"Adyen - überzeugt in der Anbindung und bei der Auswertung"
4/5
S
Branche: IT-Hardware
Disziplin: Payment
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an Adyen?
Bei Adyen handelt es sich um eine Zahlungsabwicklungsplattform, die relativ einfach eingebunden werden kann. Die schnelle und effiziente Anbindung aber auch der kompetente und über verschiedene Wege zu erreichende Kundenservice können überzeugen. Zudem sehr gut und übersichtliche real-time Dashboards, die Auswertungen zum aktuellen Kontostand und einige weitere Features bereithalten.
Was könnte konkret noch an Adyen verbessert werden?
Trotz zuletzt sehr stark steigender Bekanntheit und guter Reputation ist das Tool meines Erachtens nicht auf einer Stufe mit Paypal oder Klarna zu sehen. Auch wenn keine Einrichtungsgebühren verlangt werden sind die laufenden variablen Sätze doch nicht zu verachten aber das ist ein Thema, dem man leider bei den meisten Zahlungsabwicklungsdiensten begegnet.
Welche Herausforderungen löst du mit Adyen?
Für Onlineshops und verschiedene customer journeys ist ein vielfältiges Angebot an Zahlungsdienstleistern essenziell, um nicht aus diesem Grund die conversion rate zu belasten und Umsätze zu verlieren. Adyen gehört mittlerweile zur Riege der großen Zahlungsabwickler und hat auch aufgrund der intuitiven Anbindung, der effizienten Abläufe und der Auswertungsmöglichkeiten seine Berechtigung.