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In dem Vortrag ,,Loyal is the new royal“ verraten Martin Twellmeyer, Co-Founder & Managing Director bei optilyz und Bernd Oltmann, Director Sales DE/CH bei Emarsys, was erfolgreiche Loyalty-Programme auszeichnet.

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Ein Blick in den Briefkasten. Inhalt: ein nackter Briefumschlag eines noch unbekannten Absenders und ein buntes Werbeheft irgendeines Supermarkts. Mit einer schnellen Handbewegung landet das Werbeheft im Papierkorb und der Umschlag wird eingesteckt. Angekommen in der Wohnung. Mit einer weiterem schnellen Handgriff ist der Umschlag geöffnet. Inhalt: Ein persönlicher Brief mit Geburtstags-Rabatt der Lieblings-Modemarke. Eine letzte schnelle Handbewegung und der Brief ist an der Kühlschranktür festgepinnt. Der Kühlschrank-Effekt zeigt, Print-Mailings sind auch heute noch relevant. Aber Print-Werbung, in Zeiten von Digitalisierung und Klimawandel? Ist das nicht eigentlich ein No-Go und total veraltet! Ganz so einfach ist es nicht, denn vor allem postalische Werbung profitiert von der digitalen Transformation. Optilyz präsentiert am Beispiel von Esprit, wie Direct Mail seinen Weg von der Kühlschranktür zur Marketing Automation findet.