"Telefonsoftware mit vielen Funktionen"
4/5
I
Branche: Telekommunikation
Disziplin: Sonstiges
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an Aircall?
Aircalls Vorteile liegen darin, dass das Tool super einfach zu bedienen und zu verstehen ist. Das Tool ist von überall aus nutzbar, egal ob über Desktop oder mobiles Endgerät. Aircall hat über 80 Schnittstellen, die es möglich macht sämtliche Daten in andere Anwendungen einzubetten. Das Tool wird mit seinen unzähligen Funktionen stets erweitert und bietet einen tollen Support an.
Was könnte konkret noch an Aircall verbessert werden?
Die mobile Version der Anwendung benötigt noch eine Menge Verbesserungen, da Abstürze, Ruckler und lange Ladezeiten an der Tagesordnung sind. Was ein weiteres Problem darstellt ist, dass die Rufnummern teilweise beim Anrufenden sofort als Spam gekennzeichnet werden und diese dann aus Sicherheit nicht rangehen. Manche Anfragen und mögliche Lösungsansätze können nicht umgesetzt werden, aufgrund bestehender Datenschutzrichtlinien.
Welche Herausforderungen löst du mit Aircall?
Mit dieser Anwendung gehören Telefoniegeräte der Vergangenheit an, denn dieses Tool ersetzt diese zu 100%. Es löst auch die Probleme, der Sprachqualität, die mit analogen Telefoniegeräten bestanden, da Aircall mit der VOIP Technologie funktioniert. Das Tool ist vorallem im Homeoffice einfach zu verwenden und erspart einem den riesen Aufwand zusätzliche Technik anzuschaffen.
