Braze

Braze ist eine Plattform zur Kundenbindung, die ihre Dienste kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert, um den Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden. In den letzten Jahren hat das Unternehmen erhebliche Fortschritte bei der Erweiterung und Verbesserung seiner Funktionen und Funktionen gemacht, und es ist klar, dass Braze sich verpflichtet hat, Unternehmen durch effektive CRM-Taktiken und -Strategien zum Erfolg zu verhelfen. Das Unternehmen hat eine starke Erfolgsbilanz darin, auf Kundenfeedback zu hören und Änderungen und Aktualisierungen auf der Grundlage dieses Feedbacks zu implementieren, was ein Beweis für sein Engagement ist, die Bedürfnisse seiner Benutzer zu erfüllen. Ich bin gespannt, was Braze für die Zukunft auf Lager hat und wie es Unternehmen weiterhin helfen wird, ihre Ziele durch seine innovative Plattform zu erreichen.

Braze hilft uns dabei, personalisierte und terminierte Nachrichten zu versenden, Messaging und Kreativität zu testen, neue Marketingkanäle zu lancieren und zu testen, und macht es uns leicht, all unsere Daten zurück in unsere zentralen Berichtssysteme zu übertragen. Und das ganze sogar mit Hilfe einiger Automatisierungsfeatures teilweise automatisiert.

Mit neuen Templates können wir bei Braze kurze Umfragen einfach umsetzen. Außerdem sind wir dadurch in der Lage neue Initiativen zu testen und einzigartige Customer Journeys zu erstellen. Es gibt zusätzlich auch Trichterberichte, wodurch man sehr gut die Ergebnisse der Kampagnen sehen kann. Zudem können sich unsere User wöchentlich an unseren Newslettern erfreuen.

Mein kompletes daily doing innerhalb CRM. Von der Segmentierung, Orchestrierung von Journeys, Tempalte Erstellung, Ad hoch Kampagnen, Multichannel Kampagnen, Multiwaves, A/B Tetsing, Control Groups und und und sprich alle möglichen Kommunikationswege von Marketing Mails, aber auch unsere Transaktionsmails werden über Braze verschickt. Und zum Schluss auch das ganze Reporting

Ich arbeite seit über 2 Jahren mit Braze und nutze die meisten der verfügbaren Funktionen. Ich bin mit der Plattform auf mehreren Ebenen äußerst zufrieden. Die Plattform selbst ist die intuitivste, die ich in meinen 7 Jahren in der MarTech-Branche verwendet habe. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und zu navigieren, die Kampagnen- und Automatisierungsfunktionen sind robust und der Endpunkt von Braze ist einfach zu bedienen und gut dokumentiert. Außerdem habe ich im Laufe der Jahre wunderbare Erfahrungen mit unseren Kundenerfolgsmanagern und dem Ad-hoc-Support gemacht. Ich kann Braze jedem Unternehmen, das sein digitales Marketingprogramm ausbauen möchte, wärmstens empfehlen.

Wir fördern unsere digitalen Kunden zum richtigen Zeitpunkt auf ihrer digitalen Reise basierend auf unseren segmentinstrumentierten Daten, die eine Vielzahl von Benutzerinteraktionen auf Webseiten und innerhalb von Produkterlebnissen verfolgen. Wir sind auch in der Lage, alle Braze-Interaktionsereignisse neben unseren täglichen Segmentdaten in Amplitudenanalysen zu analysieren.

Wir nutzen Braze für acquisition und engagement. Vorwiegend im Produktteam. Wir bauen A/B test mit HTML in app messages, die wir nach erfolgreicher Ausführung dann in das Produkt einbauen. Die Kombination aller channel macht es für uns sehr einfach Kunden zu binden bzw zu reaktivieren. Kurze Umfragen an Kunden in der App sind mit neuen Templates einfach umzusetzen. User journeys lassen sich einfach darstellen und analysieren. Dafür benutzen wir canvas und nutzen alle Kanäle die uns zur Verfügung stehen. Wir bedienen also beide Seiten: Marketing und Produkt mit einer Lösung.