Messenger Marketing Videos on demand

Beim Messenger Marketing handelt es sich um einen noch jungen Trend, dem sogenannten Conversational Marketing. Diese Form des Marketings ist gekennzeichnet durch die Interaktion über Chat-Plattformen oder Apps wie zum Beispiel WhatsApp und co.

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Die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden verändert sich ständig und neue Kommunikationsmöglichkeiten wie Messaging verbessern die Kundenkommunikation. Mit Conversational Commerce können Unternehmen und Marken ihre Kunden über deren bevorzugten Kanäle durch die gesamten Customer Journey führen und personalisierte Interaktionen schaffen, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Wir zeigen, wie Conversational Commerce das Engagement beeinflusst, und welche Unternehmen Messaging bereits erfolgreich eingesetzt haben.

MessengerPeople by Sinch

Facebook, Instagram und Co. sind die digitalen Schaufenster des E-Commerce. Sie inspirieren und sie konvertieren im besten Fall. Der direkte Kontakt zur Zielgruppe über die Meta Messenger WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram DM kann hierfür der Schlüssel sein. Messenger-Experte Matze Mehner zeigt euch auf, wie euch die Meta Messenger beim Verkauf unterstützen können – vom Messenger-Newsletter mit Klickraten von über 35% über Conversational Commerce mit über 50% Conversion Rate bis hin zu 30% weniger Retouren.

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Katharina Kremming ist Head of Communications bei messengerpeople. Auf der OMKB Summer Edition heilt sie einen spannenden Vortrag mit dem Thema “Don’t be Last Christmas – mit WhatsApp Marketing das XMAS Geschäft rocken”, in dem sie die Vorteile des WhatsApp-Marketings herausstellte. Zudem gab sie einen Einblick in die messengerpeople-Kampagnen für das Weihnachtsgeschäft.

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2021 gab es eine Restart der WhatsApp Newsletter, die 2019 von WhatsApp erstmal verboten wurden. Katharina Kremming von MessengerPeople by Sinch hat in den vergangenen Monaten genau beobachtet, wie sich die Möglichkeiten auf das Messenger Marketing auswirken und welches Potenzial das Format wirklich bietet. Erfahrt in ihrem Vortrag, was Unternehmen aus den verschiedensten Branchen beim Einsatz von WhatsApp Newslettern gelernt haben und an welchen Stellen der Customer Journey WhatsApp Newsletter sinnvoll sind. Und natürlich gibt es auch einen kurzen Recap, was ihr grundsätzlich für den Einsatz von WhatsApp Newsletter wissen müsst!

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The Return of the WhatsApp Newsletter? – so funktionieren die neuen Möglichkeiten für WhatsApp Marketing 2021 Vor zwei Jahren hat WhatsApp den Versand von Newsletter und Promotion verboten. Jetzt gibt es aber good news für alle Marketers: WhatsApp hat die Richtlinien gelockert! Sonderangebote, personalisierte Produktempfehlungen oder relevante News können ab sofort wieder per WhatsApp Nachricht verschickt werden! Messenger-Experte Matze Mehner zeigt auf, welche neuen/alten Möglichkeiten das für Unternehmen eröffnet, was genau sich geändert hat, was zu beachten ist und was das für die das Thema Conversational Commerce bedeutet. „Matthias Mehner gilt als einer der wenigen echten WhatsApp-Versteher im deutschsprachigen Raum!“ schrieb das Fachmagazin T3N in Juni 2021. Nach einigen Jahren und in prominenten Unternehmen wie ProSieben oder Sony als Social Media Experte, hat er sich seit 2017 voll und ganz dem Thema Messenger Kommunikation und Conversational Marketing verschrieben. Als Geschäftsführer beim Software Spezialisten und WhatsApp Partner „MessengerPeople“ hat er Einblick in die Praxis von über 2.000 Unternehmen und Kampagnen. Matthias hat Lehraufträge an verschiedenen Akademien und hält über 50 Vorträge im Jahr.
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