easybill

Die Optionsvielfalt in easybill ist, besonders zu Beginn, erschlagend. Neue Kollegen brauchen teilweise eine gewisse Einarbeitungszeit, weil Funktionen nicht immer auf Anhieb klar sind und zu Verwirrungen führen. Erkennt man allerdings erstmal die schon vorhandenen Arbeitsabläufe, wird das System intuitiv und selbsterklärend. Selbst nach kurzer Zeit.

Weniger ein Problem der Software, als der Thematik: Als Einsteiger, der noch nicht allzu viel mit Rechnungen oder einer solchen Software zu tun hatte, benötigt es doch einige Einarbeitung, um das Ganze vernünftig bedienen zu können. Bringt man diese Zeit allerdings mit, lässt sich mit EasyBill sehr gut und zeitsparend arbeiten. Daher ist dies auch kein direkter Kritikpunkt.

Easybill ist eine sehr zuverlässige Software, die es Nutzern ermöglicht, Kundenrechnungen schnell und einfach zu erstellen und zu verwalten. Die Plattform unterstützt Unternehmen dabei, ihre Arbeitsprozesse zu optimieren und Zeit zu sparen, indem sie Funktionen wie automatisierte Rechnungserstellung, Kundenverwaltung und Zahlungsabwicklung bietet. Obwohl easybill insgesamt sehr gut funktioniert, gibt es einige kleine Schwächen, die das Nutzungserlebnis beeinträchtigen können. Insbesondere die Menüführung der Seite kann für neue Benutzer etwas verwirrend sein. Die Anordnung der verschiedenen Funktionen und Optionen könnte verbessert werden, um die Navigation auf der Seite zu erleichtern und die Effizienz bei der Verwaltung von Kundenrechnungen zu steigern. Nichtsdestotrotz bietet easybill eine ausgezeichnete Benutzererfahrung insgesamt und wird von vielen Nutzern als äußerst hilfreich und zeitsparend empfunden. Darüber hinaus bietet das Unternehmen auch einen hervorragenden Kundensupport, der den Benutzern bei Fragen und Problemen schnell und professionell weiterhilft.

Ein konkretes Beispiel für Verbesserung wäre die Möglichkeit, mehrere Sprachen für die Rechnungen zu verwenden. Ich habe Kunden aus verschiedenen Ländern und es wäre hilfreich, wenn ich die Rechnungen in deren Sprache versenden könnte. Außerdem wäre es gut, wenn es eine mobile App gäbe, damit ich unterwegs auf meine Rechnungen zugreifen kann. Das ist eine Idee

Da das Thema Datenschutz immer mehr Wichtigkeit annimmt würden wir uns wünschen, dass es eine Variante von easybill gibt, bei der die Daten zu 100% auf den eigenen Servern gehostet werden. Das ist bisher leider noch nicht der Fall. Auch die Menüführung ist ab und an etwas verwirrend. Ansonsten habe ich bis dato keine Verbesserungsvorschläge an dem Tool feststellen können.

Ich kenne es bspw. bei Hubspot, dass man sehen kann wann das Angebot angeschaut wird. So hätte man ein richtiges Sales Signal. Das geht trotz der per eMail absenden über das System leider nicht. Ein etwas leichterer Vorlageneditor wäre sehr hilfreich. Man muss schon wissen wie man die Bi-Lingualen Codeschnippsel anlegt. Das könnte sicherlich einfacher gelöst werden. Im Großen und Ganzen ist nicht viel Luft nach oben.

Als datenschutzbewusstes Unternehmen hat man bei cloudbasierten Ansätzen wie dem von easybill stets so seine Bedenken. Zwar hat sich easybill als verlässlich und seriös gezeigt, dennoch wäre einem als Unternehmen, dass sich der Verantwortung bezüglich des Schutzes seiner Kundendaten bewusst ist, eine Wahlmöglichkeit lieber. Das heißt, man wünscht sich als Firma durchaus eine Variante von easybill, bei der alle Daten lokal verbleiben.

Die Rechtevergabe ist vergleichsweise kompliziert gestaltet. Man muss genau darauf achten hier keine Fehler in der Einstellung zu machen sonst hat jeder Mitarbeiter Zugriff auf alle Kundenabrechnungen was aus Datenschutzgründen nicht immer gewollt ist. Auch hat das Tool manchmal etwas längere Ladezeiten, so dass man sich nicht sicher ist ob sich der Browser aufgehangen hat. Das passiert aber nur sehr selten. Und manchmal weiß man nicht zu 100 % wo man klicken muss um eine Einstellung zu finden zum Beispiel das Löschen von einzelnen Rechnungsposten. Aber wenn man mit dem Tool etwas vertrauter ist hat sich das relativ schnell geregelt.