"Innovatives E-Mail Tool mit kleinen Schwächen"
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Branche: Telekommunikation
Disziplin: E-Mail-Marketing
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an Cheetah Messaging?
Cheetah Messaging bietet eine Menge Vorteile, wie dass die Emails nach sämtlichen Wünschen und Anforderungen gebaut und personalisiert werden können. Ein weiterer Pluspunkt besteht darin, dass sämtliche Daten über den gesamten Mail Verkehr in einer Rohdatei gespeichert wird, sodass diese einfach in einer Datenbank übertragen werden kann. Die Webbasierte Platform ist zudem noch sehr einfach zu bedienen, sodass keine großartige Einarbeitung folgen muss.
Was könnte konkret noch an Cheetah Messaging verbessert werden?
An dem Tool ist leider zu bemängeln, dass die Bedienung an einigen Stellen sehr fehlerbehaftet ist und es dadurch zu schwerwiegenden Fehlern im gesamten Email Verkehr kommen kann. Eine Nachbesserung mittels moderner UI und Stabilitätsverbesserungen wäre super. Der Support ist leider schwer zu erreichen und Anfragen müssen teilweise mehrfach versendet werden.
Welche Herausforderungen löst du mit Cheetah Messaging?
Das Tool löst die großen Herausforderungen der Email Kommunikation, sowohl im B2B als auch im B2C Bereich. Das Tool wird für die Email Kommunikation verwendet und ist eine große Hilfe beim Verschicken von Newsletter, Support Mails oder für den Bestellprozess. Zudem bietet das Tool die Möglichkeit Trackingmethoden zu verwenden, die für die Analyse sehr wichtig sind.
