Sitecore Experience Platform

Sitecore Experience Platform

2 mal bewertet
2.5/5
Product Reviews Fallback

Sitecore Experience Platform Bewertungen

Weiterempfehlung
80%
Innovation
70%
Benutzerfreundlichkeit
70%
Einfachheit
40%
Kosten / Nutzen
80%

Inhaltsverzeichnis

Was ist Sitecore Experience Platform?

Die Sitecore Experience Plattform vereint Kundendaten, Analysen und Marketing-Automatisierung. So ist Sitecore in der Lage, die Nutzer während ihrer Customer Journey in jedem Channel und in Echtzeit mit individuellen Content zu versorgen. Dabei unterstützt das Tool unter anderem bei der Omnichannel-Bereitstellung und der Automatisierung von Cross-Channel-Kampagnen. Auch maschinelles Lernen wird angeboten.

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Sitecore Experience Platform Erfahrungen & Reviews

"Zu komplex für viele Anwender"

1/5
M
Marketing Manager bei
Mittelständische GmbH
1-5 Mitarbeiter
Branche: Metallindustrie
Disziplin: CMS

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Sitecore Experience Platform?
Ich nutzte das CMS von Sitecore für die Website meiner EX-Firma, es ist ein extrem mächtiges, umfangreiches Tool mit allen nur erdenklichen Möglichkeiten, das verleitet aber wieder zu großer Komplexität der Abläufe und zusammenhänge. Was man sagen muss ist die Zuverlässigkeit ist top. Leider wurden viele Funktionen für die Verwendung in dem Unternehmen umgebaut, dadurch wurde vieles umständlicher als es Nativ sicher ist.
Was könnte konkret noch an Sitecore Experience Platform verbessert werden?
Übersichtlichkeit war immer ein großes Thema auch die Komplexität der Abläufe und die klicks die gesetzt werden müssen waren oft nicht nachvollziehbar für sporadische Nutzer, ich hatte einige Kollegen die sehr lange überfordert waren bzw. es auch nach wiederholten Schulungen nicht schafften einfache Seiten ohne Hilfe zu veröffentlichen. Oft hatten wir Termine mit Entwicklern die selbst über die abläufe etc. klagten.
Welche Herausforderungen löst du mit Sitecore Experience Platform?
Wir betrieben damit das CMS unserer Website inkl. aller Tochterseiten. Mit Schnittstellen in MRM, PIM und DAM Systeme half es uns komplexe Produkte mit wenig aufwand übersichtlich ins web zu bringen. Auch die verwaltung der Tochterwebseiten wurden damit betrieben und Inhalte wie news konnten einfach global verteilt werden. Aber unterm Strich ist es doch zu komplex.

"Das Benutzererlebnis personalisieren und mehr mit Sitecore"

4/5
J
Geschäftsführer bei
Einzelunternehmer
1-5 Mitarbeiter
Branche: Marketing
Disziplin: CMS

Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.

Was gefällt dir am meisten an Sitecore Experience Platform?
Das wohl beeindruckendste Feature der Sitecore Experience Platform ist die gebotene Möglichkeit, mittels künstlicher Intelligenz Inhalte auf den unternehmenseigenen Websites automatisiert an bestimmte Besucher anpassen zu lassen und sich somit aufwendige und oft langwierige manuelle Arbeit bei der Analyse sowie Generierung eines möglichst ansprechenden Benutzererlebnisses auf den jeweiligen Websites zu sparen.
Was könnte konkret noch an Sitecore Experience Platform verbessert werden?
Wie so häufig bei künstlicher Intelligenz ist das Ergebnis zwar in der Mehrzahl der Fälle tatsächlich brauchbar, bestimmte Einzelfälle werden aber nicht abgedeckt. Konkret bedeutet das, dass die von der Sitecore Experience Platform gebotene automatische Personalisierung zwar tatsächlich umsatzsteigernd wirken kann, teilweise aber dennoch das Ziel verfehlt wird. Hier würden mehr regelbasierte Einstellungsmöglichkeiten durchaus Sinn machen, um den Prozess als Unternehmen besser beeinflussen zu können.
Welche Herausforderungen löst du mit Sitecore Experience Platform?
Das Nutzererlebnis auf den Websites des eigenen Unternehmens so zu gestalten, dass Nutzer einerseits länger auf der Seite verweilen und andererseits zu Abschlüssen und Käufen animiert werden, ist ein essentieller Marketingbaustein. Um Nutzern ein individuelles Erlebnis zu bieten, war früher ein hoher Prigrammieraufwand erforderlich, der nicht immer zum Ziel führte. Heute nimmt einem Sitecore Experience Platform diese Arbeit ab und hilft durch Analysen, Vorschläge und Automatisierung.

Die besten Alternativen zu Sitecore Experience Platform

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