"Sehr effizientes und zeitsparendes Tool!"
5/5
S
Branche: Banken & Finanzdienstleistungen
Disziplin: Sonstiges
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an Caya?
Caya ist eine praktische und unkomplizierte Lösung, um seine Post digital zu erhalten. Briefe werden direkt an Caya gesendet und dort eingescannt und archiviert. Sofern man doch mal einen Originalbrief benötigt, kann man diesen postalisch zugesendet bekommen. Die Nutzung des Tools ist sehr einfach und intuitiv. Auch im Hinblick auf den Datenschutz müssen wir uns keine Sorgen machen, da der gesamte Prozess maschinell abläuft.
Was könnte konkret noch an Caya verbessert werden?
Die Post kommt immer erst zeitverzögert in unserem Postfach an (in unserem Fall erst gegen Abend). Dies ist besonders nervig, wenn man bestimmte Briefe schon vorher benötigt. Davon abgesehen wird der Brieftext manchmal gar nicht richtig erkannt und ist somit unleserlich. Ein konkreter Verbesserungsvorschlag wäre die Implementierung der Möglichkeit auch selber Briefe über Caya versenden zu können.
Welche Herausforderungen löst du mit Caya?
Wir nutzen Caya in erster Linie, weil unser gesamtes Büromanagement digital abläuft und man somit beispielsweise alle wichtigen Rechnungen und Dokumente sicher an einem Ort digital abgespeichert hat. Dadurch kann nichts verloren gehen und man weiß immer direkt wo man suchen muss. Ein weiterer großer Vorteil, ist die ortsunabhängige Zugänglichkeit zu allen Briefen für jeden aus dem Team.
