Marc Graebner

Marc Graebner begann seine berufliche Laufbahn 1989 im Hotel Kempinski in München. Heute ist es nicht mehr das Essen oder der Cocktail, den er serviert, sondern die Ideen, wie man die digitale customer- und employeejourney verbessern kann – und wie man sie messbar und skalierbar machen kann. Denn genau das hat er im Hotel gelernt: Wenn es gutes Trinkgeld gab, war der Service gut und der Kunde zufrieden. Er arbeitete danach in verschiedenen Industrien und ist seit gut 10 Jahren im SaaS-Bereich tätig, u.a. für Salesforce, Calliduscloud und SAP.