"Verbreiterung des Angebots an Bezahloptionen"
3/5
J
Was gefällt dir am meisten an Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung)?
Die Bezahloption per Sofortüberweisung ist von vielen Kunden gefragt und für kurzfristige Buchungen innerhalb des Serviceangebots auch sinnvoll und eine notwendige Ergänzung von Kreditkartenzahlung und Rechnungszahlung. Die Gewährleistung einer schnellen und sicheren Zahlung auch unter Beachtung höchster Datenschutzansprüche gefällt mir an dieser Lösung am besten
Was könnte konkret noch an Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung) verbessert werden?
Nicht jede Bank ist eingebunden beziehungsweise berechtigt ihre Kunden zur Nutzung der Sofortüberweisung. Unter Umständen hat man alle seine Daten eingegeben um dann festzustellen dass der Vorgang nicht weiter prozessiert werden kann oder sogar abgebrochen werden muss. Das führt zu einem negativen Kundenerlebnis gegebenenfalls auch mit Verzicht auf die Konsumentscheidung
Welche Herausforderungen löst du mit Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung)?
Mit Sofortüberweisung soll die Pallette annangebotenen Bezahloptionen verbreitert werden, um möglichst jedem Kunden, die für ihn passende Lösung zu finden und die Zahlungsabwicklung so schnell, sicher und komfortabel wie möglich werden zu lassen. Die Digitalisierung des Bezahlvorgangs auf Käufer und Verkäuferseite ist ein weiteres positives Argument.
