Adobe Campaign

Adobe Campaign

5/5
Product Reviews Fallback

Adobe Campaign - Beschreibung

Adobe Campaign Bewertungen

Weiterempfehlung
100%
Innovation
93%
Benutzerfreundlichkeit
93%
Einfachheit
93%
Kosten / Nutzen
97%

Was ist Adobe Campaign?

Inhaltsverzeichnis Adobe Campaign

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Adobe Campaign - Informationen

Adobe Campaign - Bewertungen, Erfahrungen & Reviews

"Anfängerfreundlich durch leichte Bedienung"

5/5
P
arbeitet als Performance Marketing Manager
bei M2L Agency
mit 1-5 Mitarbeiter

Was gefällt dir am meisten an Adobe Campaign?

Das Erstellen von Berichten ist sehr effektiv, da die Software von Adobe Campaign es ermöglicht, die Leistung einer Kampagne zu verfolgen und sogar die besten produktiven Marketing-Systeme zu kennen. Mit dieser Software kann man die verschiedensten CRM-Aktivitäten verfolgen. Außerdem ist der Support bei Adobe einfach spitze. Wer bereits mit Adobe Programmen arbeitet, tut sich auch in der Bedienung nicht schwer.

Was könnte konkret noch an Adobe Campaign verbessert werden?

Es gibt Zeiten, in denen der E-Mail-Editor etwas lahm und nicht richtig funktioniert. Manchmal habe ich auch Probleme damit, Elemente hinzuzufügen oder Bilder in der E-Mail anzuordnen. Oft kopiere ich meinen Text und füge ihn dann erst in Adobe Campaign ein, weil es hier leider keine Rechtschreibprüfung gibt. Deshalb schreibe ich Texte meist in Word vor.

Welche Herausforderungen löst du mit Adobe Campaign?

Adobe Campaign wird häufig für Automatisierungen verwendet, so auch bei mir, ich habe Adobe Campaign bereits dazu verwendet, einige Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kundendienst zu automatisieren. So kann man beispielsweise automatisierte Begrüßungs Emails an neue Kunden senden und diese ganz nach Belieben anpassen. Auch für Newsletter verwenden es manche

"Gut wenn man in der Adobe Cloud arbeitet"

5/5
L
arbeitet als Marketing Manager
bei Beyond
mit 1-5 Mitarbeiter

Was gefällt dir am meisten an Adobe Campaign?

Die Software Adobe Campaign macht es möglich, die Leistung einer Kampagne dauernd zu verfolgen und herauszufinden welche die besten produktiven Marketing-Systeme im eigenen Marketing Mix sind. Auch das Reporting Feature ist wirklich gut, und relativ einfach zu bedienen für eine solche Software. Außerdem gefällt mir, dass die Reports auch graphische Charts beinhalten.

Was könnte konkret noch an Adobe Campaign verbessert werden?

Wenn man von einem anderen Anbieter beziehungsweise Tool kommt, wie beispielsweise Google Ads, dann ist es wirklich sehr gewöhnungsbedürftig, denn die Benutzeroberfläche ist gänzlich anders aufgebaut. Ich schätze das ist aber eher eine Gewohnheitssache und an dieser Stelle kein Kritikpunkt. Der Kundenservice könnte allerdings etwas schneller sein, dauert relativ lange bis man von denen eine Rückmeldung bekommt.

Welche Herausforderungen löst du mit Adobe Campaign?

Adobe Campaign macht absolut Sinn, wenn man ohnehin auch mit anderen Adobe Produkten arbeitet und beispielsweise Lightroom oder Indesign für die Content Erstellung nutzt oder ohnehin in der Adobe Cloud arbeitet. Diese Produkte harmonieren einfach am besten und es macht Sinn, wenn man die Benutzeroberfläche schon gewöhnt ist, auch bei Adobe zu bleiben.

"Noch ein paar Service Probleme aber ansonsten tolles Produkt"

5/5
J
arbeitet als Marketing Manager
bei Mawave
mit 1-5 Mitarbeiter

Was gefällt dir am meisten an Adobe Campaign?

Adobe Campaign deckt sehr viele Teile des digitalen Marketings ab, man hat also hier wieder eine Lösung für gleich mehrere Bereiche. Besonders gut gefällt mir, dass es sehr auf Omni-Channel ausgelegt ist, es macht es einfach, zwischen den Kampagnen hin und her zu hüpfen und man hat einen tollen Überblick über die verschiedenen Kampagnen und Kampagnenarten.

Was könnte konkret noch an Adobe Campaign verbessert werden?

Wenn mal ein Fehler auftritt, ist es leider bei Adobe Campaign nicht ganz so einfach. Die Fehlermeldungen sind leider nicht äußerst aussagefähig, daher scheitert man hier oft an dem Versuch die Lösung des Problems selbst zu finden. Daraufhin wendet man sich an den Support und der könnte in der Tat auch noch verbessert werden, denn dieser ist leider nicht sehr schnell in der Reaktion.

Welche Herausforderungen löst du mit Adobe Campaign?

Ich verwende Adobe Campaign um mehrere Kanäle für meine Kunden abzudecken. Über Adobe Campaign kann man zum Beispiel sowohl E-Mail Marketing als auch SMS und Push an einem Ort verwalten. Aber auch das Kunden Management Tool ist sehr hilfreich sowie die Cloud Services, welche Adobe in Adobe Campaigns anbietet. Außerdem kann man ansehen, wie lange bestimmte Workflows dauern.

Adobe Campaign - Alternativen

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