Um mitzuhalten, kämpfen sich viele Unternehmen von einem Relaunch zum anderen. Das kostet viel Zeit und Geld und bringt oft wenig. Thomas zeigt, wie man mit weitaus weniger Aufwand viel bessere Ergebnisse erzielt, wenn man den Kunden versteht, die Ideen konsequent testet und auf die richtigen Daten schaut.