Personalisierte E-Mails – Wie geht das?

Thomas teilt seine Erkenntnisse aus über 12 Monate Zusammenarbeit im Ausbau des E-Mail Marketings von Paul Hewitt. Der Status Quo wurde ersetzt durch die Implementierung von verschiedenen Automations entlang der Customer Journey und es wurde auf eine bessere Segmentierung gesetzt. Die Maßnahmen der personalisierten Kundenerfahrung haben basierend auf einer unabhängigen Tracking-Lösung von Paul Hewitt nach der Migration des alten CRM-Tools auf Klaviyo zu einer Verdopplung des gesamten E-Mail Umsatzes geführt.