnte ich als Nutzer nicht eindeutig herausfinden. Deshalb bin ich mit meinen Projekten zu einem anderen Anbieter gewechselt. Die Konformität mit den deutschen Datenschutzbestimmungen herzustellen wäre also eine wichtige Verbesserung.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Mailchimp ermöglicht es sehr einfach Automationsketten zu erstellen. Es ist zum Beispiel möglich neuen Abonnenten eine Begrüßungsmail und dann in bestimmten Abständen weitere Mails zu senden. Auch ist es möglich auf das Verhalten der Empfänger einzugehen und z.B. jemandem, der einen bestimmten Link angeklickt hat, automatisch weitere Infos zum entsprechenden Thema zu senden. Damit kann ich mit Mailchimp umfangreiche Projekte realisieren.

"Gute Integration in andere Tools, aber umständliche Nutzung"

2/5
T
arbeitet als CEO
bei fyrfeed GmbH
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Mediennutzung
Disziplin: Content Marketing, CRM, E-Mail-Marketing, Marketing Automation

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Mit MailChimp können Emails automatisiert verschickt werden, das Tool eignet sich insbesondere für den Versand von Newslettern. Ein großer Pluspunkt von MailChimp gegenüber anderen Tools ist die Integration in viele andere Tools, beispielsweise in Wordpress. Viele Website-Builder bieten fertige Newsletter-Opt-In-Formulare an, die nativ mit Mailchimp funktionieren. Dadurch können die Adressdaten leicht von der Webseite in Mailchimp übertragen und für den automatischen Versand genutzt werden – komplett automatisch.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Die Benutzeroberfläche von MailChimp ist ziemlich verwirrend und die Builder-Funktionen, um verschiedene Templates und Designrichtungen für die Emails anzulegen, sind nicht gut umgesetzt. Es ist damit ziemlich schwierig, modern aussehende Newsletter zu bauen, und der generelle Umgang mit den Buildern ist ziemlich hakelig. Aber genau das sollte ja eigentlich als Kernfeature leicht und eingänglich sein, da der Inhalte und das Layout der Newsletter regelmäßig (immer dann, wenn er verschickt wird), angepasst werden muss.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

MailChimp fokussiert sich auf den Versand von Newslettern und erhebt zahlreiche Statistiken, wie etwa: Wie hoch ist die Bounce-Rate, werden die Mails überhaupt gelesen, wenn ja, wie lange, wie viele Personen melden sich vom Erhalt des Newsletters ab usw. Der Dienst kann auch genutzt werden, um Emails vorzuplanen und zu bestimmten Zeiten zu verschicken. Ebenso kann mit Variablen gearbeitet werden, sodass bestimmten Adressaten bestimmte Text-Snippets angezeigt werden. Aber: Das können andere Tools auch, die oft günstiger und leichter bedienbar sind.

Was möchtest du noch zu Mailchimp sagen (Video)?

"Gut aber es könnte noch besser werden"

4/5
T
arbeitet als Marketing Managerin
bei Ankerkraut GmbH
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Lebensmittel & Ernährung
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Ich benutze Mailchimp seit kurz nach dem Start. Zu dieser Zeit waren sie der Zeit so weit voraus und eine fantastische Alternative zu Constant Contact. (Immer noch der Fall) Es ist ziemlich einfach, eine gut aussehende E-Mail zu erstellen, und es gibt eine Reihe von Funktionen. Außerdem benutze ich Squarespace für meine Website und die Integration funktioniert super. Die andere Sache, die ich an ihnen wirklich mag, ist nur das Unternehmen im Allgemeinen. Ich bin hier in Atlanta, wo sie ihren Hauptsitz haben und viele gute Dinge in der Gemeinde tun. Ich schätze die Marke und ihren Fokus auf Gemeinschaft und kleine Unternehmen.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Wenn sie mehr Funktionen hinzufügen, habe ich das Gefühl, dass ihr Kernangebot an E-Mail-Marketing leidet. Es ist viel komplizierter und viel teurer geworden. Ich mag es auch wirklich nicht, wie Listen verwaltet werden. Es ist nicht einfach, mehrere Opt-Ins zu erstellen, wie ich es für mein Unternehmen möchte, also aktualisiere ich viele manuelle Aktualisierungen und halte die Dinge gerade. Ich wollte schon seit ein paar Jahren wechseln, aber es ist so zeitaufwendig, an den Wechsel und die Hunderte von Verbindungen zu denken, die ich auf meiner Website ändern muss.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Wir nutzen Mailchimp um optisch ansprechende Newsletter zu erstellen und unterstützt bei der Gewinnung neuer Kunden. Es bietet die Möglichkeit, den Newsletter als Thema zu speichern, mit dem Sie ihn anpassen können, bevor Sie ihn per E-Mail versenden. Es ist einfach, mit anderen Websites im Internet zu integrieren. Viele Arten von Daten können von Mailchimp abgerufen werden, z. B. die Anzahl der Abonnenten, die sich nach erhaltener E-Mails abgemeldet haben.

"Ideal für automatisierte E-Mails"

4/5
S
arbeitet als Werksstudent eCommerce
bei BASF
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Chemieindustrie
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

MailChimp einfach zu navigieren und einzurichten ist. Automatisierte E-Mails sehen professionell aus und haben ein großartiges Layout, wenn sie an Abonnenten gesendet werden. Ich genieße die vorgefertigten Layouts, die MailChimp bietet, so dass es einfach ist, schnelle E-Mails zu versenden. Es verfügt auch über eine saubere Benutzeroberfläche und einen leistungsstarken Editor. Viel Auswahl, relativ modern aussehend; Sogar ein Anfänger kann eine professionell aussehende E-Mail erstellen, um sie an Kunden zu senden, die wirklich auffällt. B

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

MailChimp kann zeitaufwändig sein, abhängig vom Layout der zu sendenden E-Mail. In der Nähe der maximalen Abonnenten ändert sich der Dienst von einem kostenlosen Abonnement zu einem kostenpflichtigen, also müssen Sie vorsichtig mit der Anzahl der Abonnenten sein, wenn Sie es als kostenlosen Dienst behalten möchten. Bei manchen Aktionen kann es sein das man länger suchen muss bis das gewünschte Ergebnis zu Stand kommt.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Wir hatten Probleme mit dem Senden von Massen-E-Mails über unsere grundlegende E-Mail. E-Mails trafen Junk-Ordner und gingen nicht in den regulären Posteingang. Wir haben gesehen, dass dieses Produkt dazu beiträgt, die mas-E-Mails dorthin zu bringen, wo wir sie haben wollen, und hat seitdem unsere Interaktion mit Kunden und anderen Agenten wesentlich effizienter gemacht.

"Mailchimp Review in der Starter Version"

4/5
M
arbeitet als Marketing Manager
bei Blue Power GmbH
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Energie
Disziplin: E-Mail-Marketing, Versand

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

leicht zu handhaben, sowohl die Oberfläche als auch die Bedienbarkeit. Auch als kostenlose Version ohne Probleme und allzu viele Einschränkungen (außer Anzahl der Kontakte) gut nutzbar und auch für BeginnerInnen gut anwendbar. Schnell kann ein Newsletter angerfertigt werden (einziges Manko: man weiß sofort wenn man die kostenlose Version nutzt da powered by mailchimp im Footer aufscheint und dieser nicht zu ersetzen ist. )

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

bei den Tags sind eventuell Verbesserungsmöglichkeiten möglich, bei Import von neuen Listen erst nach öfteren aktualisieren und erneuter Anmeldung Tags mutkorrekter Kontakte sichtbar. Auch im Design wäre eine „Format übertragen“ Option sehr toll, da Newsletter Texte fast immer vorgeschrieben werden und dann in das jeweilige tool eingefügt werden. Design bzw Schriftoption muss dann immer wieder von neuem eingestellt werden. Generell bei den Schriftoptionen auf jeden Fall Optimierungspotenzial

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

rasche Umsetzung durch Newsletterversand. Auch keine notwenigen Kenntnisse über Google Analytics,… notwendig da grobe Statistik auch in Mailchimp Oberfläche angezeigt wird. Vor allem für junge Unternehmen ist die Nutzung von Mailchimp ein klarer Vorteil da vor allem in der Anfangsphase erst Leads gesammelt werden und diese unkompliziert erreicht werden können.

"Solides E-Mail Marketing Tool"

4/5
D
arbeitet als Marketing Manager
bei Unternehmen in der Automobil Branche
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Kraftfahrzeugbau
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

An Mailchimp gefällt mir besonders, dass ich verschiedene Kampagnen für unsere unterschiedlichen Zielgruppen an einem Ort verwalten kann. Sowohl automatisierte als auch einmalige E-Mails lassen sich hiermit super versenden. Super gefällt mir auch, dass Mailchimp das hochladen eigener Vorlagen erlaubt und somit nicht zwingend die vorgegebenen Templates verwendet werden müssen.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Die Reporting Möglichkeiten könnten noch etwas ausgebaut werden. Beispielsweise wäre noch eine genaue Heatmap auf User-Level interessant. Diese Infos wären hilfreich um die Kampagnen stetig zu optimieren und so die Öffnungsrate und Conversion zu verbessern. Ich weiß nicht, ob es nur mich betrifft, aber der Support könnte zudem manchmal etwas schneller erfolgen.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Wir nutzen Mailchimp primär für unsere E-Mail Marketing Aktivitäten aber auch als Ort, an dem alle Informationen unserer Abonnenten hinterlegt sind. Gerade mit Abonnenten aus verschiedenen Zeitzonen ist das planen und zeitversetzte Absenden von Kampagne eine super Sache. Mit Mailchimp ist die Segmentierung der eigenen Audience ein Kinderspiel und die Erstellung ist sehr einfach.

"Leider nicht DSGVO konform, ansonsten tolles Tool"

3/5
J
arbeitet als Marketing Manager
bei Mawave
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Ich empfinde Mailchimp als ein sehr benutzerfreundliches, einfaches, unkompliziertes und intuitives Produkt. Es lassen sich im Handumdrehen Newsletter erstellen und verschicken und ich hatte bisher noch nie Probleme mit dem Tool. Die Schritt für Schritt Erklärungen und das Durchführen durch die Features macht es auch für Unerfahrene einfach, Newsletter zu versenden.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Leider hat die Datenschutzbehörde in Bayern ein Urteil erlassen, dass MailChimp von Unternehmen nicht mehr verwendet werden darf, da deren Server sich in den USA befinden und so die Datenverarbietung gemäß der DSGVO nicht gesichert ist. Daher würde ich dieses Produkt trotz meiner positiven Einstellung dazu nicht weiterempfehlen, da hier auch andere Datenschutzbehörden nachziehen könnten.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Leider lösen wir derzeit gar keine Herausforderungen mehr mit dem Produkt, da wir wegen des Urteils der Datenschutzbehörde Bayern als in Bayern ansässiges Unternehmen Mailchimp nicht mehr verwenden dürfen. Zuvor wurde Mailchimp von uns jedoch als Tool zum Erstellen sowie Versenden von Newslettern verwendet und ich war sehr zufrieden mit dem Tool.

"Kreativ und einfach zu bedienen"

4/5
H
arbeitet als Leiter Marketing & Kommunikation
bei STOCKMEIER Chemie GmbH & Co. KG
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Großhandel
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

MailChimp ist eine unkomplizierte Software, die Benutzer durch einfache Schritte führt, um fantastische E-Mails zu erstellen. Die Plattform verfügt über unglaubliche Schritt-für-Schritt-Richtlinien und Anleitungen für alle Benutzer, die den Händchenhaltungsprozess als Berater eliminieren. Die Berichte sind einfach zu verwenden, zusammen mit dem Hochladen von Stapellisten von Kontakten. Es gibt Videos, die leicht zu verfolgen sind, und mit jeder E-Mail führen Sie die Mailchimp-Bots durch die Erstellung des bestmöglichen Eblast. Ich bin ein Marketingberater, daher sind diese Funktionen für mich äußerst wichtig und erweisen sich jeden Tag als nützlich. Insgesamt würde ich MailChimp jedem wärmstens empfehlen, der eblasts versenden und seine Leads-Liste überwachen möchte.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Der einzige Nachteil, der mir in den Sinn kommt, ist die Tatsache, dass MailChimp nicht HIPPA-konform ist. Wenn ich einen Kunden habe, der Hippa-Compliance benötigt, verweise ich ihn an Constant Contact. Abgesehen davon gibt es nicht allzu viele meiner Konten, die Hippa-Compliance benötigen, und wenn sie dies tun, ist der ständige Kontakt eine ähnliche Software. Ich bevorzuge jedoch nicht den ständigen Kontakt gegenüber MailChimp. MailChimp ist viel benutzerfreundlicher.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Meine Kunden nutzen MailChimp für Marketingzwecke. Wenn man bedenkt, dass es so benutzerfreundlich ist, eliminiert es den Handhaltungsprozess auf meiner Seite, der es mir ermöglicht, mehr Konten zu übernehmen und mich auf andere Aufgaben zu konzentrieren. Im Namen meiner Kunden LIEBEN sie die Möglichkeit, einfach und effizient Eblasten zu erstellen. Die Stapel-Upload-Funktion ist praktisch und extrem einfach zu bedienen.

"Starkes E-Mail Marketing Tool"

4/5
A
arbeitet als Marketing Manager
bei Pimcore GmbH
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Software
Disziplin: Content Marketing, E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Es gibt nicht DIE eine Sache, die mir an Mailchimp gefällt. Viel mehr ist es das Zusammenspiel der vielen Mögilchkeiten. Besonders gut gefällt mir, dass sich E-Mail Vorlagen aus anderen Tools importieren und anpassen lassen. Auch die sehr ausführlichen Reporting-Möglichkeiten auf Kampagnenebene sind klasse und ermöglichen so die kontinuierliche Verbesserung unseres Newsletters.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Aktuell ist der Prozess eine Testmail an bestimmte Personen (Marketing-Kollegen) zu versenden etwas umständlich. Zuerst muss ich ein Segment aus der Audience mit den entsprechenden Personen erstellen. Nach Versand der Testmail, müssen Betreffzeile, Vorschautext etc. wieder erneut eingegeben werden. Hier wäre es super, wenn das zwischengespeichert werden könnte und Testmails über einen einfachen Button versendet werden könnten.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Wir versenden mit Mailchimp regelmäßig unsere Newsletter an verschiedene Kundensegmente um sie über die aktuellen Geschehnisse, Neuigkeiten und Events auf dem Laufenden zu halten. Außerdem haben wir mit Mailchimp eigene Sign-Up Formulare erstellt. Zusätzlich verwenden wir die Reporting Möglichkeiten von Mailchimp auf Kampagnenebene um die Qualität der Newsletter stetig verbessern zu können.

"Moderner Newsletter-Versand mit MailChimp"

5/5
J
arbeitet als Geschäftsführer
bei Einzelunternehmer
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Dass man bei MailChimp den Dienst in der Grundversion kostenfrei nutzen kann ist für ein kleines Unternehmen von enormem Vorteil. Auch der zuverlässige Newsletterversand, der nicht an Spamfiltern scheitert, gefällt einem als Unternehmer sehr gut. Dass MailChimp außerdem noch Anpassbarkeit und Tipps zur Gestaltung der Newsletter bietet ist ein zusätzlicher Vorteil, der einem Zeit und damit Kosten einsparen hilft. Insgesamt ist MailChimp damit ein hervorragender.Dienst zum zielgruppengerechten Newsletterversand und -management.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Es ist zwar praktisch, dass die Links in den Newslettern über die Server von MailChimp laufen und so das dortige erstellen von Nutzungsstatistiken für die spätere Auswertung durch die eigene Firma erlauben, allerdings wäre es markentechnisch schöner, wenn Nutzer nur die Internet-Adresse des eigenen Unternehmens in den URLs und bei deren Aufruf sehen würden. Durch solch eine vollständige Integration in die unternehmenseigene Webpräsenz könnte die eigene Marke durch Kunden und Newsletter-Abonnenten noch besser wahrgenommen werden.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

MailChimp nimmt es einem komplett ab, sich um die komplexen technischen Aspekte des Newsletterversands kümmern zu müssen. Früher stand man als Unternehmen nämlich immer vor der Herausforderung, Newsletter so zu versenden, dass die rechtlich notwendige Abmeldemöglichkeit gegeben ist und trotzdem kein großer Arbeitsaufwand dadurch entsteht. Auch war es kompliziert Newsletter so zu versenden, dass diese auch beim Empfänger ankamen und nicht in dessen Spamfilter landeten. All dies löst MailChimp.

"Top für kleine Firmen"

3/5
J
Jan
arbeitet als Growth Marketing Consultant
bei advalyze GmbH
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: CRM, Marketing Automation, Mobile Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Das Tool ist das meiner Meinung nach perfekte Tool für kleine Unternehmen, also zB Freelancer wie Yogalahrer und Co, da man bis 2000 Kontskte keine Kosten hat, was die Startbarrieren natürlich extrem gering hält. Dadurch ist es extrem bekannt und beliebt und hat sich als die Nummer 1 bei kleineren Firmen etabliert was zu Netzwerkerffekten führt wie zB aufgrund der Bekanntheit eine native API zu den meisten anderen MarTech Tools

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Da sich das Tool an kleine Unternehmer richtet ist alles sehr auf einen „oberflächlichen“ Service ausgerichtet. Viel Arbeit mit Templates und pre-defined Settings. An manchen Stellen fehlt dann aber die Tiefe. Willst du zB die mobile View unabhängig von der Desktop View bearbeiten wird die Luft schnell dünn und du stößt schnell in der Individualsierung an deine Grenzen.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Wir nutzen das Tool für einen Kunden in der Lead Generierung. Ads über Social Media, dann LeadCollection und DOI Mail über Mailchimp mit angeschlossenem Tracking und Auswertung der Performance. Die Weiterverarbeitung der Leads dann aber durchgeschleust in ein anderes CRM, da hierfür Mailchimp nicht wirklich geeignet ist. Ich muss auch sagen, dass die Usability hier und da nicht so gut ist wie man sich das erhofft.

"Gutes Tool, um einfach Newsletter zu erstellen/ versenden"

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arbeitet als Public Relations
bei koakult GmbH
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Einzelhandel
Disziplin: Content Marketing, E-Mail-Marketing, Mobile Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Mailchip ist das Tool für Newsletter. Sehr einfach von der Bedienung, kaum Vorkenntnisse notwendig und macht das Newsletter gestalten sehr leicht. Es idt möglich aus schon erstellten Newslettern neue zu gestalten/ erstellen und auch das Versenden ist übersichtlich und nicht all zu kompliziert. In der Free-Version ist schon vieles möglich. Alles in allem ein sehr gutes Produkt.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Der Support ist bei der kostenfreien Version leider nicht gegeben. Sprich bei Fragen muss man sich teils selbst behelfen und Antworten finden. Idealerweise sollte man sehr gutes Englisch sprechen, um die Antworten auf seine Fragen zu finden oder mit dem Support zu kommunizieren. Idealer wäre mehr Hilfe in der eigenen Sprache und auch in der kostenfreien Version.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Newsletter gestalten und versenden. Gerade dafür, wenn man anfangs kein riesiges Budget hat oder den Newslettet nicht an eine große Menge an Menschen senden mag, ist es das ideale Tool (bzw. für den Einstieg). Durch die einfache Bedienung und dem kostenfreien Modell, ist der Anreiz und der Start schnell gegeben, um einen Newsletter zu erstellen/ versenden.

"Allround Tool für den Newsletterversand"

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arbeitet als Leitung Marketing & Kommunikation
bei STOCKMEIER Chemie GmbH & Co. KG
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Großhandel
Disziplin: Content Marketing, E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Mailchimp bietet alles, was ein Newslettertool können muss. Die Zielgruppen können in verschiedene Segmente eingeteilt und getaggt werden. Damit können die Empfängerlisten individuelle zusammengestellt werden. Auch automatisierte Kampagnen sind möglich und lassen sich gut einrichten. Bei der Auswertung der Kampagnen gefällt mir besonders der Bereich „Click Map“. Hier kann ich genau sehen, welche Links an welcher Stelle die Empfänger geklickt haben. Einziges Manko für uns an dem Produkt: Mailchimp ist ein US Anbieter und macht das Thema Datenschutz damit aufwendig.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Im Bereich der Newsletter-Erstellung könnte einige Punkte für mich übersichtlicher sein. Wenn ich Elemente bearbeite gibt es mehrere Reiter: Content, Style und Settings. Es ist nicht immer klar woher sich das Element die jeweilige Stylevorgabe zieht. Ich kann z.B. die Schriftart im Rich Text Editor unter Content einstellen, aber auch unter Style vorgeben. Als dritte variante kann ich sie noch manuell im HTML Code ändern. Das ist etwas unübersichtlich und besonders für Anfänger nicht einfach zu überblicken.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Wir nutzen das Produkt zum klassischen Newsletterversand. Wir verschicken einen Newsletter alle 1-2 Monate. Dabei bietet es alles, was ein Newsletter-Tool können muss. Die Verwaltung der Subscribers und die Double Opt-In Lösung funktionieren dabei gut. Durch die Möglichkeit der Tags können wir eine Subscriber-Liste für die ganze Unternehmensgruppe nutzen und die Themenbereiche über Tags zuordnen.

"Meine bevorzugte E-Mail-Marketing-Plattform"

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arbeitet als Studentin Mediendesign
bei Inmedium
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing, Marketing Automation

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?

Im Vergleich zu drei E-Mail-Marketing-Plattformen, die wir für einen Kunden recherchiert und genutzt habe, gefällt mir die kreative Freiheit von Mailchimp, wenn es um Design und Layouts geht. Ich mag es, dass ich Vorlagen speichern und die Konsistenz in meinen E-Mails aufrechterhalten kann. Bei meiner Recherche nach zwei anderen E-Mail-Marketing-Plattformen habe ich festgestellt, dass sie ziemlich einfach sind, und ich möchte nicht, dass meine E-Mails an Kunden / Abonnenten für meinen Stil / Geschmack zu einfach sind (z. B. Constant Contacts). Die dritte Software, auf die ich mich beziehe, ist eine Plattform, die ich nach Ermessen meines Kunden verwendet habe, und es war übermäßig kompliziert, und ich habe es nicht genossen, E-Mails und Social-Media-Posts und Zeitpläne damit zu erstellen.

Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?

Ich konnte Landing Pages mit Mailchimp nicht korrekt erstellen. Es war verwirrend, und die Male, als ich es ausprobierte, schloss es meine WordPress-Website. Glücklicherweise konnte Jetpack meine Website und alle meine Inhalte schnell wiederherstellen. Ich wünschte, der kostenlose Plan mit Mailchimp hätte mehr Funktionen wie früher, aber ich verstehe, dass alle guten Dinge irgendwann Geld kosten. Ich habe 2018 mein erstes Mailchimp-Konto gestartet und genieße immer noch einen Großteil der Funktionen, die kostenlos waren. Als ich 2019 ein zweites Mailchimp-Konto erstellt habe, habe ich jetzt nicht alle kostenlosen Funktionen, auf die ich in meinem ersten Mailchimp-Konto noch Zugriff habe.

Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?

Ich habe meine E-Mail-Liste mit WPForms erweitert und verwalte meine Kontakte / Abonnenten mit Mailchimp. Mailchimp macht es mir leicht, einfache E-Mail-Kampagnen zu erstellen und mit den Abonnenten in Kontakt zu bleiben, die nicht unbedingt Follower auf meinem WordPress-Blog sind. Meine laufende Lieblingskampagne ist mein RSS-Feed. Einmal pro Woche erhalten meine Abonnenten eine E-Mail mit einer Liste der kürzlich veröffentlichten Blogbeiträge. Wenn ich in dieser Woche keine Beiträge veröffentlicht habe, erhalten meine Abonnenten keine E-Mail. Dies macht es einfach, mit den Abonnenten in Kontakt zu bleiben, ohne sie zu vergessen oder ihnen zu viele E-Mails zu geben.

Mailchimp - Alternativen

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