In dem Vortrag von Jaqueline Zwosta, Lidl Digital, erfährst du wie aus Daten Umsatz wird. Dazu gibt es 6 Schritte. Es werden eine Vielzahl von Daten gesammelt. Doch viele Daten werden noch nicht effizient genutzt. Du möchtest aus der Masse herausstechen? Dann solltest du zuerst deine Kunden besser verstehen, um diese dann effizient aktivieren zu können. Wichtig dabei ist zu wissen, wann ist die richtige Zeit, wo der richtige Touchpoint, was für ein Mensch ist meine Kunde, welche Inhalte möchte er sehen und was spricht ihn in punkto Design an. Wie du das schaffst, erklärt dir Jacqueline.