"Kunden reaktivieren mit gezielten Kampagnen via WebEngag"
4/5
J
Branche: Marketing
Disziplin: Marketing Automation
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an WebEngage?
Am besten gefällt einem als Unternehmen an WebEngage, dass die Software – trotz der Vielzahl an Funktionen, die sie bietet – intuitiv zu benutzen ist und man sich nicht durch unzählige Untermenüs quälen muss, um relevante Funktionen zu finden, wie es bei manch einem Konkurrenzprodukt der Fall ist. Auch insgesamt ist die grafische Benutzeroberfläche von WebEngage sehr aufgeräumt und durch ihre Farbgebung ansprechend. Die gebotenen Funktionen sind effektiv und leicht verständlich sowie schnell zielführend.
Was könnte konkret noch an WebEngage verbessert werden?
Prinzipiell erscheint die Software von WebEngage sowohl von ihrer Bedienbarkeit als auch von ihrer Effektivität her bereits sehr ausgereift. Als Unternehmen wünscht man sich allerdings noch mehr Automatisierungsmöglichkeiten oder auf künstlicher Intelligenz basierende automatische Vorschläge, besipielsweise im Zusammenhang mit der Erstellung individualisierter Kampagnen.
Welche Herausforderungen löst du mit WebEngage?
Kunden und Interessenten des eigenen Unternehmens mittels gezielter Werbekampagnen zu Käufen im Webshop des eigenen Unternehmens zu bewegen ist ein schwieriges Unterfangen, das sich ohne eine Software wie WebEngage nur schwierig und zeit- sowie kostenintensiv umsetzen ließe. Insbesondere die von WebEngage gebotenen Möglichkeiten zur Planung individueller Customer Journeys sind in diesem Zusammenhang effektive Problemlöser und helfen einem als Unternehmen dabei diese Herausforderung zu meistern.
