"Next Level E-Commerce"
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M
Branche: Logistik & Transport
Disziplin: ERP-Systeme, Shopsysteme & Webshop, Versand
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an plentymarkets?
plentymarkets ist eine der E-commerce affinsten ERP Systemen. Sehr umtriebig und fortschrittlich. Immer am Kunden / Onlinehändler mit Fokus auf eine Top Customer-Journey und die Zufriedenheit des Endkunden. Dabei denken Sie nicht nur im Bereich Online- sondern auch stationärem Handel und der Kombination von allen Bereichen aus E-Shop, Marktplatz und stationärer Einzelhandel.
Was könnte konkret noch an plentymarkets verbessert werden?
Den Service für Anwender, zum Beispiel über das entsprechende Forum dafür, finde ich etwas kompliziert und unübersichtlich. Des weiteren würde ich mir wünschen, dass es mehr Ansprechpartner im Ausland gibt für Onlinehändler außerhalb Deutschlands. Das Thema Cross-Border-Commerce ist immer wichtiger geworden. Hier Bedarf es noch mehr Support und Motivation für das “grenzenlose” Handeln mit Plentymarkets.
Welche Herausforderungen löst du mit plentymarkets?
Wir machen Fulfillment für viele verschiedene Kunden die jeweils auch auf den verschiedensten Marktplätzen oder Plattformen verkaufen. Unterschiedliche Produkte mit unterschiedlichen Packprozessen.
plentymarkets lässt sich hier auf jeden Mandanten anpassen. Die Prozesse sind individuell anpassbar und geben viel Spielraum für die speziellsten Anforderungen.
