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Die 360-Grad-Sicht auf den Kunden – wie sich der Kreis endlich schließt
Im Rahmen der OMKB Summer Edition erzählt uns Rozelin Celik von CRM Partners etwas über die Customer Journey. Ihr Vortrag zeigt die 360-Grad-Sicht auf den Kunden und wie sich der Kreis endlich schließt.
