Konzeption, Erstellung und Versand sowie die kontinuierliche Analyse der CRM-Kanäle E-Mail, Mobile/Browser Push und Onsite Marketing
Aussteuerung und Weiterentwicklung von Kampagnen und Marketing-Aktionen rund um den Online-Shop, App und Newsletter und Eröffnung neuer Marketing-Kanäle
Strategische Entwicklung von Konzepten sowie Implementierung von Marketing-Automationen entlang der Customer Journey mit hohem Personalisierungsgrad
Pflege unserer Kundendaten und Aussteuerung unserer Produkt-Kampagnen mit relevantem, zielgruppenspezifischem Content
Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Automatisierung des CRM-Programms
Erstellung und Monitoring KPI-basierter Reports sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
Testing zur kontinuierlichen Optimierung von CRM-Content und Kampagnen
Kontinuierliche Pflege und Ausbau interner sowie externer Schnittstellen
Verbesserung der User und Customer Experience im Webshop
Das brauchen wir:
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Retail- und/oder Online-Marketing
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Fundierte und einschlägige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und Online-Marketing
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Content Management sowie bei Shopsystemen (bevorzugt Shopware) und CRM-Tools (bevorzugt Bloomreach/Exponea)
Strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise im Team mit dem Auge fürs Detail
Hands on Mentalität und große Kompetenz in der Findung von kreativen Lösungen innerhalb einer technischen Umgebung
