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Mailchimp

45 mal bewertet
3.88888888889/5
Product Reviews Fallback

Mailchimp Bewertungen

Weiterempfehlung
78%
Innovation
73%
Benutzerfreundlichkeit
81%
Einfachheit
79%
Kosten / Nutzen
77%

Inhaltsverzeichnis zu Mailchimp

Was ist Mailchimp?

Mailchimp ist eine cloudbasierte Marketingplattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die sich vornehmlich an kleine Unternehmen richtet und diese bei ihrem Wachstum unterstützen soll. Die Plattform bietet unter anderem Tools für Content-Erstellung, Kundenanalysen, Social Media und Werbekampagnen. Der Fokus von Mailchimp liegt jedoch auf dem Management von Newslettern: Nutzer können Newsletter auf Basis von vorgefertigten oder eigens importierten Templates erstellen, verschicken und verwalten. Dabei stellt Mailchimp unterschiedliche Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung, darunter An- und Abmeldeoptionen sowie Anpassungen an Zeitzonen. Das alles macht Mailchimp zu einer guten Lösung für Firmen, die neue Kunden akquirieren und die Beziehungen zu Bestandskunden stärken möchten.

FAQ Mailchimp?

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Mailchimp Kunden

  • Kleine Unternehmen
  • Freiberufler
  • Blogger
  • E-Commerce-Unternehmen
  • Non-Profit-Organisationen
  • Kreative Agenturen
  • Start-ups

Mailchimp Funktionen

  • E-Mail-Marketing-Kampagnen
  • Automatisierung von E-Mail-Kampagnen
  • Erstellen von Newslettern und E-Mail-Vorlagen
  • Erstellen von Landing Pages
  • Integration mit sozialen Netzwerken
  • Analyse- und Berichtsfunktionen
  • A/B-Testfunktionen
  • Segmentierung von Abonnenten
  • Integration mit Drittanbieter-Anwendungen
  • Multi-User-Zugriff

Mailchimp Preise

Mailchimp bietet eine kostenlose Version mit eingeschränkten Funktionen an, die für kleine Unternehmen und Einzelpersonen geeignet ist. Für größere Unternehmen bietet Mailchimp verschiedene kostenpflichtige Pläne an, die Preise beginnen bei 9,99 US-Dollar pro Monat.

Mailchimp Sprachen

Mailchimp unterstützt mehrere Sprachen, darunter Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Dänisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch, Japanisch, Chinesisch (vereinfacht und traditionell) und Koreanisch.

Mailchimp Gründungsjahr

Mailchimp wurde 2001 gegründet.

Mailchimp Follower

Mailchimp hat auf Facebook über 1.7 Millionen Follower, auf Twitter über 1.2 Millionen Follower und auf Instagram über 1.1 Millionen Follower.

Mailchimp Standorte

Mailchimp hat seinen Hauptsitz in Atlanta, Georgia, USA.

Mailchimp Wettbewerber

Die größten Wettbewerber von Mailchimp sind: Constant Contact, AWeber, GetResponse, SendinBlue und ActiveCampaign.

Mailchimp Erfahrungen & Reviews

"Einfacher und kostengünstiger Newsletter Versand"

5/5
A
Onlinemarketing Manager bei
JFconcept GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: Conversion Optimierung, E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Wenn ich an E-Mails im Bulk versenden wie z.B. Newsletter denke, dann fällt mir als einziger Anbieter eigentlich nur Mailchimp ein. Das ist auch völlig in Ordnung, denn das Tool erfüllt meine Anforderung so wie es soll und das zu einem recht attraktiven Preispunkt. Das designen einer schönen Mail ist super einfach auch ohne HTML Kenntnisse durch Drag und Drop Verfahren oder sonst kann auch einfach eine von vielen Vorlagen verwendet werden.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Ich konnte bei meinem gebrauch keine Probleme für mich persönlich feststellen, das Tool hat sämtliche solls einfach erfüllt. Ich kann mir aber durchaus vorstellen, dass größere Unternehmen die professionellere Newsletter und Mails verschicken wollen hier nicht auf Ihre kosten kommen werden und daher lieber zu Leuten die sich auskennen greifen oder sich nach weiteren Tools umschauen sollten.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Mit Mailchimp kann ich kostengünstig als kleiner Unternehmer und -oder Anfänger meinen ersten Newsletter optisch ansprechend gestallten und im Anschluss an von mir gesammelte Kundendaten verschicken. Als leihe ohne Kenntnisse ist Mailchimp die perfekte Lösung, denn wer möchte schon 200 oder sogar mehr Mails manuell per Hand versenden. Da das Tool auch sehr preiswert ist, sollte es für jeden eine Option bieten

"Kleine Kunden, große Leistung"

4/5
P
Head of Webdesign & Development bei
JFconcept GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp bietet eine solide Rundumlösung für den Versand von E-Mails und Newslettern im Allgemeinen. Das durchdachte Kampagnenmanagement macht die Findung von Zielgruppen und die Sortierung der Empfänger einfacher, ohne dass die Übersicht darunter leidet. Je nach Umfang bietet Mailchimp faire Preismodelle und passt sich so dem jeweiligen Kundenwunsch an.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Mailchimp richtet sich insbesondere an kleine Unternehmen und kann daher nicht den Umfang für groß angelegte Kampagnen bieten. Das muss Mailchimp allerdings auch nicht. Fehlende HTML-Kenntnisse führen dazu, dass man mit dem Drag-and-Drop Editor schnell an seine Grenzen stößt. Das ist für uns als Agentur nicht problematisch, kann es aber für Kunden werden.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Kleine Unternehmen unterstützen wir mit der Einrichtung und Konfiguration von Mailchimp im Rahmen ihrer gewünschten Kampagnen. Es ist dabei unerheblich, ob der Kunde das nötige Know-How mitbringt, da die angefertigten Vorlagen simpel vom Kunden migriert werden können, ohne dass er groß Einfluss auf die Erstellung nehmen muss. Das spart Nerven und Zeit.

"Einfach und schnell tolle Newsletter erstellen"

4/5
J
Marketingmanagerin bei
Org-Verlag Berlin eine Marke der K und K Manufakturen GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: B2C-E-Commerce
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
E-Mail-Marketing über MailChimp macht echt Spaß, auch wenn man keine HTML-Kenntnisse hat. Per Drag-and-Drop werden verschiedene Elemente einfach an ihre Position geschoben und können bearbeitet werden. MailChimp bietet die Möglichkeit, verschiedene Listen anzulegen oder sie zusammenzufassen. Sogar eigene Landingpages sind möglich. Das Einbinden in die gängigen CMS’ erfolgt problemlos.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Passt man nicht auf und wird die Audience größer als die im Plan hinterlegte, wird es ganz schnell teuer. Dann zahlt man einen Aufpreis für jeden extra Kontakt. So ist es uns passiert, dass der ursprüngliche Plan von etwa 100 € auf einmal bei 2.000 € lag. Obwohl der umfangreichere Plan noch fast einen Monat laufen sollte und auch schon bezahlt war, wurde der Plan sofort heruntergestuft – nicht erst nach dem Monat. Das Problem konnte dann nur über den Kundenservice gelöst werden.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir haben unseren Shopify-Shop mit Mailchimp verbunden und können so auf unsere Produkte zugreifen und sie super easy einfügen. Bilder, Texte und Preise sind also sofort im Newsletter. So lassen sich sehr schnell Newsletter für unsere Kunden erstellen und im Nachhinein ganz einfach auswerten. Die Auswertung ist recht umfangreich und man bekommt ein gutes Gespür dafür, was man noch verbessern kann. MailChimp ist auch für Anfänger geeignet und man muss kein Marketing-Experte sein.

"Gutes E-Mail Tool für kleinere Unternehmen"

4/5
S
Sam
Online Marketing Account Manager bei
JFconcept
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp ist eines der bekanntesten E-Mail Marketing Tools, bietet allerdings auch andere Tools im Bereich Online Marketing. Der Fokus liegt aber klar im Bereich Online Marketing. Hier lassen sich schnell und effizient Kampagnen mit Hilfe von verschiedenen Vorlagen erstellen. Auch für Anfänger in dem Bereich ist die Durchführung einfach und intuitiv.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Mailchimp richtet sich bei seiner Zielgruppe eher an kleinere Unternehmen, was sich auch im Funktionsumfang und den Individualisierungsmöglichkeiten wiederspiegelt. Für große Unternehmen oder Agenturen gibt es hier vermutlich bessere Lösungen, für die angesprochene Zielgruppe kann Mailchimp allerdings eine gute Lösung sein. Die Preise variieren dabei zwischen 12,15€ und 327€ im Monat.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Für die schnelle und einfach Erstellung von E-Mail Newslettern oder Marketing Kampagnen eignen sich Tools wie Mailchimp sehr gut, da sie keine Programmierkentnisse erfordern. Dadurch sprechen sie auch Marketing Mitarbeiter an, die hier keine Expertise haben und daher von der Einfachheit des Tools profitieren. Für komplexe Projekte gibt es aber vermutlich bessere Tools.

"Solides Newslettermarketing-Tool mit vielen Features"

4/5
M
Marketing bei
Virtual Minds GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: IT-Services
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Wir nutzen Mailchimp jetzt schon einige Jahre als Newsletter Tool. Über die Jahre sind einige Features hinzugekommen, wie auch die Administration von anderen Kanälen. Als Newsletter Tool mit Anbidnung an unsere CRM Salesforce funktioniert Mailchimp jedoch sehr gut und in all den Jahren stets reibungsfrei mit nur wenigen Ausfällen. Wir können Mailchimp daher durchaus empfehlen.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
In Sachen Newsletterfunktionalität bietet Mailchimp eigentlich schon das, was aktuell mit Newslettermarketing möglich ist. Allein das Problem, was speziell im europäischen Raum mit der GDPR bzw. DSGVO-konformität mit kommt ist etwas heikel. Zwar bietet Mailchimp grundlegende DSGVO-Werkzeuge, jedoch liegen die Serverstandorte und die Datenschutzhoheit in den USA, was grundsätzlich ein Problem darstellt.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir nutzen das Produkt, um jegliche Newskorrespondenz mit unseren Kunden durchzuführen. Für Bewerbung unserer Events, Produktnews jeglicher Art. Die Gestaltung mit dem Builder läuft dabei immer reibungslos von der Hand. Auch die Herausforderung mit Anbindung an unser CRM (wir nutzen Salesforce) klappt einwandfrei und ohne extra Kostenaufwand, so dass unsere Datenbank stets synchron ist.

"Gutes E-Mail Automation Tool für Newsletter"

4/5
J
Jan
Marketing Specialist bei
BZ Berlin
1-5 Mitarbeiter
Branche: Rundfunk, TV & Film
Disziplin: Marketing Automation

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mir gefällt an Mailchimp, dass man mit dem Tool eigene E-Mail Newsletter einfach und schnell erstellen und an seine Kontakte verschicken kann. Am besten finde ich, dass man hier aus diversen Vorlagen auswählen kann und immer an die Hand genommen wird, auch bei Problemen. Ich habe meinen ersten Newsletter mit Mailchimp binnen einer Stunde vollständig erstellt und versandt.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Mailchimp richtet sich eher an kleine Unternehmen, das merkt man auch deutlich beim Funktionsumfang. Man darf nicht erwarten, dass man hier zu 100 % gestalterische Freiheit hat oder diverse eigene Programmierungen einbringen kann. Für größere Unternehmen empfehle ich dann eher einen anderen, umfangreicheren Mailing-Anbieter. Für kleinere Unternehmen reicht Mailchimp aber vollkommen aus und ist zudem sehr günstig.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Ich nutze das Tool bei einigen meiner Kunden, um deren Newsletter-Versand zu automatisieren. Die Kunden selbst kommen mit Mailchimp auch sehr gut zurecht und sind bisher sehr zufrieden mit dem Tool. Newsletter sind sehr schnell erstellt, es erfordert keine lange Einarbeitung und bei den Designs hat man viel Auswahl aus diversen Vorlagen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

"Verwandeln von E-Mails in Gewinne"

4/5
A
Marketing Manager bei
Orion
1-5 Mitarbeiter
Branche: Liebe & Partnerschaft
Disziplin: E-Mail-Marketing, Marketing Automation

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp ist ein umfassendes und benutzerfreundliches Marketing-Automatisierungstool, das für Startups und Marketingfachleute geeignet ist. Eine der herausragenden Funktionen von Mailchimp ist die umfangreiche Bibliothek mit E-Mail-Vorlagen und vorgefertigten Landing-Formularen, die ohne zusätzliche Kosten verfügbar sind. Diese Vorlagen sind optisch ansprechend und bieten einen guten Ausgangspunkt für die Erstellung professionell aussehender E-Mails und Zielseiten. Ein weiterer Vorteil von Mailchimp ist die Verfügbarkeit in verschiedenen Sprachen, was es einem breiteren Publikum zugänglich macht. Darüber hinaus bietet die Plattform einen kostenlosen Plan zu Testzwecken an, der sich hervorragend für diejenigen eignet, die gerade erst anfangen und die Software ausprobieren möchten, bevor sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheiden. Die Integration mit anderen Tools ist eine weitere Stärke von Mailchimp. Die Plattform lässt sich problemlos in gängige Tools wie WordPress, Canva und andere integrieren, was Zeit bei Social-Media-Beiträgen spart und wichtige Aktivitäten und Engagements verfolgt. Dies ist eine praktische Funktion für diejenigen, die ihre Marketingbemühungen rationalisieren und die Effizienz maximieren möchten. Neben E-Mail-Vorlagen und Integration bietet Mailchimp eine Vielzahl von Funktionen und Optionen. Dazu gehören Kampagnenerstellung, Zielgruppenverwaltung, Automatisierung, Website-Integration und Drittanbieter-Integration mit Canva, Shopify, Zapier, Google Business, Google Analytics, Instagram, Facebook, WooCommerce, Stripe, Salesforce und WordPress. Dies macht Mailchimp zu einem vielseitigen und umfassenden Marketingtool, das die Bedürfnisse einer Vielzahl von Benutzern erfüllen kann. Das Content Studio ist eine weitere hilfreiche Funktion von Mailchimp. Es bietet Optionen zum Erstellen und Verwalten von Produkten, Giphy, Logos und Instagram-Integration. Dies ist eine hervorragende Ressource für die Entwicklung und Bewerbung von Produkten oder das Hinzufügen eines visuellen Elements zu ihren Marketingbemühungen. Mit Mailchimp können Benutzer Opt-in-Formulare erstellen, Zielgruppen mit Tags gruppieren und Kontakte importieren und exportieren. Dies erleichtert die Verwaltung und Segmentierung Ihres Publikums, was für ein zielgerichtetes und effektives Marketing unerlässlich ist. Die Plattform verfügt auch über einen Posteingang für Benachrichtigungen, der die Benutzer über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden hält und es ihnen ermöglicht, den Überblick über ihre Marketingbemühungen zu behalten. Insgesamt ist Mailchimp ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Marketing-Automatisierungstool, das für eine Vielzahl von Benutzern geeignet ist. Seine umfangreiche Bibliothek mit E-Mail-Vorlagen, eine breite Palette von Funktionen und Optionen sowie die einfache Integration machen es zur ersten Wahl für diejenigen, die ihre Marketingbemühungen rationalisieren und die Effizienz maximieren möchten.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Mailchimp ist ein beliebtes Tool zur Marketingautomatisierung, aber es hat einige Nachteile, die Benutzer beachten sollten. Ein Problem bei Mailchimp ist der Umgang mit Spam. Viele Benutzer haben berichtet, dass die Plattform Spam nicht ernst nimmt und lange braucht, um auf Spam-Berichte zu reagieren. Dies kann frustrierend für Benutzer sein, die versuchen, saubere und engagierte E-Mail-Listen zu führen. Ein weiteres Problem ist das Fehlen einer Methode, um den Import einer Domäne zu blockieren. Dadurch können Spammer das kostenlose Angebot nutzen, um Spam an E-Mail-Listen zu senden, die sie kaufen und in Mailchimp importieren. Dies kann ein erhebliches Problem für Benutzer sein, die versuchen, ihre Marke und ihren Ruf zu schützen. In Bezug auf die Funktionen bietet Mailchimp nicht alle Vorteile, die andere E-Mail-Marketing-Plattformen zum gleichen Preis bieten. Einige Plattformen bieten beispielsweise erweiterte Segmentierungstools, mit denen Benutzer detailliertere Kundenprofile erstellen können. Dies kann ein Nachteil für Benutzer sein, die nach ausgefeilteren Marketingfunktionen suchen. Die von Mailchimp bereitgestellten Analysen können ebenfalls etwas eingeschränkt sein. Die Plattform bietet zwar einige Daten zur Kundenaktivität, reicht jedoch möglicherweise nicht aus, wenn Benutzer versuchen, Kunden zu verfolgen oder sie effektiver und präziser zu erreichen. Dies kann es für Benutzer schwieriger machen, ihre Marketingbemühungen zu optimieren und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Schließlich kann die Verwaltung einer umfangreichen Liste bei Mailchimp eine Herausforderung darstellen. Die von der Plattform angebotenen Vorlagen und Integrationen sind relativ einfach, was es den Benutzern erschwert, etwas Fortgeschritteneres zu tun. Wenn Benutzer etwas Anspruchsvolleres tun möchten, müssen sie möglicherweise einen Entwickler einstellen, der ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Obwohl Mailchimp ein beliebtes und benutzerfreundliches Tool zur Marketingautomatisierung ist, hat es insgesamt einige Nachteile, die Benutzer beachten sollten. Dazu gehören der Umgang mit Spam, der eingeschränkte Funktionsumfang, die eingeschränkte Analyse und die eingeschränkte Fähigkeit, große Listen zu verwalten.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Mailchimp ist ein umfassendes und benutzerfreundliches Tool zur Marketingautomatisierung, das Unternehmen und Einzelpersonen dabei unterstützt, ihre Marketingbemühungen zu rationalisieren und zu automatisieren. Die Plattform bietet verschiedene Funktionen und Tools, darunter Kampagnenmanagement, Opt-in-Formulare, Kundensegmentierung sowie Analysen und Berichte. Einer der herausragenden Vorteile von Mailchimp ist seine Fähigkeit, Benutzern Zeit zu sparen, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren und ihnen ermöglichen, Kampagnen im Voraus zu planen und auszuführen. Dies ist eine praktische Funktion für kleine Unternehmen oder Einzelpersonen, die mehrere Aufgaben jonglieren müssen. In Bezug auf die Lead-Generierung sind die Opt-in-Formulare und Integrationen von Mailchimp mit Plattformen wie WordPress und Canva hervorragende Ressourcen zum Erstellen von E-Mail-Listen und zum Generieren von Leads. Die Segmentierungstools der Plattform ermöglichen es Benutzern auch, ihre Zielgruppe basierend auf demografischen Merkmalen, Verhalten oder anderen Kriterien in bestimmte Segmente zu gruppieren, was den Benutzern helfen kann, gezieltere und effektivere Kampagnen zu erstellen. Schließlich sind die Analyse- und Berichtstools von Mailchimp umfassend und ermöglichen es den Benutzern, die Leistung ihrer Kampagnen zu verfolgen und die Effektivität ihrer Marketingbemühungen zu messen. Dies kann Benutzern helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und ihre Marketingbemühungen zu optimieren, um ihre Ziele zu erreichen. Insgesamt ist die All-in-One-Marketingplattform von Mailchimp eine wertvolle Ressource für Unternehmen und Einzelpersonen, die ihre Marketingbemühungen rationalisieren und automatisieren möchten. Seine breite Palette an Funktionen und Tools macht es zur ersten Wahl für diejenigen, die ihr Geschäft ausbauen und ihre Marketingziele effektiver erreichen möchten.

"Einfaches Tool, für Bulk E-Mails"

5/5
S
Team Lead Customer Success bei
babyone
1-5 Mitarbeiter
Branche: B2C-E-Commerce
Disziplin: CRM, E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp ist eine schnelle Lösung, wenn man schnell automatisch eine schöne E-Mail an eine längere Kontakt- bzw. Kundenliste schicken möchte. Das tolle hier ist, dass es günstig ist und man Probleme schnell selbst lösen kann und nicht noch auf das Marketing- oder Content-Team zurückgreifen muss. Es ist auch echt leicht schöne E-Mails zu erstellen, die der eigenen CI entsprechen.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Für meine Zwecke habe ich an Mailchimp nichts auszusetzen. Ich denke, für größere Firmen oder Organisationen ist die Funktionsrange schnell erreicht. Wir nutzen es aber nur für straighte Sendouts und von daher sind wir dadurch nicht limitiert. Von dem, was ich sehe, könnte die Datenbank für die Kontakte etwas schöner und übersichtlicher aufgebaut werden.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir nutzen Mailchimp um Im Kundenservice Stimmungen abzufragen. Das heißt, wir erfragen damit stichprobenartig Feedback von einzelnen Kunden und deren Erfahrung in unserem Shop. Außerdem haben wir eine alljährliche groß angelegte Kundenumfrage, die wir damit versenden. Wir nutzen es außerdem, um Gutscheincodes an größere Batches zu verschicken und Kunden, die alle vom gleichen Problem betroffen sind, auf dem Laufenden zu halten.

"Populäre aber verschlimmbesserte E-Mail-Marketing-Lösung"

4/5
S
Gesellschafter bei
Mit Freunden gestalten
1-5 Mitarbeiter
Branche: Software
Disziplin: E-Mail-Marketing, Marketing Automation

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp lässt sich als eine der etablierteren Marketing- und E-Mail-Versandplattformen sehr gut in andere Applikationen einbinden. Unseren eigenen Kunden ist es so möglich ihre WordPress-Installationen und WooCommerce-Shops relativ unproblematisch mit Mailchimp zu verknüpfen. Am besten gefällt mir deshalb auch die breite Unterstützung für Mailchimp sowie die unkomplizierte Einbindung von Formularen, um beispielsweise schnell einen E-Mail-Marketing-Funnel aufzubauen.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Nach einer großen Änderung an der Benutzeroberfäche vor einigen Jahren ist die Nutzung leider deutlich umständlicher weil unübersichtlicher geworden. Die Pflege von Listen und Kohorten sowie die Planung von Newslettern dauert nun deutlich länger als das zuvor der Fall war. Hier würde ich mir wünschen, dass Mailchimp entweder das alte User Interface wiederherstellt oder alternativ eine deutlich aufgeräumtere und runderneuerte Variante bereitstellt. Die Konkurrenz hat das teilweise deutlich eleganter gelöst.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir nutzen Mailchimp als einen von mehreren E-Mail-Versanddienstleistern für den Aufbau von Newsletter-Listen sowie den Versand von Newslettern, Angeboten, etc. Neben unserer eigenen Nutzung für Akquise und Marketing, stellen wir diverse Mailchimp-Integrationen außerdem für unsere Kunden bereit. Der häufigste Anwendungsfall sind ebenfalls Newsletter für die sich die Kunden unserer Kunden anmelden können und welche durch Mailchimp gemanagt werden.

"Email Marketing"

4/5
E
Marketing bei
Steelcase
1-5 Mitarbeiter
Branche: BAU
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Was ich an Mailchimp einfach super finde, sind die vielen Möglichkeiten. Ich habe im Programm selbst schon super viele und hilfreiche Tool und Funktionen, ich kann diesen Umfang aber auch noch je nach Belieben ausbauen, denn Mailchimp ermöglicht es mir, dass ich auch noch andere Tools, auch jene von Drittanbietern, in das Programm integrieren kann.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Manchmal fehlt mir noch ein bisschen der Tiefgang mit diesem Programm. Mir kommt vor, dass die meisten Funktionen und Tools lediglich an der Oberfläche des Möglichen kratzen. Hier könnte man noch etwas mehr herausholen meiner Meinung nach. Insbesondere in Sachen Datenaufbereitung ist hier noch Luft nach oben. Beispielsweise wenn es darum geht, E-Com Daten zu filtern.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Ich verwende Mail Chimp im EMail Marketing. Da wir eher im B2B Bereich tätig sind, verwende ich es eben, um unsere Geschäftskunden auf uns aufmerksam zu machen. Gerade bei unseren Produkten, ist es oft nicht mit einem einmaligen Kauf getan, Office Spaces werden erweitert und vergrößert, und schon ist schon wieder ein Need entstanden. Und hier rufen wir uns ins Gedächtnis.

"Modernes Newslettertool mit Einschränkungen"

3/5
J
Marketingleiter bei
COMHAIR GbmH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Software
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
An MailChimp gefällt mir, dass sie sehr gut mit der Zeit gehen. Das Tool wird laufend weiterentwickelt und greift aktuelle Trends auf. Es ist relativ leicht zu bedienen und übersichtlich strukturiert. Man findet sich schnell zurecht und kann damit alle wichtigen Aufgaben im Newslettermarketing erledigen. Es besteht auch die Möglichkeit, einen Vertrag zur Einhaltung der DS-GVO abzuschließen.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Was mir bei der Nutzung an MailChimp nicht gefallen hat, ist die fehlende Anbindung an den großen CRM-Anbieter Zoho bzw. an die gesamte Zoho One Suite. Das führte zum Pflegen doppelter Datenbanken, sodass schließlich kein Weg am Wechsel der Software mehr vorbei führte. Daher wäre es wünschenswert, wenn MailChimp eine einwandfrei funktionierende Anbindung an alle gängigen CRM-Systeme leisten könnte.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Mit dem Newslettertool MailChimp habe ich diverse Newsletter-Kampagnen erstellt und durchgeführt. Zumeist habe ich dabei A/B-Tests erstellt, um möglichst das maximale Potenzial auszuschöpfen. So konnte ich die Öffnungsrate steigern und die Klickrate optimieren und damit nicht zuletzt auch die Conversions steigern. MailChimp diente uns auch zur Verwaltung der Opt-Ins, das war aber eher umständlich.

"Praktisches Tool für individuelle Newsletter"

5/5
S
Content Managerin bei
Lizenzfuchs GmbH
10 – 49 Beschäftigte Mitarbeiter
Branche: B2B-E-Commerce
Disziplin: Content Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Was mir am meisten an Mailchimp gefällt, ist die einfach Bedienbarkeit. So lassen sich Newsletter beispielsweise wunderbar individuell auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnitten gestalten. Außerdem lassen sich die Versanddaten datieren und sogar A/B-Tests mit den Newslettern durchführen. Somit konnten wir bereits das ideale Versanddatum für unsere Zielgruppe finden.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Kleiner Nachteil an Mailchimp ist, dass die Grundsprache des Programms Englisch ist. Dadurch werden im Footer oft kleine Passagen auf Englisch geschrieben und automatisch eingesetzt. In den Einstellungen zu finden, wie man genau diesen Eintrag jetzt ändern kann. So wurde beispielsweise einmal die Adresse in englischer Schreibweise dargestellt oder wurde sogar doppelt im Footer aufgeführt. Das ist dann natürlich eher verbesserungswürdig.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Besondere Herausforderungen, die ich mit Mailchimp lösen konnte war, herauszufinden, zu welchem Zeitpunkt ich idealerweise den Newsletter verschicken sollte. Und zwar sowohl im B2B als auch im B2C-Bereich. So konnten wir schnell feststellen, wann die meisten B2B-Kunden erreichbar sind und auch die internen Links anklicken. Gleiches gilt für unsere B2B-Kunden.

"super tool!"

5/5
A
Content Manager bei
Zipperoo AG
1 – 10 Beschäftigte Mitarbeiter
Branche: Kunst, Kultur & Events
Disziplin: E-Mail-Marketing, Social Media

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Am meisten gefällt mir die Nutzerfreundlichkeit. Es ist sehr intuitiv gestaltet. Ich nutze Mailchimp für Newsletter, die ich dann an meine Bedürfnisse anpasse. Auch vom Design her ist Mailchimp top! Viele Möglichkeiten um zu individualisieren, verschiedene Module einzusetzen und es an meine Bedürfnisse anzupassen. Es ist wirklich ein klasse Software.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Vom Preis her finde ich Mailchimp nicht immer ganz günstig. Für größere Unternehmen ist der Preis sicherlich nicht sehr hoch. Für kleine Unternehmen lohnt es sich allerdings nur, wenn sehr große Mengen an Produkten verkauft werden und die Magen hoch genug sind. Ist also nicht für jedes Unternehmen das richtige. Ich glaube Mailchimp könnte sich auch im B2B Bereich weiterentwickeln.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Ich tue mich immer schwer mit der zwei-Faktor-Authentifizierung. Auf der einen Seite ist es natürlich super wichtig das eigene Postfach zu „schützen“ und natürlich den Newsletter vor Hackern zu bewahren. Auf der anderen Seit ist es auch immer sehr Zeitintensiv sich in dieser Methode einzuloggen (wenn der Laptop einen dazu ständig zwingt). Vielleicht gibt es ja eine einfachere Lösung?

"Mailchimp Erfahrungen für Newsletter & Pressemeldungsversand"

4/5
A
Assistant Marketing & Communications bei
Undercover GmbH
10 – 49 Beschäftigte Mitarbeiter
Branche: Musik & Musikindustrie
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Es ist einfach und leicht zu bedienen, auch für Laien. Man kann eigene Templates erstellen und diese dann erneut für Kampagnen nutzen ohne jedes Mal viel Zeit aufzuwenden. Auch kann man die Audiences filtern und eigene Tags erstellen um den Versand an bestimmte Zielgruppen zu richten. Wir versenden darüber sowohl Newsletter als auch Pressemeldungen. Beides kann man optisch gut aufwerten und dem CI der Firma anpassen.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Durch die Server in den USA kann die Nutzung aus DSGVO-Sicht ggf. kritisch sein. Außerdem bezahlt man pro Kontakt, d.h. je mehr Leute man erreicht, desto mehr muss man auch zahlen. Jeder Abonnent der Doppelt, also (in zwei Listen ist) muss auch bezahlt werden. Die deutsche Sommerzeit/Winterzeit ist nicht implementiert. Daher muss man im Sommer auf die Zeitzone „Eastern European“ umstellen und den Newsletter Versand zeitlich korrekt planen zu können. Das sollte man einfach beachten.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Regelmäßig nutzen wir Mailchimp vor allem für Pressemeldungen, die sowohl bundesweit als auch nur regional versendet werden. Außerdem bilden wir auch unseren Newsletterversand darüber ab. Das Tool eignet sich aber beispielweise auch für Einladungen zu Events, da man auch beispielsweise Links/ein Rückmeldungsformular einbinden kann. Das verschicken und auswerten der Mails ist ziemlich easy und anschaulich gelöst. Dadurch wird das „alte“ Thema Newsletter in unserem Unternehmen auf jeden Fall ein ganzes Stück beschleunigt.

"Sehr gutes Tool für Email Marketing Anfänger"

4/5
P
Marketing Manager bei
Crowdmedia Gmbh
10 – 49 Beschäftigte Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Für mich ist der größter Pluspunkt von Mailchimp gegenüber anderen Tools, die Integration in viele andere Tools, beispielsweise in Wordpress. Alle Features sind leicht verständlich und einfach zu bedienen. Die Bedienung ist sehr leicht auch für alle, die Mailchimp noch nicht benutzt haben. Mit dem Kundensupport hab ich bis jetzt nur gute Erfahrungen gesammelt.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Die Menüführung kann leider nicht auf Deutsch eingestellt werden. Es gibt leider nur sehr wenige Schriftarten und auch sonst sind die Gestaltungsfreiräume eher klein gehalten. Gute Ansprechende Designs sind nur schwer umsetzbar. Die Reporting Möglichkeiten könnten meiner Meinung noch etwas ausgebaut werden. Für zusätzliche Funktionen muss man etwas zahlen, was aber auch in Ordnung ist.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir nutzen Mailchimp hauptsächlich für die Erstellung unseres regelmäßigen Newsletters. Wir haben vorgefertigte Designs, die wir nur noch anpassen müssen. Wir bevorzugen Mailchimp gegenüber anderen Programmen, da wir nicht mehr von anderen Dienstleistern die Umsetzung machen lassen müssen. Für die meisten kleinen Unternehmen reicht dieses Programm meiner Meinung nach völlig aus.

"Always Reliable"

4/5
S
Sad
Marketing bei
Mars
1-5 Mitarbeiter
Branche: Lebensmittel & Ernährung
Disziplin: Business Intelligence (BI), Consent Management Platforms

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp ist zweifellos der beste Dienst in der Cloud für die Erstellung, Verwaltung, den Versand und die Analyse von E-Mail-Marketingkampagnen, da er nicht nur den Versand von E-Mail-Kampagnen in Echtzeit ermöglicht, sondern auch die Programmierung der Kampagnen, so dass sie einer Sequenz gemäß den von Ihnen festgelegten Kriterien folgen, auf einzigartige Weise mit Hilfe einer sehr intuitiven Schnittstelle, die die Arbeit erheblich erleichtert.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Zu viele Klicks, um etwas zu tun. Was ich am meisten hasse, ist, dass ich nach dem Planen einer Kampagne, wenn ich etwas ändern möchte, pausieren und alle Schritte durchlaufen muss, um etwas in der Mitte anzupassen. Das ist sehr ärgerlich, es sei denn, ich übersehe einen Workaround. Eine weitere ärgerliche Sache ist, dass ich bei der Vorschau einer E-Mail den Betreff nicht sehe. Das macht mich wahnsinnig. Und es gibt keine einfache Möglichkeit, wieder dorthin zurückzukehren, wo ich gerade war. Man kann nur umständlich klicken, um etwas zu tun.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Mir gefällt die Tatsache, dass Kampagnen repliziert und entsprechend angepasst werden können. Das spart eine Menge Zeit, da die E-Mail-Vorlage nicht jedes Mal neu erstellt werden muss. Ich mag auch die Berichtsfunktionen, die genau auf den Punkt der Verfolgung von Verkäufen sind, wenn das WooCommerce-Plugin angeschlossen ist. Daher finde ich es sehr hilfreich.

"Sehr gutes Tool für e-Mail Marketing"

4/5
F
Projektmanager Online Marketing bei
Merlin Entertaiment
>250 Beschäfftigte Mitarbeiter
Branche: Freizeitparks & Tierparks
Disziplin: E-Mail-Marketing, ERP-Systeme

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp ist ohne Zweifel der beste Service in der Cloud für die Erstellung, Verwaltung, den Versand und die Analyse von E-Mail-Marketing-Kampagnen, da ich neben dem Senden von E-Mail-Kampagnen in Echtzeit auch diese so programmieren kann, dass sie einer Reihenfolge nach den von Ihnen festgelegten Kriterien folgen, auf einzigartige Weise mit Hilfe einer sehr intuitiven Benutzeroberfläche, die die Arbeit erheblich erleichtert. Ein weiteres Feature, das ich an Mailchimp liebe, ist seine Fähigkeit zu segmentieren, so dass ich die richtige Nachricht an die richtige Person zur richtigen Zeit senden kann, damit es effektiv ist, und nicht zuletzt kann jedes Tool vollständig damit implementiert werden, wie z.B. LeadPages. , WebinarJam, Magic Action Box, etc.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Mailchimp ist eine Plattform mit der man perfekt arbeiten kann und bisher habe ich keine Funktionen gefunden, die ich nicht mag. Im Gegenteil, jeden Tag gefällt es mir besser. Obwohl ich erwähnen möchte, dass sie kürzlich die E-Mail-Planung auf dem kostenlosen Plan entfernt haben und nur in den ersten 30 Tagen Zugang zu technischem Support haben, was für kleine Unternehmen, die gerade erst in dieser Welt anfangen und mehr und mehr expandieren wollen, etwas unfair erscheint.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Durch das Erstellen von Formularen und das Sammeln von E-Mails macht MailChimp alles einfach. Also, wenn ich anfange zu bloggen, dann gab es nur eine Plattform, die ich kenne, das war MailChimp, und damit habe ich das Lead-Generierungsformular erstellt und es mit ein paar einfachen Klicks in WordPress integriert, nachdem ich das Konto erstellt hatte.

"Nützliches Tool"

4/5
S
Marketingmanagement bei
Kölner Börsenverein e.V.
1-5 Mitarbeiter
Branche: Finanzmarkt
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Das Produkt beinhaltet sehr viele Funktionen für intelligentes und innovatives E-Mail-Marketing. Das User Interface ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet, so dass man sich schnell zurecht findet und nicht lange lernen muss wie das Produkt eigentlich funktioniert. Dank Drag & Drop kann man es auch leicht anderen Mitgliedern im Team bzw. Unternehmen erklären.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Mailchimp ist nur auf Englisch verfügbar und die Daten werden in den USA gespeichert. Dazu kommt, dass die diversen Designoptionen sehr umständlich sind und nicht so intuitiv wie die restliche Plattform. Zudem ist es etwas unübersichtlich, wann automatisierte Mails gesendet werden und an welchen Empfänger sie zu welchem Zeitpunkt genau gesendet haben.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir erstellen für die Mitglieder in unserem Verein monatliche Newsletter und bewerben unsere Events etc. mithilfe von Mailchimp. Das Erstellen von Newslettern geht extrem schnell und einfach. Außerdem sehen die erstellten Mails sehr professionell aus. Wir werten die Insights und Auswertungen direkt aus, um unser Marketing und unsere Newsletter darauf basierend zu optimieren.

"Branchenführer aus gutem Grund"

4/5
K
Marketing Manager bei
Edel Germany GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Mediennutzung
Disziplin: Mobile Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Am besten gefällt mir an Mailchimp das es wegen seiner Einfachheit, Benutzerfreundlichkeit, überlegenen Analysen, einer hohen Anzahl von API-Integrationen und den erweiterten Funktionen des Pro prackage alle meine Aufgaben erfüllen kann. Vor allem die Fähigkeit, einfache Drag & Drop-User Journeys zu planen und auszuführen, ist für die Art und Weise, wie wir Benutzer ansprechen unerlässlich. Es gibt bestimmt noch mehr Einsatzfälle wo wir Mailchimp einsetzten können.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Einige der CANSPAM-Compliance-Funktionen können bei der Verwendung von Mailchimp für Nicht-Marketing-Anwendungen (z. B. interne E-Mails innerhalb einer Organisation mit einer großen Anzahl von Mitarbeitern) etwas umständlich sein. RSS-generierte E-Mails können hilfreich sein, wirken aber in Bezug auf das Design oft wackelig und sind oft unzuverlässig. Und das Bearbeiten von Formularen ist eine Herausforderung. Bearbeite ich das Formular selbst oder die Zielseite, auf der es eingebettet ist? Das ist sicherlich eine Schwierigkeit.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir erweitern sowohl unsere Listen als Organisation als auch die Konsolidierung doppelter Listen, um eine möglichst gesunde Abonnentenbasis aufzubauen. Die Analysen ermöglichen es uns zu beurteilen, ob wir unsere Nutzer übersättigen oder nicht. Wir verwenden auch Benutzerpräferenzzentren, die all unsere manuellen Arbeiten aus der Abonnementverwaltung herausnehmen und uns viel Zeit und mentale Energie gespart haben.

"super Produkt, aber Server in USA"

1/5
A
Senior Online Marketing Manager bei
Evoworks
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Ich habe immer sehr gerne mit Mailchimp gearbeitet, da ich selbst es als ein sehr simples Produkt empfunden habe. Mailchimp ist eigentlich der ideale einfache und sanfte Einstieg in die Thematik E-Mail Marketing, auch für jene, die noch nie damit zu tun gehabt haben. Das tool hat einen recht einfachen Aufbau und das Interface der Software ist auch intuitiv.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Wir haben Mailchimp leider absetzen müssen wegen der Datenschutzthematik. Gerne hätte ich das Programm noch länger behalten, aber das ist unseren Kunden gegenüber nicht zu verantworten und auch ein zu hohes Risiko für uns als Agentur. Die Server von Mailchimp stehen eben in den USA und das ist nun mal nach europäischer Datenschutzverordnung nicht konform.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Ich habe Mailchimp immer für das E-Mail Marketing meiner Kunden verwendet. Eben um Mails automatisiert zu versenden, um Newsletter zu versenden und eben alles was sonst noch so dazu gehört. Leider können wir das Produkt aufgrund des Serverstandortes in den USA nicht mehr nutzen, weil wir das Risiko nicht eingehen können, dass wir nicht datenschutzkonform handeln.

"Solides E-Mail Tool, aber mit Servern außerhalb Deutschlands"

4/5
R
Marketing Manager bei
Deutscher Mittelstand
1-5 Mitarbeiter
Branche: B2C-E-Commerce
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mit Mailchimp lassen sich recht einfach Newsletter bzw. Massenmails versenden. Ich hatte in der Vergangenheit noch nicht mit diesem Tool gearbeiten und muss sagen, dass ich mich recht schnell zurecht gefunden habe. Selbst ohne großes Designtalent lassen sich dank der vorgefertigten Templates schöne Newsletter erstelle. Kunden können Dank der verschiedenen Audiences und Segmente zielgerichtet angesprochen werden.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Prinzipiell finde ich das UI von Mailchimp recht gut. Lediglich bei der Sicht auf die verschiedenen Audiences muss ich oben auf der Seite immer prüfen, ob auch die korrekte Audience ausgewählt wurde. Das ist leider nicht immer der Fall und kann ggf. böse enden. In Zeiten von Datenschutz und DSGVO wäre es wünschenswert, wenn es auch die Möglichkeit gäbe, die Daten auf deutschen Servern zu speichern.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir erstellen alle unsere Newsletter über Mailchimp. Dank der Audiences und der Option weitere Segmente (basierend auf verschiedenen Kriterien) zu bilden, können wir hier zielgerichtetes E-Mail Marketing betreiben. Mit der Möglichkeit des A/B Testings und dem entsprechenden Reporting lässt sich die Performance unserer E-Mails stetig verbessern.

"Newsletter versenden"

2/5
T
Marketing Manager bei
credia
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp hat eigentlich sehr viele Funktionen und ist auch recht gut aufgebaut. Man kann beispielsweise mit eigentlich relativ geringem Aufwand Mailchimp in eine bereits existierende Infrastruktur im Unternehmen einbauen und implementieren. Das geht wie ich finde auch recht einfach, man muss dafür kein IT Fachmann /Fachfrau sein um das hin zu bekommen.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Mailchimp ist derzeit heftig umstritten, weil es wohl nicht datenschutzkonform ist. Ich bin in dem Thema nicht so drinnen daher konzentriere ich mich auf die anderen Dinge. Was bei Mailchimp zum Beispiel nicht geht, was ich aber bräuchte, ist, dass man wenn man mit mehreren Kollegen gemeinsam das Tool nutzt, keine Rechte an eine Person geben kann .
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Mailchimp ist ein Programm, welches hauptsächlich im Email Marketing eingesetzt wird. Mit Mailchimp kann man so beispielsweise Newsletter aufsetzen. Dies kann man sowohl für Geschäftskunden machen, also im B2B Bereich oder aber auch im B2C Bereich, insbesondere im E-Commerce wird es häufig verwendet. Newsletter können informativ sein oder auch werblich.

"Sehr gutes Tool mit allen Basic Funktionen"

3/5
J
Marketing Manager bei
Idealo
1-5 Mitarbeiter
Branche: IT-Services
Disziplin: Content Marketing, CRM, E-Mail-Marketing, Marketing Automation

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp ist unkompliziert und nicht mehr und nicht weniger. Man kann gerade für kleinere Organisationen super einfach Newsletter- oder Email-Kampagnen kreieren und durchführen. Durch ein einfaches und klares Design ist es möglich auch ohne großes know how schnelle Erfolge zu verzeichnen. Kontakte importieren, templates erstellen und einfache flows und trigger, sind easy zu bauen. Einfache Auswertungen wie Bounce Rates und weitere Statistiken, zeigen den Erfolg der Mails
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Mailchimp ist kein super komplexes Tool, was man auch wissen sollte. Sobald eine Organisation und ihre Aufgaben im Marketing wachsen, stößt Mailchimp an seine Grenzen. Die Zahl der trigger Aktionen, Sending Power, Kontaktfelder oder reporting sind nicht unbedingt zur exzessiven Skalierung ausgerichtet. An all diesen Stellen sind daher Verbesserungen wünschenswert
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir haben Mailchimp dafür verwendet, um unsere Bestandskunden immer auf dem Laufenden zu halten und einfache lineare email Kampagnen zu erstellen und zu verschicken. Gerade wenn Ressourcen knapp sind und man eine Automatisierung der emails ‚nebenher‘ aufsetzen muss, ist Mailchimp ideal. Ich konnte ohne graphic designer wirklich schicke mailings Produzieren.

"Einfaches Email Marketing und Newsletter Erstellung"

3/5
M
Marketing bei
Caverion
1-5 Mitarbeiter
Branche: BAU
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp ist schon wirklich einfach zu bedienen. Nach der ersten Einrichtung kann man selbst eigene Templates anlegen und diese dann in den einzelnen Kampagnen verwenden. Einzelne Content Blöcke wie Text oder Bilder können einfach mit Hilfe von Drag’n’drop verschoben werden. Sollten diese Bausteine nicht reichen, kann man sie auch selbst coden und eigens erstellen.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Da der Preis sich nach User und Versendungen richten, sollte man darauf achten, dass man die Listen von Anfang an füttert und up to date hält. Jeder Abonnent der in mehreren Listen ist muss auch pro Liste einmal bezahlt werden. Die deutsche Zeitumstellung ist außerdem nicht automatisiert, im Sommer muss man daher die Accountzeit auf „Eastern European“ umstellen.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Ich Nutze Mailchimp hauptsächlich aufgrund der einfachen Nutzung für regelmäßige Newsletter oder automatisierte Email Kampagnen. Es ist zudem eine super schnelle Optimierung auf Conversions möglich, weil man mit Mailchimp A/B Tests durchführen kann. Mailchimp beinhaltet auch ein recht gutes Reporting und somit die Überwachung der aktiven Kampagnen.

"wenn die Server in der EU wären, ideal"

3/5
L
Marketing Manager bei
Beyond
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Also grundsätzlich kann man gegen die Software an sich überhaupt nichts sagen. Mailchimp ist extrem zuverlässig, die Bedienung und die Handhabung sind wirklich extrem einfach und sehr intuitiv, man kennt sich schnell aus, die Implementierung ist auch einfach. Klingt eigentlich nach dem perfekten Tool wenn man mich fragt, was es als Software an sich ja auch ist
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Jetzt kommen wir aber leider zu den Downsides von Mailchimp. Wie gesagt, wäre Mailchimp eigentlich an sich super als Programm. Der Haken dabei ist allerdings, dass die Server von Mailchimp in den Vereinigten Staaten stehen, und wie wir wissen haben die es nicht so mit dem Datenschutz. Daher ist Mailchimp leider mittlerweile bekannt als nicht DSGVO konform.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wenn Mailchimp die Server in die EU verlagern würde, würde das einige Probleme lösen. Man könnte das Programm wieder ohne schlechtem Gewissen beziehungsweise eher ohne Angst vor horrenden Strafen verwenden und hätte ein außerordentlich gutes Programm zum Versenden von Newslettern, verwalten von Kontaktlisten, erstellen von Mailing Templates in der CI uvm.

"Zuverlässiges Tool für das E-Mail-Marketing"

4/5
C
Inhaber bei
Onlinemodus
1-5 Mitarbeiter
Branche: Suchmaschinen & SEO
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mir gefällt sehr gut, dass man bei Mailchimp erstmal ohne kostenpflichtigen Tarif alles testen kann. Erst ab 2000 Kontakten, muss ein kostenpflichtiger Tarif gewählt werden. Das gibt einem die Möglichkeit sein Newsletter Marketing Projekt zu testen, bevor Kosten und/oder Zeitdruck entstehen. Die Automatisierungsketten gefallen mir ebenfalls, da sie sehr einfach zu erstellen und auszuwerten sind.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Mailchimp wurde ursprünglich nicht für den deutschen Markt entwickelt, was zu Problemen mit dem Datenschutz geführt hat. Welche Daten auf deutschen Servern oder Servern in den USA gespeichert werden, konnte ich als Nutzer nicht eindeutig herausfinden. Deshalb bin ich mit meinen Projekten zu einem anderen Anbieter gewechselt. Die Konformität mit den deutschen Datenschutzbestimmungen herzustellen wäre also eine wichtige Verbesserung.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Mailchimp ermöglicht es sehr einfach Automationsketten zu erstellen. Es ist zum Beispiel möglich neuen Abonnenten eine Begrüßungsmail und dann in bestimmten Abständen weitere Mails zu senden. Auch ist es möglich auf das Verhalten der Empfänger einzugehen und z.B. jemandem, der einen bestimmten Link angeklickt hat, automatisch weitere Infos zum entsprechenden Thema zu senden. Damit kann ich mit Mailchimp umfangreiche Projekte realisieren.

"Gute Integration in andere Tools, aber umständliche Nutzung"

2/5
T
CEO bei
fyrfeed GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Mediennutzung
Disziplin: Content Marketing, CRM, E-Mail-Marketing, Marketing Automation

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mit MailChimp können Emails automatisiert verschickt werden, das Tool eignet sich insbesondere für den Versand von Newslettern. Ein großer Pluspunkt von MailChimp gegenüber anderen Tools ist die Integration in viele andere Tools, beispielsweise in Wordpress. Viele Website-Builder bieten fertige Newsletter-Opt-In-Formulare an, die nativ mit Mailchimp funktionieren. Dadurch können die Adressdaten leicht von der Webseite in Mailchimp übertragen und für den automatischen Versand genutzt werden – komplett automatisch.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Die Benutzeroberfläche von MailChimp ist ziemlich verwirrend und die Builder-Funktionen, um verschiedene Templates und Designrichtungen für die Emails anzulegen, sind nicht gut umgesetzt. Es ist damit ziemlich schwierig, modern aussehende Newsletter zu bauen, und der generelle Umgang mit den Buildern ist ziemlich hakelig. Aber genau das sollte ja eigentlich als Kernfeature leicht und eingänglich sein, da der Inhalte und das Layout der Newsletter regelmäßig (immer dann, wenn er verschickt wird), angepasst werden muss.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
MailChimp fokussiert sich auf den Versand von Newslettern und erhebt zahlreiche Statistiken, wie etwa: Wie hoch ist die Bounce-Rate, werden die Mails überhaupt gelesen, wenn ja, wie lange, wie viele Personen melden sich vom Erhalt des Newsletters ab usw. Der Dienst kann auch genutzt werden, um Emails vorzuplanen und zu bestimmten Zeiten zu verschicken. Ebenso kann mit Variablen gearbeitet werden, sodass bestimmten Adressaten bestimmte Text-Snippets angezeigt werden. Aber: Das können andere Tools auch, die oft günstiger und leichter bedienbar sind.
Was möchtest du noch zu Mailchimp sagen (Video)?

"Gut aber es könnte noch besser werden"

4/5
T
Marketing Managerin bei
Ankerkraut GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Lebensmittel & Ernährung
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Ich benutze Mailchimp seit kurz nach dem Start. Zu dieser Zeit waren sie der Zeit so weit voraus und eine fantastische Alternative zu Constant Contact. (Immer noch der Fall) Es ist ziemlich einfach, eine gut aussehende E-Mail zu erstellen, und es gibt eine Reihe von Funktionen. Außerdem benutze ich Squarespace für meine Website und die Integration funktioniert super. Die andere Sache, die ich an ihnen wirklich mag, ist nur das Unternehmen im Allgemeinen. Ich bin hier in Atlanta, wo sie ihren Hauptsitz haben und viele gute Dinge in der Gemeinde tun. Ich schätze die Marke und ihren Fokus auf Gemeinschaft und kleine Unternehmen.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Wenn sie mehr Funktionen hinzufügen, habe ich das Gefühl, dass ihr Kernangebot an E-Mail-Marketing leidet. Es ist viel komplizierter und viel teurer geworden. Ich mag es auch wirklich nicht, wie Listen verwaltet werden. Es ist nicht einfach, mehrere Opt-Ins zu erstellen, wie ich es für mein Unternehmen möchte, also aktualisiere ich viele manuelle Aktualisierungen und halte die Dinge gerade. Ich wollte schon seit ein paar Jahren wechseln, aber es ist so zeitaufwendig, an den Wechsel und die Hunderte von Verbindungen zu denken, die ich auf meiner Website ändern muss.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir nutzen Mailchimp um optisch ansprechende Newsletter zu erstellen und unterstützt bei der Gewinnung neuer Kunden. Es bietet die Möglichkeit, den Newsletter als Thema zu speichern, mit dem Sie ihn anpassen können, bevor Sie ihn per E-Mail versenden. Es ist einfach, mit anderen Websites im Internet zu integrieren. Viele Arten von Daten können von Mailchimp abgerufen werden, z. B. die Anzahl der Abonnenten, die sich nach erhaltener E-Mails abgemeldet haben.

"Ideal für automatisierte E-Mails"

4/5
S
Werksstudent eCommerce bei
BASF
1-5 Mitarbeiter
Branche: Chemieindustrie
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
MailChimp einfach zu navigieren und einzurichten ist. Automatisierte E-Mails sehen professionell aus und haben ein großartiges Layout, wenn sie an Abonnenten gesendet werden. Ich genieße die vorgefertigten Layouts, die MailChimp bietet, so dass es einfach ist, schnelle E-Mails zu versenden. Es verfügt auch über eine saubere Benutzeroberfläche und einen leistungsstarken Editor. Viel Auswahl, relativ modern aussehend; Sogar ein Anfänger kann eine professionell aussehende E-Mail erstellen, um sie an Kunden zu senden, die wirklich auffällt. B
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
MailChimp kann zeitaufwändig sein, abhängig vom Layout der zu sendenden E-Mail. In der Nähe der maximalen Abonnenten ändert sich der Dienst von einem kostenlosen Abonnement zu einem kostenpflichtigen, also müssen Sie vorsichtig mit der Anzahl der Abonnenten sein, wenn Sie es als kostenlosen Dienst behalten möchten. Bei manchen Aktionen kann es sein das man länger suchen muss bis das gewünschte Ergebnis zu Stand kommt.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir hatten Probleme mit dem Senden von Massen-E-Mails über unsere grundlegende E-Mail. E-Mails trafen Junk-Ordner und gingen nicht in den regulären Posteingang. Wir haben gesehen, dass dieses Produkt dazu beiträgt, die mas-E-Mails dorthin zu bringen, wo wir sie haben wollen, und hat seitdem unsere Interaktion mit Kunden und anderen Agenten wesentlich effizienter gemacht.

"Mailchimp Review in der Starter Version"

4/5
M
Marketing Manager bei
Blue Power GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Energie
Disziplin: E-Mail-Marketing, Versand

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
leicht zu handhaben, sowohl die Oberfläche als auch die Bedienbarkeit. Auch als kostenlose Version ohne Probleme und allzu viele Einschränkungen (außer Anzahl der Kontakte) gut nutzbar und auch für BeginnerInnen gut anwendbar. Schnell kann ein Newsletter angerfertigt werden (einziges Manko: man weiß sofort wenn man die kostenlose Version nutzt da powered by mailchimp im Footer aufscheint und dieser nicht zu ersetzen ist. )
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
bei den Tags sind eventuell Verbesserungsmöglichkeiten möglich, bei Import von neuen Listen erst nach öfteren aktualisieren und erneuter Anmeldung Tags mutkorrekter Kontakte sichtbar. Auch im Design wäre eine „Format übertragen“ Option sehr toll, da Newsletter Texte fast immer vorgeschrieben werden und dann in das jeweilige tool eingefügt werden. Design bzw Schriftoption muss dann immer wieder von neuem eingestellt werden. Generell bei den Schriftoptionen auf jeden Fall Optimierungspotenzial
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
rasche Umsetzung durch Newsletterversand. Auch keine notwenigen Kenntnisse über Google Analytics,… notwendig da grobe Statistik auch in Mailchimp Oberfläche angezeigt wird. Vor allem für junge Unternehmen ist die Nutzung von Mailchimp ein klarer Vorteil da vor allem in der Anfangsphase erst Leads gesammelt werden und diese unkompliziert erreicht werden können.

"Solides E-Mail Marketing Tool"

4/5
D
Marketing Manager bei
Unternehmen in der Automobil Branche
1-5 Mitarbeiter
Branche: Kraftfahrzeugbau
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
An Mailchimp gefällt mir besonders, dass ich verschiedene Kampagnen für unsere unterschiedlichen Zielgruppen an einem Ort verwalten kann. Sowohl automatisierte als auch einmalige E-Mails lassen sich hiermit super versenden. Super gefällt mir auch, dass Mailchimp das hochladen eigener Vorlagen erlaubt und somit nicht zwingend die vorgegebenen Templates verwendet werden müssen.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Die Reporting Möglichkeiten könnten noch etwas ausgebaut werden. Beispielsweise wäre noch eine genaue Heatmap auf User-Level interessant. Diese Infos wären hilfreich um die Kampagnen stetig zu optimieren und so die Öffnungsrate und Conversion zu verbessern. Ich weiß nicht, ob es nur mich betrifft, aber der Support könnte zudem manchmal etwas schneller erfolgen.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir nutzen Mailchimp primär für unsere E-Mail Marketing Aktivitäten aber auch als Ort, an dem alle Informationen unserer Abonnenten hinterlegt sind. Gerade mit Abonnenten aus verschiedenen Zeitzonen ist das planen und zeitversetzte Absenden von Kampagne eine super Sache. Mit Mailchimp ist die Segmentierung der eigenen Audience ein Kinderspiel und die Erstellung ist sehr einfach.

"Leider nicht DSGVO konform, ansonsten tolles Tool"

3/5
J
Marketing Manager bei
Mawave
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Ich empfinde Mailchimp als ein sehr benutzerfreundliches, einfaches, unkompliziertes und intuitives Produkt. Es lassen sich im Handumdrehen Newsletter erstellen und verschicken und ich hatte bisher noch nie Probleme mit dem Tool. Die Schritt für Schritt Erklärungen und das Durchführen durch die Features macht es auch für Unerfahrene einfach, Newsletter zu versenden.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Leider hat die Datenschutzbehörde in Bayern ein Urteil erlassen, dass MailChimp von Unternehmen nicht mehr verwendet werden darf, da deren Server sich in den USA befinden und so die Datenverarbietung gemäß der DSGVO nicht gesichert ist. Daher würde ich dieses Produkt trotz meiner positiven Einstellung dazu nicht weiterempfehlen, da hier auch andere Datenschutzbehörden nachziehen könnten.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Leider lösen wir derzeit gar keine Herausforderungen mehr mit dem Produkt, da wir wegen des Urteils der Datenschutzbehörde Bayern als in Bayern ansässiges Unternehmen Mailchimp nicht mehr verwenden dürfen. Zuvor wurde Mailchimp von uns jedoch als Tool zum Erstellen sowie Versenden von Newslettern verwendet und ich war sehr zufrieden mit dem Tool.

"Kreativ und einfach zu bedienen"

4/5
H
Leiter Marketing & Kommunikation bei
STOCKMEIER Chemie GmbH & Co. KG
1-5 Mitarbeiter
Branche: Großhandel
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
MailChimp ist eine unkomplizierte Software, die Benutzer durch einfache Schritte führt, um fantastische E-Mails zu erstellen. Die Plattform verfügt über unglaubliche Schritt-für-Schritt-Richtlinien und Anleitungen für alle Benutzer, die den Händchenhaltungsprozess als Berater eliminieren. Die Berichte sind einfach zu verwenden, zusammen mit dem Hochladen von Stapellisten von Kontakten. Es gibt Videos, die leicht zu verfolgen sind, und mit jeder E-Mail führen Sie die Mailchimp-Bots durch die Erstellung des bestmöglichen Eblast. Ich bin ein Marketingberater, daher sind diese Funktionen für mich äußerst wichtig und erweisen sich jeden Tag als nützlich. Insgesamt würde ich MailChimp jedem wärmstens empfehlen, der eblasts versenden und seine Leads-Liste überwachen möchte.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Der einzige Nachteil, der mir in den Sinn kommt, ist die Tatsache, dass MailChimp nicht HIPPA-konform ist. Wenn ich einen Kunden habe, der Hippa-Compliance benötigt, verweise ich ihn an Constant Contact. Abgesehen davon gibt es nicht allzu viele meiner Konten, die Hippa-Compliance benötigen, und wenn sie dies tun, ist der ständige Kontakt eine ähnliche Software. Ich bevorzuge jedoch nicht den ständigen Kontakt gegenüber MailChimp. MailChimp ist viel benutzerfreundlicher.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Meine Kunden nutzen MailChimp für Marketingzwecke. Wenn man bedenkt, dass es so benutzerfreundlich ist, eliminiert es den Handhaltungsprozess auf meiner Seite, der es mir ermöglicht, mehr Konten zu übernehmen und mich auf andere Aufgaben zu konzentrieren. Im Namen meiner Kunden LIEBEN sie die Möglichkeit, einfach und effizient Eblasten zu erstellen. Die Stapel-Upload-Funktion ist praktisch und extrem einfach zu bedienen.

"Starkes E-Mail Marketing Tool"

4/5
A
Marketing Manager bei
Pimcore GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Software
Disziplin: Content Marketing, E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Es gibt nicht DIE eine Sache, die mir an Mailchimp gefällt. Viel mehr ist es das Zusammenspiel der vielen Mögilchkeiten. Besonders gut gefällt mir, dass sich E-Mail Vorlagen aus anderen Tools importieren und anpassen lassen. Auch die sehr ausführlichen Reporting-Möglichkeiten auf Kampagnenebene sind klasse und ermöglichen so die kontinuierliche Verbesserung unseres Newsletters.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Aktuell ist der Prozess eine Testmail an bestimmte Personen (Marketing-Kollegen) zu versenden etwas umständlich. Zuerst muss ich ein Segment aus der Audience mit den entsprechenden Personen erstellen. Nach Versand der Testmail, müssen Betreffzeile, Vorschautext etc. wieder erneut eingegeben werden. Hier wäre es super, wenn das zwischengespeichert werden könnte und Testmails über einen einfachen Button versendet werden könnten.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir versenden mit Mailchimp regelmäßig unsere Newsletter an verschiedene Kundensegmente um sie über die aktuellen Geschehnisse, Neuigkeiten und Events auf dem Laufenden zu halten. Außerdem haben wir mit Mailchimp eigene Sign-Up Formulare erstellt. Zusätzlich verwenden wir die Reporting Möglichkeiten von Mailchimp auf Kampagnenebene um die Qualität der Newsletter stetig verbessern zu können.

"Moderner Newsletter-Versand mit MailChimp"

5/5
J
Geschäftsführer bei
Einzelunternehmer
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Dass man bei MailChimp den Dienst in der Grundversion kostenfrei nutzen kann ist für ein kleines Unternehmen von enormem Vorteil. Auch der zuverlässige Newsletterversand, der nicht an Spamfiltern scheitert, gefällt einem als Unternehmer sehr gut. Dass MailChimp außerdem noch Anpassbarkeit und Tipps zur Gestaltung der Newsletter bietet ist ein zusätzlicher Vorteil, der einem Zeit und damit Kosten einsparen hilft. Insgesamt ist MailChimp damit ein hervorragender.Dienst zum zielgruppengerechten Newsletterversand und -management.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Es ist zwar praktisch, dass die Links in den Newslettern über die Server von MailChimp laufen und so das dortige erstellen von Nutzungsstatistiken für die spätere Auswertung durch die eigene Firma erlauben, allerdings wäre es markentechnisch schöner, wenn Nutzer nur die Internet-Adresse des eigenen Unternehmens in den URLs und bei deren Aufruf sehen würden. Durch solch eine vollständige Integration in die unternehmenseigene Webpräsenz könnte die eigene Marke durch Kunden und Newsletter-Abonnenten noch besser wahrgenommen werden.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
MailChimp nimmt es einem komplett ab, sich um die komplexen technischen Aspekte des Newsletterversands kümmern zu müssen. Früher stand man als Unternehmen nämlich immer vor der Herausforderung, Newsletter so zu versenden, dass die rechtlich notwendige Abmeldemöglichkeit gegeben ist und trotzdem kein großer Arbeitsaufwand dadurch entsteht. Auch war es kompliziert Newsletter so zu versenden, dass diese auch beim Empfänger ankamen und nicht in dessen Spamfilter landeten. All dies löst MailChimp.

"Top für kleine Firmen"

3/5
J
Jan
Growth Marketing Consultant bei
advalyze GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: CRM, Marketing Automation, Mobile Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Das Tool ist das meiner Meinung nach perfekte Tool für kleine Unternehmen, also zB Freelancer wie Yogalahrer und Co, da man bis 2000 Kontskte keine Kosten hat, was die Startbarrieren natürlich extrem gering hält. Dadurch ist es extrem bekannt und beliebt und hat sich als die Nummer 1 bei kleineren Firmen etabliert was zu Netzwerkerffekten führt wie zB aufgrund der Bekanntheit eine native API zu den meisten anderen MarTech Tools
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Da sich das Tool an kleine Unternehmer richtet ist alles sehr auf einen „oberflächlichen“ Service ausgerichtet. Viel Arbeit mit Templates und pre-defined Settings. An manchen Stellen fehlt dann aber die Tiefe. Willst du zB die mobile View unabhängig von der Desktop View bearbeiten wird die Luft schnell dünn und du stößt schnell in der Individualsierung an deine Grenzen.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir nutzen das Tool für einen Kunden in der Lead Generierung. Ads über Social Media, dann LeadCollection und DOI Mail über Mailchimp mit angeschlossenem Tracking und Auswertung der Performance. Die Weiterverarbeitung der Leads dann aber durchgeschleust in ein anderes CRM, da hierfür Mailchimp nicht wirklich geeignet ist. Ich muss auch sagen, dass die Usability hier und da nicht so gut ist wie man sich das erhofft.

"Gutes Tool, um einfach Newsletter zu erstellen/ versenden"

4/5
S
Public Relations bei
koakult GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Einzelhandel
Disziplin: Content Marketing, E-Mail-Marketing, Mobile Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchip ist das Tool für Newsletter. Sehr einfach von der Bedienung, kaum Vorkenntnisse notwendig und macht das Newsletter gestalten sehr leicht. Es idt möglich aus schon erstellten Newslettern neue zu gestalten/ erstellen und auch das Versenden ist übersichtlich und nicht all zu kompliziert. In der Free-Version ist schon vieles möglich. Alles in allem ein sehr gutes Produkt.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Der Support ist bei der kostenfreien Version leider nicht gegeben. Sprich bei Fragen muss man sich teils selbst behelfen und Antworten finden. Idealerweise sollte man sehr gutes Englisch sprechen, um die Antworten auf seine Fragen zu finden oder mit dem Support zu kommunizieren. Idealer wäre mehr Hilfe in der eigenen Sprache und auch in der kostenfreien Version.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Newsletter gestalten und versenden. Gerade dafür, wenn man anfangs kein riesiges Budget hat oder den Newslettet nicht an eine große Menge an Menschen senden mag, ist es das ideale Tool (bzw. für den Einstieg). Durch die einfache Bedienung und dem kostenfreien Modell, ist der Anreiz und der Start schnell gegeben, um einen Newsletter zu erstellen/ versenden.

"Allround Tool für den Newsletterversand"

4/5
L
Leitung Marketing & Kommunikation bei
STOCKMEIER Chemie GmbH & Co. KG
1-5 Mitarbeiter
Branche: Großhandel
Disziplin: Content Marketing, E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp bietet alles, was ein Newslettertool können muss. Die Zielgruppen können in verschiedene Segmente eingeteilt und getaggt werden. Damit können die Empfängerlisten individuelle zusammengestellt werden. Auch automatisierte Kampagnen sind möglich und lassen sich gut einrichten. Bei der Auswertung der Kampagnen gefällt mir besonders der Bereich „Click Map“. Hier kann ich genau sehen, welche Links an welcher Stelle die Empfänger geklickt haben. Einziges Manko für uns an dem Produkt: Mailchimp ist ein US Anbieter und macht das Thema Datenschutz damit aufwendig.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Im Bereich der Newsletter-Erstellung könnte einige Punkte für mich übersichtlicher sein. Wenn ich Elemente bearbeite gibt es mehrere Reiter: Content, Style und Settings. Es ist nicht immer klar woher sich das Element die jeweilige Stylevorgabe zieht. Ich kann z.B. die Schriftart im Rich Text Editor unter Content einstellen, aber auch unter Style vorgeben. Als dritte variante kann ich sie noch manuell im HTML Code ändern. Das ist etwas unübersichtlich und besonders für Anfänger nicht einfach zu überblicken.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Wir nutzen das Produkt zum klassischen Newsletterversand. Wir verschicken einen Newsletter alle 1-2 Monate. Dabei bietet es alles, was ein Newsletter-Tool können muss. Die Verwaltung der Subscribers und die Double Opt-In Lösung funktionieren dabei gut. Durch die Möglichkeit der Tags können wir eine Subscriber-Liste für die ganze Unternehmensgruppe nutzen und die Themenbereiche über Tags zuordnen.

"Meine bevorzugte E-Mail-Marketing-Plattform"

4/5
V
Studentin Mediendesign bei
Inmedium
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing, Marketing Automation

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Im Vergleich zu drei E-Mail-Marketing-Plattformen, die wir für einen Kunden recherchiert und genutzt habe, gefällt mir die kreative Freiheit von Mailchimp, wenn es um Design und Layouts geht. Ich mag es, dass ich Vorlagen speichern und die Konsistenz in meinen E-Mails aufrechterhalten kann. Bei meiner Recherche nach zwei anderen E-Mail-Marketing-Plattformen habe ich festgestellt, dass sie ziemlich einfach sind, und ich möchte nicht, dass meine E-Mails an Kunden / Abonnenten für meinen Stil / Geschmack zu einfach sind (z. B. Constant Contacts). Die dritte Software, auf die ich mich beziehe, ist eine Plattform, die ich nach Ermessen meines Kunden verwendet habe, und es war übermäßig kompliziert, und ich habe es nicht genossen, E-Mails und Social-Media-Posts und Zeitpläne damit zu erstellen.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Ich konnte Landing Pages mit Mailchimp nicht korrekt erstellen. Es war verwirrend, und die Male, als ich es ausprobierte, schloss es meine WordPress-Website. Glücklicherweise konnte Jetpack meine Website und alle meine Inhalte schnell wiederherstellen. Ich wünschte, der kostenlose Plan mit Mailchimp hätte mehr Funktionen wie früher, aber ich verstehe, dass alle guten Dinge irgendwann Geld kosten. Ich habe 2018 mein erstes Mailchimp-Konto gestartet und genieße immer noch einen Großteil der Funktionen, die kostenlos waren. Als ich 2019 ein zweites Mailchimp-Konto erstellt habe, habe ich jetzt nicht alle kostenlosen Funktionen, auf die ich in meinem ersten Mailchimp-Konto noch Zugriff habe.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Ich habe meine E-Mail-Liste mit WPForms erweitert und verwalte meine Kontakte / Abonnenten mit Mailchimp. Mailchimp macht es mir leicht, einfache E-Mail-Kampagnen zu erstellen und mit den Abonnenten in Kontakt zu bleiben, die nicht unbedingt Follower auf meinem WordPress-Blog sind. Meine laufende Lieblingskampagne ist mein RSS-Feed. Einmal pro Woche erhalten meine Abonnenten eine E-Mail mit einer Liste der kürzlich veröffentlichten Blogbeiträge. Wenn ich in dieser Woche keine Beiträge veröffentlicht habe, erhalten meine Abonnenten keine E-Mail. Dies macht es einfach, mit den Abonnenten in Kontakt zu bleiben, ohne sie zu vergessen oder ihnen zu viele E-Mails zu geben.

"Einstige in Newsletter für Jedermann/frau!"

4/5
J
Digital Business Consultant bei
39einhalb
1-5 Mitarbeiter
Branche: Einzelhandel
Disziplin: CMS, Content Marketing, E-Mail-Marketing, Marketing Automation

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp ist sehr einfach zu bedienen und gibt besonders Anfängern, oder Nutzern, die Newsletter neben ihrem Business nutzen wollen eine tolle Einführung in das Newsletter-Business. Durch die einfache Anbindung an so gut wie jedes Shop- und Content-Management-Systems können Daten spielend leicht ausgetauscht werden. Besonders praktisch finde ich es, dass die Produkte synchronisiert werden, da die Pflege der Produkte nur auf einer Seite passieren muss.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Da ich dieses Produkt für Einsteiger empfehle und diese sich gelegentlich schwer mit der englischen Sprache tun, könnte die Ausweitung der deutschen Übersetzung vieles einfacher machen. Das Gleiche trifft auch auf die Supportseiten zu (die nebenbei gesagt echt super sind). Außerdem kann man bei der Sektion, wo zwei Bild & Text Elemente (50 % 50 %) nebeneinander sind keinen Button hinzufügen, da dieser immer ein 100 % Element ist. Dieser muss dann extra im Code eingetragen werden.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Besonders im Einzelhandel, der sich aufgrund der Lage (Corona 2020/21) viel mit dem Thema Onlineshop auseinandersetzen musste, ist Mailchimp ein sehr gutes Tool, um das große Thema Newsletter für diese Kunden greifbar zu machen. Sie können anfangen im kleinen Stil Newsletter Adressen zu sammeln und diese kostengünstig über Neuigkeiten zu informieren. Mailchimp nimmt diesen Kunden etwas die Angst vor dem Newsletter-Thema

"Intuitiv und praktisch integrierbar in WooCommerce"

5/5
S
CEO bei
PaleoPal UG
1-5 Mitarbeiter
Branche: Lebensmittel & Ernährung
Disziplin: CRM, E-Mail-Marketing, Shopsysteme & Webshop

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Am besten gefällt mir an Mailchimp, dass es kostenfrei und wirklich einfach und intuitiv zu handhaben ist. Mailchimp lässt sich mit WooCommerce verknüpfen und übernimmt automatisch meine Kontakte. Es lassen sich im Nu Kampagnen für Newsletter oder Produktfeedbacks erstellen. Die Vorlagen erleichtern einem die Gestaltung und lassen sich kreativ und individuell anpassen. Nachdem die Kampagne raus ging habe ich die Möglichkeit genau nachzuvollziehen, wer meine Mail wie oft geöffnet, welche Links geklickt hat, etc. und kann die Kampagne abändern und erneut senden. Daneben gibt es viele weitere praktische Funktionen, zB. personalisierte Ansprachen und Einschränkungen oder eine spezifische Auswahl der Audience.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Mailchimp erfüllt meine Erwartungen. Aktuell habe ich keine spezifischen Verbesserungsvorschläge. Ich nutze das Tool aber auch noch nicht sehr lange. Die Bildbearbeitung könnte vielleicht etwas umfassender sein und mehr Optionen bieten. Wenn ich meine eigenen Bilder für einen Newsletter hochlade, habe ich nur noch wenige Optionen, das Bild in der Mail optisch anzupassen.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Ich nutze Mailchimp für Newsletter und Erinnerungsmail zu Produktfeedbacks für meine Kundinnen und Kunden. Somit habe ich alle Kontakte beisammen, kann verschiedenste Audiences erstellen und filtern, Mails einfach bunt und individuell gestalten, Social Media Kanäle und meine Website direkt verlinken, Newsletter auch in verschiedenen Sprachen zur Verfügung stellen und vieles mehr.

"Kundenorientierte Newsletter mit Mailchimp"

5/5
F
Arbeitgeber bei
Felix Ludwig
1-5 Mitarbeiter
Branche: Werbung
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mailchimp ist ein sehr schönes und einfach zu nutzendes Newsletter Tool. Dank der Möglichkeit mit dem eigenen Designtool Newsletter per Drag and Drop zu erstellen, kann man so ohne größeren Aufwand professionelle E-Mails erstellen. Besonders gut gefällt mir die integrierte Logik bei den einzelnen Newslettern, so kann man beispielsweise bestimmte Trigger einstellen, bei der die jeweilige Person eine E-Mail bekommt. Beispielsweise für Neuanmeldungen eine Willkommens-Mail, bei Shopping Seiten (User kauft Produkt) Produktempfehlungen etc.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Mailchimp ist ein wirklich sehr mächtiges Mailing-Tool, es braucht ein wenig bis man sich eingearbeitet hat und die Logiken verstanden hat, jedoch gibt es eine Vielzahl an Tutorials, die es einem erklären. Es gibt nicht vieles das ich bemängeln kann, vor allem bei der Vielzahl an Integrationen für beispielsweise WooCommerce etc. Mailchimp wurde vor kurzem von einer anderen Firma aufgekauft, ich bin gespannt ob und in wieweit es sich in Zukunft verändert wird.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Mit Mailchimp kann ich professionell gestaltete und mobil optimierte Newsletter an (potentielle) Kunden verschicken, welches zu einer bessern Kundenbindung führt und langfristig zu besseren Umsätzen. Vor allem die Verwendung von Logiken, macht Mailchimp zu einem sehr mächtigen Newsletter-Tool, welches den potentiellen Kunden genau bei seinen oder ihren Bedürfnisse abholt.

"Schneller Einstieg in die Welt des E-Mail Marketing"

4/5
C
Digital Marketing Expert bei
Think11 GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Mit Mailchimp kann quasi jeder in die Welt des E-Mail Marketing durchstarten. Der Einstieg in das Tool ist nicht sonderlich komplex und der hauseigene Hilfebereich von Mailchimp, sowie unzählige externe Tutorials unterstützen dabei jede kleinere oder größere Hürde in Handumdrehen zu meistern. Der monatliche Newsletter, automatisierte Leadkampagnen, Landingpages… alles lässt sich an den Start bringen. Dazu bieten vermutliche hunderte Integrationen viele Möglichkeiten.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Das Interface von Mailchimp lädt – vorsichtig ausgedrück – nicht besonders stark zum verweilen ein und lässt nicht unbedingt die Kreativität sprudeln. Komplexere Problemstellungen sind nicht immer ganz intuitiv lösbar und viele Möglichkeiten sind verschachtelt und nicht auf Anhieb auffindbar. Mailchimp ist btw nur in englisch verfügbar und Vorsicht: Die deutschsprachigen Übersetzungen für z.b. Opt-Out Formulare sind stark ausbaufähig – hier muss auf jeden Fall nachgebessert werden.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Mailchimp ist optimal, wenn man schnell, zeiteffizient und ohne tiefere Programmier-Skills Newsletter aufsetzen will. Darüber hinaus ist Mailchimp aber auch für den erfahrenen Anwender geeignet der komplexere Mailing-Sequenzen und Workflos kreieren möchte. Dazu sind die Reportingmöglichkeiten umfangreich und bieten einen guten Überblick über die Performance.

"Einfache Nutzung mit kleinen Schwächen"

4/5
C
Online Marketing managerin bei
Bitfactory
1-5 Mitarbeiter
Branche: IT-Services
Disziplin: Content Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Es gibt ein paar Dinge, die ganz gut sind. Zum einen die einfache Erstellung von Emails und das einfache Einfügen von Bildern, sowie Texte und Verlinkungen. Ausserdem ist es eine easy Möglichkeit auch als Anfänger leicht Mails zu erstellen. Durch die vielen Hilfe Seiten direkt von Mailchimp kommt man auch super schnell rein und versteht recht fix, wie man alles nutzen kann.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Eventuell könnte man bei Erstellung der Mails mehr Optionen einbauen, die zum Beispiel Bilder einfacher von rechts nach links oder oben nach unten schieben lassen. Ab und zu werden Bildern nicht gleich angezeigt oder es ist ein Ansichtfehler dabei. Außerdem lassen sich die Bilder manchmal nicht so gut in der Größe ändern. Grundsätzlich ist es aber zuverlässig.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Ohne großes installieren von Tools, kann man auf der Website mit einem Account einfach Mails erstellen. Somit lässt sich easy ein Mail Funnel erstellen, was einem unfassbar viel Arbeit einspart. Man kann durch einen einfachen Weg, schnell und unkompliziert E-Mail Marketing betreiben und kreativ einiges machen. Auch Mail Funnel lassen sich so komplett erstellen.

"Beste Preis-Leistung im E-Mail Marketing"

5/5
V
Marketing Entscheider bei
VS-Social Media Marketing
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: E-Mail-Marketing

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Mailchimp?
Das Preis-Leistung-Verhältnis ist sehr gut. Man kann wirklich sehr viele Funktionen kostenlos nutzen und hat lediglich den Banner von Mailchimp und eine Einschränkung bei der Anzahl der Kontakte. Man kann relativ schnell und einfach mit dem Baukastensystem einen Newsletter zusammenstellen. Zudem hat Mailchimp einige API’s sodass man Produkte verknüpfen kann.
Was könnte konkret noch an Mailchimp verbessert werden?
Es ist auf Englisch, deswegen braucht man ein wenig Zeit um sich einzuarbeiten. Insbesondere bezüglich der individuellen Ansprache. Man muss erstmal ein Verständnis für die Funktion des Merge Tags bekommen. Meiner Meinung nach könnte der Support optimiert werden. Insbesondere wenn man Probleme mit dem Konto hat, ist man ein wenig eingeschränkt. Ich würde mir einen Chat Support wünschen.
Welche Herausforderungen löst du mit Mailchimp?
Ich kann ganz schnell und einfach einen Newsletter an verschiedenen Stellen integrieren. Man hat diverse Optionen wie zum Beispiel das Formular, HTML oder den Pop Up. Bei dem Import von Kontakten hat man auch mehrere Möglichkeiten und man kann im nächsten Schritt ganz simpel eine Kampagne aufstellen. Zudem bekommt man ein paar Tipps und Empfehlungen zum Thema E-Mail-Marketing.
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