"Unschlagbarer Kundenservice bei TTD"
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Was gefällt dir am meisten an The Trade Desk?
The Trade Desk hat einen unschlagbaren Kundenservice, egal bei welchem Thema stehen sie für Fragen und Empfehlungen zur Verfügung. Die Plattform bietet einen guten Überblick über laufende/abgeschlossene Kampagnen und einzelne Kunden-relevante KPIs lassen sich je nach Bedarf anfiltern. Hinzu kommt, dass The trade Desk regelmäßig an neuen Produkten und Features arbeitet, um Herausforderungen am Markt entgegenzuwirken.
Was könnte konkret noch an The Trade Desk verbessert werden?
Der starke Support und die einfache Handhabung der Plattform bringen natürlich auch einen höheren Preis mit sich (im Vergleich zu anderen DSPs auf dem Markt). Die große Auswahl an Features und Tools überfordert User zu Beginn möglicherweise etwas. Die Nutzung ist zu Beginn nicht ganz so intuitiv wie vielleicht andere Plattformen. Jedoch gibt es viele Einführungsschulungen sowie Help Desks, die beim ersten Setup unterstützen.
Welche Herausforderungen löst du mit The Trade Desk?
Bei uns lösen wir mit the trade desk den Einkauf von einer extrem großen Masse an programmatischen Kampagnen. Sie liefert einen guten Überblick, lässt ein kontinuierliches Monitoring zu und sendet rechtzeitig Alerts, sollte es zu Auslieferungsproblemen kommen. Komplexe Targetings können einfach selbst zusammengestellt und aktiviert werden. Individuelle Reportings je nach Kundenanforderungen lassen sich definieren und herunterladen.
