Social Media goes Commerce und Service

Social Media ist im Marketing nicht mehr wegzudenken. Bietet mir dieser Kanal hervorragende Möglichkeiten einer zielgerichteten Kundenansprache. Um eine umfassende Customer Experience zu bieten wird Social Media zunehmend relevant für Commerce und Service. Erfahre im Vortrag von Egon Wilcsek (Emplifi), über neue Ansätze Marketing, Commerce und Service in Social Media zu integrieren.