Oxid

Oxid

4/5
Product Reviews Fallback

Oxid Bewertungen

Weiterempfehlung
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Innovation
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Benutzerfreundlichkeit
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Einfachheit
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Kosten / Nutzen
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Inhaltsverzeichnis

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Informationen über Oxid

Bewertungen, Erfahrungen & Reviews über Oxid

"Kostengünstige, flexible E-Commerce-Plattform"

4/5
J
arbeitet als Sales Advisor
bei Style Züleyda
mit 1-5 Mitarbeiter
Branche: B2B-E-Commerce
Disziplin: Business Intelligence (BI), Shopsysteme & Webshop, Sonstiges

Was gefällt dir am meisten an OXID?

Wir sind ein mittelständisches Online-Pure-Play-Unternehmen; oxid ist für uns eine viel kostengünstigere Lösung als andere Ecommerce Softwares. Es ist sehr flexibel/anpassbar; Integrationen sind im Allgemeinen nur eine Frage der Arbeit mit APIs, daher wenden wir relativ wenig Zeit/Geld für die Entwicklung auf. Content-Management ist einfach. Sie haben in diesem Jahr große Fortschritte bei der Funktionalität rund um Rückgaben gemacht; es funktioniert jetzt sehr reibungslos. Außerdem sind die Leute bei Kibo großartig – von Produktmanagern über Ingenieure und Support-Analysten bis hin zu unserem Kundenerfolgsberater. Ich arbeite sehr gerne mit ihnen, und wenn wir eine Frage oder ein Problem haben, habe ich das Gefühl, dass unsere Stimme gehört wird.

Was könnte konkret noch an OXID verbessert werden?

Wir hatten eine ziemlich große Anzahl offener Fälle (Fehler, Funktionsanfragen usw.), aber oxid erkannte, dass dies ein Problem war. Durch eine gewisse Neuorganisation ihrer Kundenerfolgs-/Support-Operationen und eine verbesserte Kommunikation konnten wir solide Fortschritte bei diesem Rückstand erzielen. Es wäre schön, wenn wir zwischen unserer Sandbox und unseren Produktionsumgebungen replizieren könnten oder zumindest eine neue Kopie unseres Produktionsmandanten zur Verwendung als neue Sandbox erstellen könnten; Mir wurde gesagt, letzteres sollte jedoch machbar sein. Die Berichterstellung ist noch in Arbeit, aber das ist für uns kein großes Problem, da GA unseren Anforderungen entspricht. B2B-Tools sind nicht sehr robust, aber das ist in Arbeit. Wir hatten dieses Jahr ein paar sehr kurze Ausfallzeiten, aber nichts Bedeutendes. Schließlich könnte unsere Website-Performance besser sein, aber einiges davon fällt auf uns (d. h. wir könnten unsere Bilder effektiver optimieren).

Welche Herausforderungen löst du mit OXID?

Wir verwenden oxid als unsere E-Commerce-Plattform, um unsere Produkte über zwei Marken direkt an Verbraucher (B2B und B2C) zu verkaufen. In Zukunft könnten wir auch das Echtzeit-Individualisierungsprodukt von oxid verwenden. Dieses warten wir aber noch ab, da es viele Alternativanwendungen gibt, welche mehr Funktionen anbieten. Hier wäre der Ausbau wünschenswert.

Oxid - Alternativen

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3.75/5