"Benutzerfreundlich und eine große Hilfe"
5/5
R
Branche: Business Service
Disziplin: Cross-Channel Advertising, Marketing Automation
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an Cheetah Messaging?
Wir waren lange auf der Suche nach einem verlässlichen Messenger für unser Unternehmen, besonders weil wir in der Vergangenheit weniger gute Erfahrungen mit einigen Konkurrenzprodukten hatten. Jetzt sind wir umgestiegen und finden sowohl die einfache Bedienung, das Design wie auch die umfangreichen Security Features des Dienstes genau passend für unseren Anwendungsfall.
Was könnte konkret noch an Cheetah Messaging verbessert werden?
Verbessert werden kann meiner Meinung nach die Integration mit anderen Plattformen wie es ja für ein gelungenes Cross Channel Marketing heutzutage üblich ist. Hier bietet die Software zwar bereits einige Kompatibilität doch es ginge noch mehr. Wir nutzen viele Softwarelösungen die regelmäßig miteinander verschaltet werden sollen für unseren Anwendungsfall. Hier könnte die Firma noch nachbessern.
Welche Herausforderungen löst du mit Cheetah Messaging?
Ganz klar haben wir seit der Nutzung der Cheetah Digital Customer Engagement Suite einige Probleme lösen können. Besonders erwähnenswert finde ich hier das feature, Daten aus verschiedenen Quellen einzubinden, interaktive Kampagnen zu erstellen und wir haben es geschafft, auf unsere Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen und in reale Gewinne zu verwandeln.
