Oracle Eloqua

Verbesserungspotenzial sehe ich bei diesem Produkt kaum, es ist so wie es ist komplett ausgereift und kann ohne jegliche Probleme und Störungen auch von unerfahrenen Nutzern bedient werden. Man sollte lediglich abwägen, ob an alle diese Funktionen auch tatsächlich benötigt, denn preislich werden diese ganzen nützlichen Tool auch in die Gebühren eingerechnet.

Einige Komponenten haben eine veraltete Benutzeroberfläche. Der E-Mail-Komponist hat auch einige Fehler. Die Segmentierungsfunktionen könnten etwas intuitiver sein, ich habe das Gefühl, dass andere Plattformen diese Komponente etwas mehr ausgearbeitet haben. Es ist jedoch mehr eine Lernkurve als alles andere. Die Asset-Bibliothek fühlt sich aus UI-Sicht etwas klobig und veraltet an, es wäre schön, wenn diese Funktion etwas reibungsloser wäre. Aus Sicht eines Administrators würde ich gerne mehr Details zur Benutzeraktivität für Audits sehen. Aus dem gleichen Grund habe ich das Gefühl, dass die Kontaktdatensätze visuell ansprechender präsentiert werden könnten. Wie Sie wahrscheinlich sehen konnten, ist das Thema hier, dass es ein großartiges System mit einer glanzlosen Benutzeroberfläche ist. Oracle könnte das System tausendfach verbessern, wenn sie in eine bessere UI / UX für die Plattform investieren würden, was die Haupteinschränkung ist.