"Sehr guter Zahlungsanbieter für Onlineshops"
4/5
S
Branche: Rundfunk, TV & Film
Disziplin: Payment
Einladung durch OMKB. Dem Reviewer wurde ein Incentive für die Abgabe einer Bewertung angeboten.
Was gefällt dir am meisten an Ratepay?
Der größte Vorteil von Ratepay ist definitiv der Rechnungskauf. Heutzutage muss man als Shopbetreiber seinen Endkunden Rechnungskauf anbieten, um mit Konkurrenten mithalten zu können. Auch lässt sich mit Ratepay die Ratenzahlung bei teureren Produkten anbieten. Die Abwicklung übernimmt Ratepay komplett und man muss als Shopbetreiber seinem Geld nicht hinterher laufen.
Was könnte konkret noch an Ratepay verbessert werden?
Endkunden haben bei Ablehnung eines Zahlungsmittels immer mal wieder Probleme gehabt, bei denen der Shopbetreiber nicht helfen konnte, weil dieser nicht wusste warum Ratepay den Kunden ablehnt. Dahingehend ist Ratepay leider nicht sehr Transparent. Zudem ist das Dashboard nicht zu 100 % meins, ich fand das alte Dashboard deutlich benutzerfreundlicher.
Welche Herausforderungen löst du mit Ratepay?
Ratepay ermöglicht es meinen Kunden verschiedenste Zahlungsweisen im Webshop anzubieten. Auch Rechnungskauf und Kauf auf Raten sind vertreten und werden heutzutage gerne von den Endkunden genutzt. Genau diese Zahlungsarten führen auch zu deutlich weniger Zahlungsabbrüchen. Das Interface von Ratepay und die Auswertungsmöglichkeiten finde ich in Ordnung.